Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
461 Iruzkin desberdinak
Javier C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 15-07-2025 a las 11:58
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad del equipo y la calidad del servicio ofrecido en el concesionario."
Tratatutako profesionalak:
Departamento de Calidad erantzun zuen 15-07-2025 komentario honi:
Alejandro V. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 14-07-2025 a las 13:06
2 / 10
"El enfoque cercano y personalizado es cero. No existe."
Deberían de cuidar más a los cliente, tanto cuando acude presencial o llamada telefoníca . crean una total desconfianza. No se puede llamar al un servicio en más de cuatro ...(Más ↓) ocasiones y no ser atendido. Lo único que funciona es la atención al cliente., pero el trabajo no es conforme ya que el hilo se rompe al no recibir la llamada de vuelta. Esos detalles son los que marcan la diferencia de ser buenos y crear confianza con el cliente. (Menos ↑)
Hobetzeko: No tienen ningún tipo de empatía con los clientes.
Richard H. M. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-07-2025 a las 07:30
10 / 10
"Hervorragende Kundenservice und schnelle Bearbeitung im Werkstattbesuch."
Tratatutako profesionalak:
Departamento de Calidad erantzun zuen 11-07-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Richard. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio al cliente y la rapidez de ...(Más ↓) nuestra taller. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. (Menos ↑)
Rafael G. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 09-07-2025 a las 14:16
10 / 10
"El trato recibido en el taller fue excepcional, un equipo muy profesional y satisfecho con el servicio."
Tratatutako profesionalak:
Departamento de Calidad erantzun zuen 09-07-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Rafael, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional en nuestro taller. El reconocimiento a nuestro equipo ...(Más ↓) es muy valioso y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza y te esperamos de nuevo cuando lo necesites. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Jose M. J.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 07-07-2025 a las 19:21
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y muy profesionales en su trabajo."
Departamento de Calidad erantzun zuen 08-07-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Jose Miguel, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente. Agradecemos tus palabras sobre ...(Más ↓) nuestra atención al cliente y la profesionalidad de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Juan D. D. R. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 05-07-2025 a las 16:11
2 / 10
"muy mala , aun despues de pagar no me han arreglado la averia ."
Recogi la moto el pasado viernes dia 3 de Julio, despues de estar la moto en el taller desde el 29 de Mayo , despues de varios ensayos han conseguido reparar uno de los fallos , ...(Más ↓) pero cuando sali de taller el viernes en direccion a mi domicilio en fuengirola el piloto de averia del motor se me encendió , al ser fin de semana no he podido contactar con el taller, pero es igual , de todas maneras no atienden el tlfno, asi que si puedo me prsonaré en el taller a ver que le sucede, la moto va bien aparentemente , pero con la luz de averia de motor encendida. (Menos ↑)
Hobetzeko: mejor atencion al cliente
Antonio J. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 04-07-2025 a las 20:47
10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, atención al cliente de primera clase y trabajo impecable."
Departamento de Calidad erantzun zuen 07-07-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Antonio Javier, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. ...(Más ↓) Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Javier G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 02-07-2025 a las 21:43
10 / 10
"Totalmente satisfecho con el trato recibido, sin duda volveré para futuros servicios."
Tratatutako profesionalak:
Departamento de Calidad erantzun zuen 03-07-2025 komentario honi:
Jose C. D. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 02-07-2025 a las 09:46
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio y la atención recibida durante mi visita al taller."
Departamento de Calidad erantzun zuen 02-07-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Jose Cristobal. Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la calidad del servicio y la atención en nuestro ...(Más ↓) taller. Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de nuestras Vespa. ¡Gracias por confiar en Vespa Málaga! (Menos ↑)
Ramon N. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-06-2025 a las 21:51
2 / 10
Ana G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 25-06-2025 a las 16:22
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Departamento de Calidad erantzun zuen 26-06-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Ana, Nos alegra enormemente saber que estás completamente satisfecha con la atención y profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Jesus M. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 25-06-2025 a las 00:51
2 / 10
"Desesperado con el taller"
Siempre que tengo que ir al taller me echo a temblar. Mínimo 2 semanas o más sin moto. Sobre todo esperando el material de garantía. Y esta última vez, el material a esperar ...(Más ↓) es un código para reprogramar la centralita. 2 semanas esperando 1 código de reprogramacion. Horroroso. La anterior vez fue un escape, que como no lo reclaman, no se dieron cuenta que llevaba 1 semana en recambios. Lo dicho un desastre. (Menos ↑)
Hobetzeko: Mejorar la atención.
Timir I.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 20-06-2025 a las 13:03
4 / 10
Luciano R. A. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 19-06-2025 a las 23:41
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente recomendaré este lugar."
Tratatutako profesionalak:
Departamento de Calidad erantzun zuen 20-06-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Luciano, Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo en tu vehículo. Tu recomendación significa ...(Más ↓) mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Juan J. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 18-06-2025 a las 09:06
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el servicio en el taller superó mis expectativas."
Departamento de Calidad erantzun zuen 18-06-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Juan Jose. Nos alegra saber que la atención al cliente y el servicio en el taller han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo en Vespa Málaga. (Menos ↑)
Alejandro B. D. L. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 17-06-2025 a las 20:46
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, totalmente satisfecho con la atención y profesionalismo del equipo."
Tratatutako profesionalak:
Departamento de Calidad erantzun zuen 18-06-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Alejandro, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. El profesionalismo y la ...(Más ↓) atención al cliente son nuestras prioridades, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Cristina V. A. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-06-2025 a las 22:02
8 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo me dejaron completamente satisfecho, sin duda regresaré."
Departamento de Calidad erantzun zuen 13-06-2025 komentario honi:
Angelo L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-06-2025 a las 21:49
10 / 10
"Ottima attenzione e servizio in officina, hanno superato le mie aspettative sotto ogni aspetto."
Departamento de Calidad erantzun zuen 13-06-2025 komentario honi:
Saulius K.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-06-2025 a las 14:15
8 / 10
"Exceptional customer service they went above and beyond to meet my needs in the workshop."
The staff were great the problem was with the Aprilia factory itself, apparently they do not produce the part I need for my motorcycle anymore. So, now I have a headache finding ...(Más ↓) and reinstalling everything by myself. experiences like this push away from the brand a lot (Menos ↑)
Departamento de Calidad erantzun zuen 12-06-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Saulius, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio al cliente fue excepcional y que nuestro ...(Más ↓) equipo pudo atender tus necesidades. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has tenido con la disponibilidad de la pieza de tu Aprilia. Entendemos lo frustrante que puede ser esta situación. Si necesitas ayuda adicional en la búsqueda de la pieza o cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Laura D. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-06-2025 a las 22:34
10 / 10
"El equipo del concesionario demostró ser muy competente y amable, sin duda volveré para futuras visitas."
Departamento de Calidad erantzun zuen 12-06-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Laura, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tu confianza y ...(Más ↓) tus amables palabras. Estaremos encantados de recibirte en futuras visitas. Si necesitas algo más, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Enpresako profesional nabarmenduak
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