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Mazda Almenar · Valencia · Av. Tres Cruces

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Mazda Almenar · Valencia · Av. Tres Cruces

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7 Iruzkin desberdinak

O
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2 / 10

"El servicio post Venta es nefasto"

El servicio post Venta es nefasto. Les importa entre poco y nada la satisfacción del cliente y ante un problema con el coche puede pasar perfectamente 1 año hasta que lo ...(Más ↓) solucionan (Menos ↑)

Hobetzeko: El servicio post Venta es nefasto

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A
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2 / 10

"1 avería 5 presupuestos diferentes."

Mala atención y peor coordinación. Falta de personal y horas de espera. Nunca me habían tratado con tantas prisas y poco interés...(Más ↓) (Menos ↑)

Hobetzeko: Todo. Atención pésima.

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J
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2 / 10

"Totalmente disconforme con el trato del personal de oficina."

El cliente tiene que saber qué avería le han reparado, con lenguaje coloquial y entendible. No decir ya te lo dije por teléfono antes....(Más ↓) (Menos ↑)

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E
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2 / 10

"He ido a recoger mi coche en la hora acordada y no estaba listo."

El trato deja mucho que desear. Cada vez que vamos tenemos un problema...(Más ↓) (Menos ↑)

Hobetzeko: La atención al cliente

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M
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4 / 10

"Mecanicos con poca experiencia"

He tenido que llevar el vehiculo varias veces para reparar lo mismo. Si no les dices tu lo que tienen que cambiar no saben. Dan palos de ciego mientras van cambiado piezas y tu ...(Más ↓) pagando. El trato en recepcion bien, aunque te intentan vender neumaticos siempre . Las revisiones anuales bien. Facil para ellos y siguiendo el manual. Pero poco mas (Menos ↑)

Hobetzeko: Que reparen las averias a la primera y no tengas que acudir tres veces para reparar lo mismo

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M
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2 / 10

"Desprecio recibido por todo el personal, simplemente por ser afectado"

Tras negarse reiteradamente a valorar mi vehículo, sin verlo personalmente. La negativa y falta de empatia ha sido constante durante todo el proceso. Siendo afectado por la dana, ...(Más ↓) a sido una situación muy desagradable de pasar. (Menos ↑)

Hobetzeko: Falta de empatia con los clientes

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M
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2 / 10

"Entrega del coche despues de reparacion de un golpe"

Me entregaron el coche y no estaba del todo reparado y no me informaron . Me di cuenta una vez en casa...(Más ↓) (Menos ↑)

Hobetzeko: Revision antes de la entrega del servicio e informacion

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En Mazda Almenar, nos enorgullece ofrecer un servicio postventa excepcional. Nuestro taller cuenta con tecnología de vanguardia y personal altamente capacitado, garantizando que tu vehículo reciba el mantenimiento adecuado para un rendimiento óptimo. Además, ofrecemos opciones de financiación flexibles y promociones exclusivas para que tu compra sea aún más accesible.

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