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8 / 10

"Mi experiencia fue describing excelente, gracias."

Elena González erantzun zuen 19-02-2026 komentario honi:

Santiago, nos alegra saber que tu experiencia fue excelente. Gracias por compartirla y por este buen feedback. Si en el futuro hay algo ...(Más ↓) más en lo que podamos ayudarte, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"Seguimiento y comunicación confiables, satisfecho al 100%."

Elena González erantzun zuen 18-02-2026 komentario honi:

Dailos, nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación fueron confiables y que quedó satisfecho al 100%. Agradecemos que comparta ...(Más ↓) su experiencia con nosotros. (Menos ↑)

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10 / 10

"Totalmente recomendado, atención y calidad notables."

Elena González erantzun zuen 18-02-2026 komentario honi:

Luis, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención y la calidad fueron notables. En Ford Archiauto - ...(Más ↓) El Mayorazgo trabajamos para mantener ese standard y esperamos seguir superando tus expectativas en futuras visitas. Si hay algo en lo que podamos mejorar, quedamos a tu disposición para atenderte cuando lo necesites. (Menos ↑)

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10 / 10

"Profesionales increíbles, atención impecable del equipo."

Elena González erantzun zuen 17-02-2026 komentario honi:

David, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que percibiste una atención impecable por parte de nuestro equipo y que te ...(Más ↓) sientes satisfecho con el servicio recibido. Compartiremos tu reconocimiento con el equipo para que sigan así. Si en futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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8 / 10

"La información fue clara y el seguimiento, perfecto."

Elena González erantzun zuen 17-02-2026 komentario honi:

Juan, nos alegra saber que la información fue clara y el seguimiento, perfecto. Apreciamos que compartas tu experiencia con Ford Archiauto ...(Más ↓) - El Mayorazgo. Si en algún momento necesitas algo más, quedamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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2 / 10

"Cordiales y agradables, pero mal, cobraron ***€ por un presupuesto"

Confiaba mucho en la marca, es una pena. Fui por dos piezas para que me lo arreglasen. Salí 5h y media más tardes sin arreglar las piezas y con ***€ menos, solo por ...(Más ↓) diagnosticar. No me parece para nada buen servicio. Lo comenté y no me hicieron caso. Me la colaron por joven básicamente. Es una pena, confiaba en la marca, acabaré recomendando y yendo a otros centros. 3 semanas de espera para la cita para ese resultado. Muchos puntos de mejora posibles pedir-pagar piezas con antelación para el día de la cita no perder la mañana si no hay piezas, presupuestos con antelación ., reasignar fecha a otro día que puedan acometer los trabajos y no tenerme 5horas y media para nada, etc. . Eso sí, personal de administración, concesionario y mecanicos muy cordiales y agradables. Parece que el sector de los coches y Ford está complicado y parece que lo saben. Espero que aprovechen las recomendaciones, la mayoría de clientes calla, y solo de los que habla se aprende y mejora. (Menos ↑)

Hobetzeko: Fui por una pieza rota que ya sabía, y me cobraron *** por diagnosticar que había que cambiar la pieza. Ya se sabía que estaba rota, lo que hacia falta era un presupuesto para arreglarla, no pagar *** por diagnosticar

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8 / 10

"El resultado final fue perfecto, se ve el trabajo bien hecho."

Elena González erantzun zuen 16-02-2026 komentario honi:

Gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el resultado final te parece perfecto y que percibes el trabajo bien ...(Más ↓) hecho. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de asistirte. (Menos ↑)

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10 / 10

"La experiencia fue más satisfactoria y completa que antes."

Elena González erantzun zuen 16-02-2026 komentario honi:

Ana, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la experiencia fue más satisfactoria y completa. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel y agradeceríamos seguir contando contigo en futuras visitas. (Menos ↑)

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10 / 10

"Las instalaciones ofrecen un ambiente cómodo para el cliente"

Elena González erantzun zuen 16-02-2026 komentario honi:

Maria, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que las instalaciones ofrecen un ambiente cómodo para ti y que tu ...(Más ↓) valoración ha sido tan positiva. Será un gusto atenderte de nuevo en Ford Archiauto - El Mayorazgo. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente taller, trato profesional y rapidez lo recomiendo al ***."

Elena González erantzun zuen 13-02-2026 komentario honi:

Endri, nos alegra mucho saber que nuestro taller cumplió con tus expectativas, que el trato fue profesional y la rapidez te resultó ...(Más ↓) útil. Gracias por recomendarnos; estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites. (Menos ↑)

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10 / 10

"Equipo muy competente volvería sin dudar, y los recomiendo al 100 ."

