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29002 - Málaga (Málaga, España)

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8.5 / 10

Bezeroek enpresari buruz duten iritzia

465 Iruzkin desberdinak

S
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10 / 10

"La atención fue excepcional. Trabajadores muy amables."

Tratatutako profesionalak:

Departamento de Calidad erantzun zuen 14-03-2024 komentario honi:

¡Muchas gracias, Sergio, por tu amable reseña! Nos alegra mucho saber que has disfrutado de una atención excepcional por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo. Trabajamos duro para asegurarnos de que nuestros clientes se sientan bien atendidos. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)

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10 / 10

"Todos los tres anteriores..."

#1. Un 10. Plantilla muy competente. #2. Gran labor en todo momento. Recomendable al 100%. #3. Organización muy positiva....(Más ↓) (Menos ↑)

Tratatutako profesionalak:

Departamento de Calidad erantzun zuen 12-03-2024 komentario honi:

Muchas gracias por tu reseña, Roy. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que valoras la competencia ...(Más ↓) de nuestro equipo, así como nuestra labor y organización. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y te agradecemos enormemente tus recomendaciones. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"El resultado ha sido impecable. Muy recomendable."

Tratatutako profesionalak:

Departamento de Calidad erantzun zuen 08-03-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Daniel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Buen resultado pero demasiada demora"

Trabajo con mi moto y que me den cita para una semana me supone un gran contratiempo. Se agradecería algin tipo de servicio para empresas para los que no podemos quedarnos sin ...(Más ↓) vehículo. Por lo demás todo genial (Menos ↑)

Tratatutako profesionalak:

Departamento de Calidad erantzun zuen 05-03-2024 komentario honi:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Manuel. Lamentamos la demora en la cita, entendemos lo importante que es tu moto para ti. ...(Más ↓) Tomamos nota de tu sugerencia sobre un servicio para empresas y la tendremos en cuenta para futuras mejoras. Nos alegra saber que, a pesar de esto, has quedado satisfecho con el resultado. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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10 / 10

"La atención es excepcional y el resultado fue de lujo."

Tratatutako profesionalak:

Departamento de Calidad erantzun zuen 04-03-2024 komentario honi:

Muchas gracias por tu reseña, Cristina. Nos alegra mucho saber que recibiste una atención excepcional y que el resultado fue de lujo. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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10 / 10

"El trato fue genial."

Departamento de Calidad erantzun zuen 04-03-2024 komentario honi:

¡Muchas gracias, Jose Manuel, por tu valoración y comentario positivo! Nos alegra saber que disfrutaste del trato recibido. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Vespa Málaga! (Menos ↑)

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10 / 10

"Gran trato. La experiencia es de calidad."

Departamento de Calidad erantzun zuen 04-03-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un gran trato y una experiencia de calidad con ...(Más ↓) nosotros. Estamos encantados de que recomendarías nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto para seguir ofreciéndote excelentes experiencias en Vespa Málaga. (Menos ↑)

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10 / 10

"Personal impecable y la experiencia fue insuperable. La plantilla es notable."

Tratatutako profesionalak:

Departamento de Calidad erantzun zuen 04-03-2024 komentario honi:

¡Hola Ana Belen! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue insuperable y que encontraste a nuestro personal ...(Más ↓) impecable. Trabajamos duro para brindar un servicio de calidad, y es muy gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tus amables palabras y el tiempo que te has tomado para compartir tu opinión. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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10 / 10

"El proceso ha sido excepcional. Conjunto de trabajadores destacable."

Tratatutako profesionalak:

Departamento de Calidad erantzun zuen 01-03-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que tu proceso con nosotros fue excepcional y que nuestro equipo se ...(Más ↓) destacó. Agradecemos mucho tus amables palabras y la recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"El personal muy responsable y experiencia muy profesional."

Tratatutako profesionalak:

Departamento de Calidad erantzun zuen 28-02-2024 komentario honi:

¡Hola Martina! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro personal y que has encontrado nuestro ...(Más ↓) servicio profesional. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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10 / 10

"Muy buen trato y sublime atención desde el primer momento."

Tratatutako profesionalak:

Departamento de Calidad erantzun zuen 28-02-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un trato excelente y una atención sublime. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas desde el primer momento. Esperamos verte de nuevo y gracias por recomendar nuestros servicios. (Menos ↑)

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10 / 10

"Atención inmejorable. Servicio sublime."

Tratatutako profesionalak:

Departamento de Calidad erantzun zuen 27-02-2024 komentario honi:

¡Hola Juan Antonio! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho saber que has disfrutado de una atención inmejorable y un servicio ...(Más ↓) sublime. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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10 / 10

"Muy aconsejable. Gran experiencia durante todo el proceso y gran servicio."

Departamento de Calidad erantzun zuen 27-02-2024 komentario honi:

¡Hola Jose David! Nos alegra saber que has tenido una gran experiencia con nosotros y que nuestro servicio ha sido de tu agrado. ...(Más ↓) Agradecemos mucho tus comentarios positivos y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

"Especialistas excelentes."

Tratatutako profesionalak:

Departamento de Calidad erantzun zuen 26-02-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Silviya, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Estamos encantados ...(Más ↓) de que hayas disfrutado del servicio de nuestros especialistas. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. (Menos ↑)

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10 / 10

"Totalmente recomendable."

Departamento de Calidad erantzun zuen 26-02-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Antonio, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia satisfactoria ...(Más ↓) con nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecer un servicio de calidad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto y que puedas seguir recomendándonos a tus conocidos! (Menos ↑)

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10 / 10

"Especialistas estupendos y servicio correcto. Trato cercano."

Tratatutako profesionalak:

Departamento de Calidad erantzun zuen 23-02-2024 komentario honi:

Muchas gracias por tu reseña, Erick! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que el trato ha sido ...(Más ↓) cercano. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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10 / 10

"Muy recomendable y sobresalientes profesionales."

Tratatutako profesionalak:

Departamento de Calidad erantzun zuen 22-02-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Jose Antonio, por tu recomendación y valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con ...(Más ↓) nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecer un servicio excelente. Esperamos volver a verte pronto. (Menos ↑)

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10 / 10

"El personal fue muy responsable."

Tratatutako profesionalak:

Departamento de Calidad erantzun zuen 22-02-2024 komentario honi:

¡Muchas gracias, Itziar! Nos alegra saber que nuestro personal fue responsable contigo. Estamos encantados de haber cumplido tus ...(Más ↓) expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por tu confianza y tu valoración! (Menos ↑)

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10 / 10

"Insuperable organización de principio a fin."

Tratatutako profesionalak:

Departamento de Calidad erantzun zuen 21-02-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Juan, por tu fantástica reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestra organización. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber contribuido a que tu experiencia haya sido inmejorable. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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6 / 10

"Excelente taller, pésimo atención al cliente "

El trato personal con Carlos Moreno es excelente cada vez que he acudido al taller, implicado y atento con cada detalle. El jefe de taller es un gran profesional a la altura ...(Más ↓) de la marca. Lo que empaña la experiencia es la dificultad para hablar con ellos vía telefónica. Para resolver cualquier duda por pequeña que sea, saber el estado de una reparación o si está lista la moto me tengo que desplazar hasta el taller con el perjuicio que me conlleva en tiempo El servicio de atención al cliente (tipo call center) es pésimo, no pudiendo trasladar personalmente mis inquietudes a taller ni obteniendo una respuesta satisfactoria al momento (Menos ↑)

Hobetzeko: No me gusta nada el servicio de atención al cliente y/o comunicación telefónica con taller

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