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Bezeroek enpresari buruz duten iritzia

23 Iruzkin desberdinak

Carlos N. G.
Bisitaren arrazoia: Taller

Iruzkinak eguna 08-02-2025 a las 22:07

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08-02-2025 a las 22:07

"Comentario poco apropiado"

Comentario poco apropiado. Al decirle que me espere a la siguiente revisión para ver la anomalía al frenar con el coche. Se me contestó por parte de un técnico de Peugeot ...(Más ↓) donde tono despectivo que yo no me espero un año para ve lo que me pasa mi coche. (Menos ↑)

Hobetzeko: Trato al cliente

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Piedad B.
Bisitaren arrazoia: Taller

Iruzkinak eguna 31-01-2025 a las 12:29

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31-01-2025 a las 12:29

"Nadie sabe nada y todo es cosa de otro"

Dejé el coche a las 8 de la mañana avisando de que lo necesitaba para ese mismo día, a lo que me dijeron que sin problema. A las 10:30 me llaman, que tenían que cambiar algo ...(Más ↓) más por lo que la factura iba a ser más cara pero que iba a estar para esa misma tarde. A las 17h, viendo que no me dicen nada y que cierran a las 18, llamo yo y no me saben decir nada porque no encuentran al mecánico, pero que le dejaban la nota y me llamaría. Al día siguiente, sin haberme llamado nadie y teniendo que conseguir que alguien me dejara su coche para poder ir a trabajar de un día para otro, vuelvo a llamar y tras 15 min esperando me dicen que sí está ya listo. Cuando voy al día siguiente a recogerlo, veo que todo estaba firmado como si el coche hubiera estado listo el mismo día que lo dejé, pero ninguno de los que atienden sabe nada, porque eso es cosa del mecánico que, de nuevo no encontraban. Para comunicarme algo importante para mí como la devolución del coche cuando les he dicho que lo necesito hay problemas de comunicación, pero para llamarme y decirme que tenía que pagar más no hubo problema. Nadie sabe nada y todo es responsabilidad de otro. (Menos ↑)

Hobetzeko: 2 días para avisarme de que el coche estaba listo, con varias llamadas por mi parte

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David H.
Bisitaren arrazoia: Taller

Iruzkinak eguna 27-01-2025 a las 21:31

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27-01-2025 a las 21:31

"Deberian mejorar"

Les dije que revisaran la camara trasera ya que se ensucia y esta en garantía, me dijeron que la estuvieron viendo y ni la tocaron, sigue sucia y apenas se ve...(Más ↓) (Menos ↑)

Hobetzeko: Que te hagan caso

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