Peugeot Marcos Automoción Murcia - Atalayas

"Me siento estafado"

El año pasado en mayo fui porque el aire no funcionaba, me dijeron que era el compresor, el arreglo me costó *** euros. Hace un par de semanas puse el aire y de nuevo no ...(Más ↓) funcionaba, lo llevé ya que estaba en garantía y ahora dicen que es otra cosa, el evaporador, el arreglo costaría *** euros, por supuesto, me lo llevé sin arreglar. Es decir, en un coche que no se usa, que no ha hecho 1000 km desde el supuesto arreglo del aire, se ha roto otra cosa del aire que no tiene que ver con la anterior. Me siento engañado y estafado. De hecho, habéis perdido la venta de un 3008 que mi mujer ya tenía apalabrado. (Menos ↑)

"Lo han intentado pero no han podido"

Después de tres visitas al concesionario cuarenta días sin coche y ****€ me lleve el coche peor que cuando lo lleve me quedaba sin batería a los cuatro o cinco días sin ...(Más ↓) arrancar el coche ahora solo necesita dos dias (Menos ↑)

"Un engaño completo"

Horrible, no vuelvo, ni compro un Peugeot nunca más....(Más ↓) (Menos ↑)

"Me he quedado sin coche"

Peugeot no se hace cargo de un defecto de fabricación y me toca ir a juicio, además recojo el coche con la tapicería del asiento del pasajero y los reposabrazos como si saliera ...(Más ↓) de un obra, lo que faltaba y nadie se hace cargo. (Menos ↑)

"Empatía 0- Caja 6"

Dejé el vehículo x avería en circulación. En 3 meses no me han dicho nada, inclusive cuando lo puse en conocimiento de atención al cliente Peugeot. No me han dado las piezas ...(Más ↓) sustituidas, me cobran ** euros por gasolina y cuando lo recojo apenas llega a 1 marca sobre el 0, es decir, vacío. Por supuesto q no recomendaré a nadie a Peugeot ni a nada que lleve el grupo Marcos. Por supuesto tampoco me han ofrecido vehículo de cortesía, debiendo pagar taxi algunos días para ir a trabajar. (Menos ↑)

"Mala sensación de concesionario. el personal se ha portado genial"

La primera vez que pienso que no voy a volver a comprar un Peugeot...(Más ↓) (Menos ↑)

"Ya he puesto la reclamación..."

Ya he puesto la reclamación no creo que me vuelvan a ver el pelo por allí Además el coche sucio por dentro y por fuera con marcas de grasa en la tapicería...(Más ↓) (Menos ↑)

"Segunda mala experiencia"

Mi opinión es que no le recomiendo a nadie que lleve su coche a este taller, le he dado una segunda oportunidad y sigue siendo un servicio deplorable....(Más ↓) (Menos ↑)

"Eficiencia y comodidad"

Buen trato personal, pero no hay ubicación de espera, en cuanto a esta reparacion me sorprende para cambiar 4 neumaticos se tardara 4 horas. Lleve el coche a las 9 y se me ...(Más ↓) entregaba a las 13,30 y no me avisaron de la recogida tuve q ir a las 16h, sin saber q estaba reparado. (Menos ↑)

"Atención pésima"

La correa de la distribución me dicen que está mal y con 6 años y 63000 km que no está en garantía, cuando eso es mentira, se amplió a 10 años por los problemas de la ...(Más ↓) correa, llamaré a atención al cliente. (Menos ↑)

"Pésima la atención"

Eh tenido la furgoneta un mes en el taller y no la cogido para arreglar yendo cada semana y me decían que en 2 a 3 días me llamarían y así durante 4 semanas eh comprado mas de ...(Más ↓) 10 furgonetas y el trato que me han dado de verdad a sido desastroso a la final me la eh llevado a otro taller después de hacer perder mi tiempo y dinero ya que es una herramienta de trabajo y por otro lado lleve hoy una furgoneta al cambio de aceite y me dieron cita a las 8 y tampoco me atendieron a la hora que me dijeron (Menos ↑)

"Me costo mucho pedir información sobre la reparación"

Cuesta mucho tiempo comunicarse con el concesionario una vez conseguido otra larga espera para poder hacer con recepción que después de otra larga espera no te pueden atender me ...(Más ↓) llamaron a las veinticuatro horas el coche una vez reparado me lo entregaron todo desconfigurado para no repetir (Menos ↑)

"Personal no todo de recepción poco capacitado para el puesto."

El personal debe ser formado en el desempeño de su puesto de trabajo, el problema en este caso no es del trabajador, sino de quién lo pone ahí a desarrollar unas funciones para ...(Más ↓) las que no está capacita y más sin supervisión de un perfil senior. Sin embargo el servicio de mecánica general, lo considero de muy buena calidad. (Menos ↑)

"Tiempo excesivo recepción vehículo"

Estuve desde las 8.30 hasta pasadas las 9 para dejar el vehículo para revisión. En cita concertada....(Más ↓) (Menos ↑)

"Pésima, nefasta"

Lamentablemente, mi experiencia con Peugeot ha sido profundamente decepcionante en todos los aspectos. Desde el momento en que adquirí el vehículo, los problemas no han dejado ...(Más ↓) de acumularse: fallos electrónicos, constantes, conexiones inestables y una calidad de servicio que dista mucho de lo que la marca promete. Pero lo peor ha sido el servicio postventa: lento, poco resolutivo y con una atención al cliente que deja mucho que desear. Cada visita al taller ha significado tiempo perdido y una frustración constante, y de hecho aun sigo esperando su atencion y la resolución de los problemas presentados. Sinceramente, no volvería a confiar en Peugeot ni lo recomendaría a nadie que valore su tiempo, su dinero y su tranquilidad. (Menos ↑)

"falta de personal"

No es normal irse todos los mecánicos a un curso sin hacer una previsión de personal y dejar los coches sin ver. Respecto al trato personal excelente por parte del personal de ...(Más ↓) recepción excelente. (Menos ↑)

"Poco atenta, muy poca información, me ha tocado perder dinero"

Por no poder organizarme y faltan cosas por realizar en el coche porque no lo anotó en el lugar correcto, dicho por sus compañeros...(Más ↓) (Menos ↑)

"Problema no solucionado"

Ya no confío ni en el taller, ni en el coche, porque tenía un problema de ruido que no han solucionado. Me han dicho una solución cobrándome casí *** eur y no se ha resuelto ...(Más ↓) el problema. (Menos ↑)

"Atención pésima preguntamos el tiempo de la revisión y triplicó el tiempo"

Mala coordinación en la gestión de las citas y poca atención al cliente....(Más ↓) (Menos ↑)

"Decepción absoluta"

No volvería ni recomendaría a nadie su servicio de talles...(Más ↓) (Menos ↑)