Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
1786 Iruzkin desberdinak
Ana C. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-11-2019 a las 07:29
10 / 10
"Todo perfecto"
No tengo nada más qué explicar. Para mi todo ok. A ver cuando terminan las obras del concesionario...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Todo muy bien
Hobetzeko: Limpieza del coche exterior
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 13-11-2019 komentario honi:
Hola Ana Muchas gracias por valorarnos y comentar tu paso por taller. Esperamos tener renovadas las instalaciones de Alcalá de Henares en ...(Más ↓) poco tiempo, para darle el mejor servicio posible. Nos alegra saber que estas contenta, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Pedro S. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-11-2019 a las 22:23
10 / 10
"Amabilidad muy profesionales y calidad"
Trato al cliente excelente muy profesionales atención y información excelentes...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Amabilidad
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 13-11-2019 komentario honi:
Hola Pedro Muchas gracias por valorarnos y comentar tu paso por taller. Nos ayuda a mejorar todos los procesos y que el servicio sea ...(Más ↓) optimo. Nos alegra saber que estas contento, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Mercedes C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-11-2019 a las 08:25
7 / 10
"Ningún problema"
Como siempre la atención fue muy correcta y sin ningún problema, me dejaron coche de sustitución y el mío estaba cuando me dijeron...(Más ↓) (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 13-11-2019 komentario honi:
Hola Mercedes Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu último paso por nuestro taller de Alcalá de ...(Más ↓) Henares. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, y haremos todo lo posible para que tu próxima visita sea de 10!! Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
Susana C. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 10-11-2019 a las 11:29
9 / 10
"Revisión anual Volvo XC90"
Desde hace dos años que tuve una avería grande llevo el coche a este taller y estoy muy contenta con el trato y la atención, así como la profesionalidad que demuestran....(Más ↓) (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 10-11-2019 komentario honi:
Hola Susana Muchas gracias por tu buena valoración y comentarios sobre tu paso por nuestro taller. Nos agrada saber que estas contenta con ...(Más ↓) el trato y servicio prestado. Intentamos que tu paso por taller sea lo más fácil y sencillo posible. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para que su próxima visita consigamos el 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Carolina C. H.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 08-11-2019 a las 09:08
10 / 10
"Excepcional atención, rapidez, facilidad y amabilidad "
Trato excepcional y rapidez. Gran amabilidad por parte de todos los empleados. Cuidadosos en el trato del vehículo y atentos en cuando detalles como el lavado post taller ...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: El trato recibido por parte de todos los departamentos
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 09-11-2019 komentario honi:
Hola Carolina Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá. Nos alegra saber que ...(Más ↓) esta contento con el trato y servicio prestado y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Mariano C. H.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 08-11-2019 a las 09:06
6 / 10
"Atención mejorable. Poca empatía."
Se le olvidó actualizar el libro de revisiones. Lo actualizaré en la próxima visita. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Rapidez en la revisión.
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 09-11-2019 komentario honi:
Hola Mariano. Gracias por realizar esta valoración y comentar tu experiencia en nuestro taller. Lamentamos que no esté contento con el ...(Más ↓) servicio prestado. Estos comentarios son los que más nos ayuda a mejorar, pues nuestro propósito es facilitar lo máximo posible su paso por taller. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, y haremos todo lo posible para mejorar su impresión. Siempre puedes comentarnos o contarnos tus incidencias en nuestro email autoelia@autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
John H. C. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 07-11-2019 a las 22:44
10 / 10
"Excelente servicio "
Cada vez que voy siempre la atención y el servicio es muy bueno desde los chicos de recepción hasta los técnicos ...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Lo mejor es la rapidez de la atención
Hobetzeko: Mejoría... un café para cuando se tenga que esperar en la recepción
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 08-11-2019 komentario honi:
Hola John De parte de nuestro compañero Francisco, te damos las gracias por tu valoración y comentarios. Nos alegra saber que esta ...(Más ↓) contento con el trato y servicio prestado en nuestro taller de Alcalá de Henares. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Juan I. C. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 01-11-2019 a las 23:44
10 / 10
"Fue hace tiempo y no me acuerdo "
Eso es bueno, que no me acuerde, quiere decir que el coche va bien...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Trato agradable y buen asesoramiento
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 02-11-2019 komentario honi:
Hola Juan Ignacio Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Nos ...(Más ↓) alegra saber que esta contento con el servicio y trato recibido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Manuel C. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-10-2019 a las 22:29
10 / 10
"Mantenimientos y parte"
Fue todo como me dijeron y salió todo muy bien también me han cambiando unas piezas que estaban en garantía sin ninguna pega...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Que no tenía coche de sustitución y me consiguieron uno para dejarmelo
Hobetzeko: Las instalaciones y la recepción
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 29-10-2019 komentario honi:
Hola Manuel Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y contar como fue tu paso por nuestro taller. Nos alegra saber que esta ...(Más ↓) contenta con el servicio y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose R. C. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 22-10-2019 a las 08:21
10 / 10
"Buen trato y buen servicio"
Gran profesionalidad de los trabajadores, buen trato, y rápido servicio....(Más ↓) (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 22-10-2019 komentario honi:
Hola Jose Ramón Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu último paso por nuestro taller de Alcalá de ...(Más ↓) Henares. Nos agrada saber que todo fue como esperaba. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, y haremos todo lo posible para que nuestra relación duré mucho mas años más. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Carolina C. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 21-10-2019 a las 22:18
10 / 10
"Revision anual del vehiculo"
