Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
2459 Iruzkin desberdinak
Omar G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 29-09-2021 a las 16:39
10 / 10
"Excelente servicio en taller"
El trato amable y la atención esmerada de Miguel que en todo momento me mantuvo al tanto del estado de mi coche. Además de ofrecerme un coche de sustitución gratis mientras ...(Más ↓) duraba la reparación del mío. Lamentablemente el trato, por lo menos hacía mi persona por parte de otro de los mecánicos del taller deja mucho que desear, una actitud prepotente y mal educado. (Menos ↑)
Hoberena: El trato personalizado
Hobetzeko: La atención por parte de los mecánicos no es uniforme
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 15-10-2021 komentario honi:
Hola Omar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Felix P. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-09-2021 a las 22:10
10 / 10
"La atención es muy buena"
Todo ok pero no estoy contento cOn el vehículo. Creo que tiene un fallo en la fabricación...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: El personal que me ha atendido
Hobetzeko: Todo está ok
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 15-10-2021 komentario honi:
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Javier G. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-09-2021 a las 08:31
10 / 10
"Genial en todo momento "
Atención en todo momento, tanto en la recepción como en la entrega del vehículo ...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Cumplimiento
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 15-10-2021 komentario honi:
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Juan C. M. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 24-09-2021 a las 21:49
10 / 10
"Revisión correcta"
Revisión anual bien realizada. La factura estaba ajustada al presupuesto inicial. La revisión se realizó rápidamente....(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: La atención al cliente, que ha mejorado mucho.
Hobetzeko: El servicio es bueno si continúa así.
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 15-10-2021 komentario honi:
Hola Juan Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Javier V. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 24-09-2021 a las 14:26
8 / 10
"Revisión de los 30.000kms"
El trato de los empleados muy correcto, el precio excesivo para el trabajo realizado. Un saludo...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Lo mejor ha sido el trato recibido
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 15-10-2021 komentario honi:
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Diego S. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 23-09-2021 a las 22:16
6 / 10
"Formas y detalles mejorables"
La recepción fue poco seria. Atendido a ratos…espera prolongada…. La entrega mejor…...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: La rapidez y cumplimiento en la entrega
Hobetzeko: La calidad de la atención
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 21-01-2022 komentario honi:
Hola Diego, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller, es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Anotamos tus comentarios y los tendremos muy en cuenta para mejorar. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Carlos P. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 23-09-2021 a las 18:46
9 / 10
"Rapido, efectivo, bien atendido y sin problemas"
Rapido, efectivo, bien atendido y sin problemas, como viene siendo habitual cada ver que voy al taller a hacer la revision anual...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: La brevedad y atencion
Hobetzeko: De momento no veo en que
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 15-10-2021 komentario honi:
Hola Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Eugenio T. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 23-09-2021 a las 15:42
9 / 10
"Un taller de confianza"
Un trato muy bueno y los servicios de taller prestados hasta el día de la fecha muy bien....(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Un taller de confianza
Hobetzeko: Nada
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 15-10-2021 komentario honi:
Hola Eugenio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Blas V. C.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 22-09-2021 a las 21:51
10 / 10
"Agradecido por el trato recibido"
Estoy muy agradecido por el trato recibido sobre todo por Roberto, que me atendió desde el primer momento como un cliente de toda la vida. Muchas gracias por todo....(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Confianza
Hobetzeko: Nada
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 15-10-2021 komentario honi:
Hola Blas, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcalá de Henares, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Luis J. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 22-09-2021 a las 21:18
10 / 10
"Me hicieron presupuesto de desgaste de ruedas delanteras y pastillas f"
Necesitan más espacio para la recepción y entrada al taller, es muy pequeño...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: La puntualidad
Hobetzeko: El aparcamiento
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 15-10-2021 komentario honi:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Santiago S. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 20-09-2021 a las 13:21
8 / 10
"Correcta y con buena predisposición a la solución de dificultades."