Elena González erantzun zuen 13-02-2026 komentario honi:

Jose, agradecemos tus palabras. Nos alegra saber que consideras al equipo muy competente y que volverías sin dudar, además de recomendar ...(Más ↓) nuestros servicios. Tu confianza es muy valiosa para nosotros. Quedamos a tu disposición para futuras necesidades y, si quieres compartir alguna sugerencia adicional, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)

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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio y la amabilidad del personal en el taller."

Elena González erantzun zuen 11-02-2026 komentario honi:

Ana, nos alegra saber que quedaron satisfechos con la calidad del servicio y la amabilidad del personal en el taller. Agradecemos tu ...(Más ↓) confianza y estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando nos necesites. Si en algún momento quieres compartir alguna sugerencia para seguir mejorando, estaremos atentos para escucharte. Atentamente, Ford Archiauto El Mayorazgo (Menos ↑)

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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado es insuperable, definitivamente volveré por más servicios."

Elena González erantzun zuen 11-02-2026 komentario honi:

Maria Esther, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra enormemente saber que la calidad del trabajo le ha parecido ...(Más ↓) insuperable y que desea volver por más servicios. Su confianza nos motiva a seguir cuidando cada detalle para clientes como usted. Quedamos a su disposición para lo que necesite en Ford Archiauto - El Mayorazgo. Esperamos volver a atenderla pronto. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención y trato profesional en el taller, totalmente satisfecho con el servicio recibido."

Elena González erantzun zuen 09-02-2026 komentario honi:

Juan, nos alegra saber que recibió una atención profesional en nuestro taller y que quedó satisfecho con el servicio. Agradecemos que ...(Más ↓) comparta su experiencia y quedamos a su disposición para futuras necesidades. (Menos ↑)

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8 / 10

"El personal demostró una gran profesionalidad y experiencia en el diagnóstico. Estoy muy satisfecho con los resultados del trabajo realizado."

Elena González erantzun zuen 09-02-2026 komentario honi:

Víctor, agradecemos tu comentario y nos alegra saber que percibiste profesionalidad y experiencia en el diagnóstico, y que estás ...(Más ↓) satisfecho con el trabajo realizado. Tu confianza es muy importante para nosotros. Si en el futuro requieres cualquier ajuste o tienes dudas, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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8 / 10

"Un servicio excepcional y atención personalizada que superó mis expectativas en el taller."

Elena González erantzun zuen 06-02-2026 komentario honi:

Gracias, Antonio. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio excepcional y la atención personalizada superaron tus expectativas en el ...(Más ↓) taller. Valoramos profundamente tu confianza y tu valoración positiva. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar aún más tu experiencia, no dudes en compartirlo. Seguiremos trabajando para que cada visita sea igual o más satisfactoria y que puedas recomendar nuestros servicios con total tranquilidad. (Menos ↑)

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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y el trato amable que recibí durante mi visita."

Elena González erantzun zuen 06-02-2026 komentario honi:

Elena, agradecerte tus palabras sobre la calidad del trabajo y el trato recibido. Es un placer saber que te hizo sentir bien nuestra ...(Más ↓) atención durante tu visita. Seguiremos cuidando ese nivel para que cada experiencia sea igual de positiva. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y resultados impecables."

Elena González erantzun zuen 06-02-2026 komentario honi:

Luis, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia fue excelente, la atención excepcional y que los resultados fueron impecables. ...(Más ↓) Agradecemos tu confianza y tus palabras. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese estándar en cada visita. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decirlo. Gracias por elegirnos. (Menos ↑)

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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, superaron todas mis expectativas en el taller."

Elena González erantzun zuen 05-02-2026 komentario honi:

Qué alegría leer tus palabras, Vicente. Gracias por valorar la atención y la profesionalidad de nuestro equipo; nos alegra haber ...(Más ↓) superado tus expectativas en el taller. Nos compromete seguir brindando un servicio cercano y de alta calidad. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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2 / 10

"Mala atención personal al usuario , como fue mi caso"

Para mi fue inaudito e incomprensible la mala atencion profesional hacia mi persona, como cliente, y la nula información sobre el estado de mi Ford Focus, que durante diez días ...(Más ↓) no tuve (Menos ↑)

Hobetzeko: La atención al cliente, al usuario.

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