Buen trato, puntualidad y claridad en las explicaciones. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 22-10-2019 komentario honi:
Hola Carolina Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu último paso por nuestro taller, es muy importante para ...(Más ↓) mejorar continuamente nuestros procesos. Nos agrada saber que esta contenta con el trato y servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, y haremos todo lo posible para que nuestra relación duré mucho mas años más. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Angel B. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 20-10-2019 a las 04:15
10 / 10
"Revisión anual periódica "
Trato correcto. Destacar David Espino y Roberto Espada por su excelente predisposición....(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: El trato
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 20-10-2019 komentario honi:
Hola Ángel. Muchas gracias por darnos tan buena valoración y comentarios sobre tu última visita a nuestro taller de Alcalá de ...(Más ↓) Henares. Nos agrada saber que todo fue como esperabas, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
John B. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 18-10-2019 a las 22:41
10 / 10
"Gran servicio y trato del personal"
Muy buen servicio, todo perfecto. El trato excelente y me han dejado un coche de sustitución. Además me llamaron para gestionar la cita e incluso me ofrecieron financiación en ...(Más ↓) el pago de la revisión. Todo esto en Álcalá de Henares. (Menos ↑)
Hoberena: Atención
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 20-10-2019 komentario honi:
Hola John Muchas gracias por tu valoración y comentarios, nos ayuda a mejorar constantemente. Nos alegra saber que tanto el servicio como ...(Más ↓) el trato recibido en tu última visita a nuestro taller de Alcalá de Henares fue como esperaba. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 18-10-2019 a las 22:26
10 / 10
"Profesionalidad y rapidez"
Son muy amables, te ayudan y explican todas y cada una de las dudas...(Más ↓) (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 20-10-2019 komentario honi:
Hola María Ante todo muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos, es muy importante para nosotros en nuestro continuo proceso ...(Más ↓) de mejora y ayuda a otros clientes a la hora de elegirnos. Nos alegra saber que la reparación de su Volvo fue como esperaba, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Elisa B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 18-10-2019 a las 22:23
9 / 10
"Buen asesoramiento y eficacia"
La atención personalizada y la comprensión del caso concreto...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: La atención personal
Hobetzeko: Nada
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 20-10-2019 komentario honi:
Hola Elisa Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Nos alegra saber que la reparación de su volvo fue como esperabas, y te ...(Más ↓) invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo para que tu próxima visita sea de 10!! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Marta B. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 16-10-2019 a las 22:42
10 / 10
"Coche averiado en agosto"
El empleado que me atendío, su trato fué excelente. En resumen eficacia y eficiencia en el taller, no conocí a los que lo arreglaron, les doy las gracias....(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: El trato
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 18-10-2019 komentario honi:
Hola Marta Las gracias te las damos a ti por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por taller, es muy importante para ...(Más ↓) nosotros conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes. Nos alegra saber tanto el trato como servicio prestado por nuestros compañeros fueron de tu agrado, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Miguel A. A. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 15-10-2019 a las 14:51
10 / 10
"El trato fue correcto, y el trabajo se hizo en el tiempo estipulado"
Lo que más me gustó fue el trato y la explicación del trabajo a realizar, y lo que menos, el precio, que podría ajustarse un poco....(Más ↓) (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 16-10-2019 komentario honi:
Hola Miguel Muchas gracias por valorarnos y comentar como fue tu paso por nuestro taller para que otros clientes puedan optar a ...(Más ↓) elegirnos. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio recibido, y nos esforzaremos en continuar mejorando para que tu próxima visita a nuestros talleres sea igual o mas satisfactoria, también en el tema de precios. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
Jose L. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-10-2019 a las 16:42
8 / 10
"Facilidad de tener cita."
Facilidad para tener cita y cumplimiento del horario de entrega y recogida....(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Rapidez
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 12-10-2019 komentario honi:
Hola Jose Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu último paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Te ...(Más ↓) invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, y haremos todo lo posible para que tu próxima visita sea de 10!! Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
Maria A. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-10-2019 a las 22:51
10 / 10
"Amabilidad, cercanía, eficiencia "
Desde la venta, hasta las revisiones periódicas, y desgraciadamente, alguna colisión severa. Mi contacto y el trato con los trabajadores de Auto Elia de Alcalá de Henares, ...(Más ↓) siempre ha sido magnifico. (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 12-10-2019 komentario honi:
Fincas M. S. a. A. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 08-10-2019 a las 15:19
10 / 10
"Como siempre, todo perfecto."
Grandes profesionales, tanto en el taller como en administración. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: El excelente trato personal
Hobetzeko: Nada.
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 09-10-2019 komentario honi:
Hola Álvaro Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos. Nos alegra que este contento con el trato y servicio recibido, y te ...(Más ↓) invitamos a seguir confiando en nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Buruz Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
¿Por qué elegir Concesionario Volvo Auto Elia?
Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
Non aurkitu gaitezke
Lotutako enpresak
Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares dagokio Volvo Auto Elia eta hemen ezagutu ditzakezun lotutako beste enpresak ditu.:
TRIKOMER esperientzia
En Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer-ek gure bezeroen iritziak biltzen, gordetzen eta erakusten ditu guztiz neutro eta gardentasunez, kontsumitzaileei iristen zaien informazioa benetakoa dela egiaztatzeko.
Trikomer-en soilik baloratu dezakete benetako bezeroek, azken 12 hilabeteetan establezimendu honetan egon badira, zerbitzu bat jasotzeko edo produkturen bat erosteko.
Behin bezero bazara, eskatu orain zure gonbidapena zure esperientziari buruz iritzia emateko eta jasotako zerbitzuak baloratzeko..
