Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
2489 Opiniones encontradas
Alfredo A. C. D. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-10-2025 a las 09:27
10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la calidad de la reparación y el trato amable recibido."
Nataliya H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-10-2025 a las 22:40
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me dejaron muy satisfecho con el servicio del taller."
Maria R. V. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-10-2025 a las 22:02
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Maria D. P. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-10-2025 a las 21:44
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con el resultado de mi visita."
Daniel M. ?.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-10-2025 a las 21:25
10 / 10
"La calidad de los servicios ofrecidos en el taller es insuperable, sin duda volveré a confiar en ellos."
Maria J. S. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-10-2025 a las 12:15
8 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y eficacia en la reparación de mi vehículo."
Carlos P. H.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 02-10-2025 a las 10:10
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la venta de vehículos de ocasión, una experiencia realmente satisfactoria."
Profesionales tratados:
Eva M. V. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-10-2025 a las 10:07
8 / 10
"Calidad del trabajo impecable y trato excepcional por parte del personal garage. Volveré sin dudarlo."
Pedro F. C.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 02-10-2025 a las 08:11
10 / 10
"Excelente experiencia de compra. El trato fue excepcional y el personal muy profesional."
Profesionales tratados:
Irene T. M. F. V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 01-10-2025 a las 20:44
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un proceso de compra sin complicaciones, muy satisfecho con la experiencia."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 03-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Irene Teresa, por tu amable reseña y confianza en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria y que la ...(Más ↓) atención y proceso de compra cumplieron con tus expectativas. Apreciamos mucho tu recomendación y seguimos comprometidos en ofrecerte el mejor servicio en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. S. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-10-2025 a las 09:51
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo en el taller, totalmente satisfecho con mi experiencia."
Rocío Arriaza contestó el 03-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, José Maria, por compartir su experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro ...(Más ↓) equipo y atención. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ivan R. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-09-2025 a las 19:59
10 / 10
"La experiencia en el taller fue inmejorable, recibí un diagnóstico claro y soluciones efectivas para mi vehículo."
Rocío Arriaza contestó el 30-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Iván, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que el diagnóstico y las soluciones fueron ...(Más ↓) de tu satisfacción. Agradecemos también la recomendación, tu confianza es muy importante para nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Rafael C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 27-09-2025 a las 23:42
10 / 10
"Gran profesionalidad del equipo, explicaron todo a detalle y la calidad del servicio fue sobresaliente."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 29-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rafael, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo y la calidad del servicio. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre lo mejor. Agradecemos también que nos recomiendes a tus conocidos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Nico K.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-09-2025 a las 20:48
10 / 10
"El trato excepcional recibido en el taller me hizo sentir como un cliente valorado y atendido."
Rocío Arriaza contestó el 29-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Nico, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y valorado en nuestro taller. Para ...(Más ↓) nosotros es fundamental ofrecer un trato cercano y profesional. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel A. M. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-09-2025 a las 21:09
8 / 10
"Recibí un trato cordial y profesional que hizo que mi experiencia en el concesionario fuera muy satisfactoria."
Rocío Arriaza contestó el 29-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Ángel, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro trato cordial y ...(Más ↓) profesional contribuyó a que tu visita fuera satisfactoria. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos a tu disposición para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan A. O. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-09-2025 a las 21:05
6 / 10
"Trato amable y eficiente en el taller realmente aprecié su dedicación y conocimiento."
Rocío Arriaza contestó el 26-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Antonio, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras sobre nuestro equipo. Nos alegra saber que valoras ...(Más ↓) nuestro trato y dedicación. Lamentamos no haber alcanzado la máxima satisfacción y tomamos nota para seguir mejorando. Agradecemos también tu recomendación y esperamos poder ofrecerte una experiencia aún mejor en tu próxima visita. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Enrique M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-09-2025 a las 21:51
6 / 10
"Muchos fallos mecánicos"
Mantenimientos caros y poca fiabilidad de la marca, muchos fallos mecánicos....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 25-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Enrique, por compartir tu experiencia. Lamentamos mucho que hayas tenido esa percepción de nuestros servicios y la ...(Más ↓) fiabilidad de los vehículos. Valoramos tus comentarios y trabajaremos para mejorar en estos aspectos. Nos gustaría poder ofrecerte una atención más satisfactoria en el futuro y resolver cualquier inconveniente que puedas tener. Por favor, no dudes en contactarnos si deseas discutir tu situación en detalle. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Julian J. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-09-2025 a las 06:27
10 / 10
"La atención al cliente fue impecable y los profesionales demostraron un gran nivel de conocimiento y rapidez en su trabajo."
Rocío Arriaza contestó el 25-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Julián, por tus amables palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalidad cumplieron con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. J. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-09-2025 a las 21:25
10 / 10
"Los mecánicos fueron muy competentes y amables. Me explicaron todo el proceso de manera clara y eficaz."
Rocío Arriaza contestó el 25-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, José Manuel, por confiar en nosotros y por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención de nuestros mecánicos ...(Más ↓) fue de tu agrado y que la explicación fue clara y eficaz. Valoramos mucho tu recomendación y tu puntuación. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Javier A. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-09-2025 a las 06:05
6 / 10
"Regular el trato,frío después de un fallo de Autoelia."
Me dieron un golpe estando el coche en las instalaciones de Autoelia,a la hora de recoger el coche después del mantenimiento y reparar el pequeño golpe,de lo más frío y ni un ...(Más ↓) detalle ni una palabra de lo sentimos. Gracias (Menos ↑)
A mejorar: El trato.
Rocío Arriaza contestó el 25-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, por compartir su experiencia. Lamentamos mucho que se haya sentido así y que la atención no haya estado a la ...(Más ↓) altura de sus expectativas, especialmente en un momento delicado. Apreciamos su feedback y tomaremos medidas para mejorar en ese aspecto. Nos gustaría poder ofrecerle una mejor experiencia en el futuro y quedamos a su disposición para cualquier consulta o comentario adicional. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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Acerca de Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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