Todo correcto, por poner alguna pega, se olvidó montar las tapas de plástico que cubren la zona de fusibles y estaban en la alfombrilla. No dije nada al coger el coche ya que ...(Más ↓) pensaba que eran piezas antiguas sustituidas. Ya las monté yo y no me llevó más de 1 minuto. Valoro muy positivamente la gestión con Volvo Assistance para poder disponer del coche de sustitución más de los 3 días inicialmente autorizados al no estar disponible el coche reparado. (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 24-09-2021 komentario honi:
Hola Santiago, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan C. F. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 17-09-2021 a las 10:34
9 / 10
"Trato aceptable "
Buen trato con todos los del taller. Atentos y pendientes de hacer bien su trabajo...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Atención en el taller
Hobetzeko: Precio
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 23-09-2021 komentario honi:
Hola Juan Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose R. A.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 16-09-2021 a las 16:31
10 / 10
"Todo perfecto, recomendable."
Muy buena atención, amabilidad y facilidades. Muy profesionales...(Más ↓) (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 24-09-2021 komentario honi:
Hola Jose Ramon, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcalá de Henares, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Antonio D. M. D. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 15-09-2021 a las 22:57
10 / 10
"Gran profesional y muy interesado por el cliente"
Después de la experiencia que he tenido en otro taller Volvo de la comunidad de Madrid , y recibir un presupuesto que no se correspondía con la avería y así se AGA demostrado ...(Más ↓) aquí en Volvo Elia , recomiendo este establecimiento por la honestidad y profesionalidad. (Menos ↑)
Hoberena: La atención recibida por iñaki
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 23-09-2021 komentario honi:
Hola Antonio de Miguel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(Más ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Sylvia N. A. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 10-09-2021 a las 20:48
10 / 10
"Confianza y satisfacción"
Se agradece la puntualidad. Las medidas de seguridad que se toman.. El trato agradable y correcto; y la valoración del servicio que un vehículo precisa es el oportuno. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Profesionalidad
Tratatutako profesionalak:
Vicente
Atención al Cliente erantzun zuen 23-09-2021 komentario honi:
Hola Sylvia Noelia, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Oscar A. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 09-09-2021 a las 07:19
10 / 10
"Excelente como siempre"
Trato amable, profesional y explicaciones claras. Te dan cita pronto y cumplen con los tiempos que te dan para revisiones o reparaciones....(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: La confianza
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 23-09-2021 komentario honi:
Hola Oscar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Caroline J. L. D.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 08-09-2021 a las 21:24
10 / 10
"Excelencia para mantenimiento programado"
Perfecta coordinación, excelente servicio y facilidades dignas de un concesionario Volvo de primer nivel....(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Coordinación y rigor de servicio posventa
Hobetzeko: Gratuidad en el vehículo de sustitución
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 23-09-2021 komentario honi:
Hola Caroline Jeanne, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Manuel V. C. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 07-09-2021 a las 16:40
9 / 10
"Muy buena. buenos profesionales . buen servicio"
Buenos profesionales. Me escucharon e intentaron solucionar los problemas ...(Más ↓) (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Vicente
Atención al Cliente erantzun zuen 23-09-2021 komentario honi:
Hola Manuel Vicente, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan C. M. G.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 07-09-2021 a las 00:03
10 / 10
"Trato cercano... te escucha y te hace sentir comodo"
Nuestro contacto ha sido sólo con una persona, Roberto Espada, pero la satisfacción ha sido absoluta, hemos salido encantados por el trato recibido, la dedicación y ...(Más ↓) profesionalidad, respuestas rápidas, claras y siempre dispuesto a ayudar, simplemente un 10. (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 24-09-2021 komentario honi:
Hola Juan Carlos, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcalá de Henares, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria L. O. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 06-09-2021 a las 21:48
10 / 10
"Excelente profesional "
Me atendió rápido y eficazmente, la reparación ha sido optima...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Expertos y profesionales
Hobetzeko: Revisión antes de entrega ya que unas averías ocultan otras y en mi caso se podría haber resuelto en la anterior visita
Tratatutako profesionalak:
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Hola María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Buruz Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
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