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Ford Archiauto - El Mayorazgo

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Ford Archiauto - El Mayorazgo

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9 / 10

Bezeroek enpresari buruz duten iritzia

651 Iruzkin desberdinak

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10 / 10

"Los profesionales mostraron un alto nivel de calidad y eficiencia en el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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10 10etik

Elena González erantzun zuen 12-09-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Maria Jose, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo ...(Más ↓) cumplió con tus expectativas en calidad y eficiencia. Tu recomendación es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la rapidez del servicio y la calidad del mantenimiento de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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9 10etik

Elena González erantzun zuen 12-09-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Maria Pilar, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la rapidez y calidad de nuestro ...(Más ↓) servicio. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando día a día. Estamos aquí para cuidar de tu vehículo siempre que lo necesites. (Menos ↑)

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E
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4 / 10

"No hacer un uso del vehículo, sin autorización por más de 160 km"

Han hecho un uso de mi vehículo, con un recorrido superior a los 160 km Inadmisible...(Más ↓) (Menos ↑)

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3 10etik

Hobetzeko: No usar el vehículo, para recorridos mayores de 160 km, mientras se está en el taller

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J
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8 / 10

"Muy contento con mi experiencia en la compra de un vehículo nuevo, altísima calidad en el servicio ofrecido."

El vender a sido el señor Javier excelente atención muy amable y cordial a dado respuestas a todas mis dudas muy contento con don Javier. Un poco retrasada la entrega del coche. ...(Más ↓) Por parte de Ford. (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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10 10etik

Elena González erantzun zuen 11-09-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras hacia Javier. Nos alegra saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con nuestro servicio y que la atención fue de tu agrado. Lamentamos el retraso en la entrega y tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos poder atenderte en futuras ocasiones! (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio y la amabilidad del equipo de trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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7 10etik

Elena González erantzun zuen 11-09-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Noemi, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y ...(Más ↓) la atención recibida. Trabajamos siempre para ofrecer la mejor experiencia posible y tu recomendación nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. ¡Gracias por ser parte de Ford Archiauto - El Mayorazgo! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo de profesionales fue muy amable y resolutivo en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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9 10etik

Elena González erantzun zuen 11-09-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Alfredo Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y el servicio fueron ...(Más ↓) de tu agrado. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor experiencia. Agradecemos también la recomendación a tus conocidos. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y un servicio impecable, muy satisfecho con el trato recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 10etik

Elena González erantzun zuen 10-09-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Carmen Nieves, por tus amables palabras y confianza en nuestro taller. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) nuestro servicio y atención. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, superaron todas mis expectativas en el concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 10etik

Elena González erantzun zuen 08-09-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra muchísimo saber que superamos tus expectativas y ...(Más ↓) que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con la misma dedicación. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la experiencia en el taller, un lugar al que recomiendo sin dudar."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 10etik

Elena González erantzun zuen 08-09-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Farid Antonio, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que quedaste ...(Más ↓) completamente satisfecho y que recomiendas nuestro taller. Tu valoración nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad y atención cercana. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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8 / 10

"El personal fue muy profesional y amable, un taller donde me sentí bien atendido."

(Más ↓) (Menos ↑)

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9 10etik

Elena González erantzun zuen 08-09-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Juan Fernando, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que nuestro equipo te brindó ...(Más ↓) un buen servicio. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para mejorar cada día. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, me hicieron sentir muy cómodo durante mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Elena González erantzun zuen 08-09-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste cómodo y bien atendido ...(Más ↓) durante tu visita. Tu valoración y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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2 / 10

"Mala experiencia"

Mal servicio, se olvidaron de mi coche y me tuvieron 3 horas esperando por un cambio de aceite...(Más ↓) (Menos ↑)

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1 10etik

Hobetzeko: Mal servicio

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4 / 10

"Mi experiencia ha sido muy negativa"

El presupuesto inicial era de unos *** €, pero fueron apareciendo reparaciones adicionales hasta superar los **** €. Aunque cada presupuesto estaba desglosado, eché en falta ...(Más ↓) una revisión completa desde el inicio, como hacían antes enviando un vídeo con lo detectado, lo que ayudaba a entender y ajustar mejor el coste final. Además, al recoger el coche tampoco recibí una explicación clara de los trabajos realizados. Tras muchos años llevando mi coche, esta falta de transparencia y de atención me ha decepcionado y procuraré buscar otro taller y no volver. (Menos ↑)

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2 10etik

Hobetzeko: Deberían realizar una revisión completa desde el inicio para ofrecer un presupuesto más realista y evitar incrementos tan elevados sobre la marcha

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10 / 10

"Un equipo altamente cualificado que resolvió todos mis problemas de manera rápida y eficiente. Totalmente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Elena González erantzun zuen 05-09-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Juan Domingo, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tus ...(Más ↓) problemas de manera rápida y eficiente. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites, ¡gracias por confiar en Ford Archiauto - El Mayorazgo! (Menos ↑)

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2 / 10

"Regular no me siento atendida correctamente"

Falta más empatía con el cliente, y mejorar la atención Telefónica imposible para contactar ....(Más ↓) (Menos ↑)

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6 10etik

Hobetzeko: Atender mejor y con más rapidez cuando llamas a Centralita

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10 / 10

"El trato recibido superó mis expectativas, una experiencia excelente que sin duda recomiendo a otros."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Elena González erantzun zuen 04-09-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Rosa, por compartir tu experiencia y por tu recomendación. Nos alegra mucho saber que nuestro trato superó tus ...(Más ↓) expectativas y que te has sentido bien atendida. Para nosotros es un placer ofrecerte un servicio excelente y que tú lo valores tan positivamente. Esperamos poder seguir ayudándote en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Elena González erantzun zuen 04-09-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Jose Angel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y valoramos ...(Más ↓) mucho tu recomendación. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso para ofrecerte siempre el mejor servicio. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y el equipo mostró un gran nivel de profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 10etik

Elena González erantzun zuen 04-09-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Ricardo, por compartir tu excelente experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que el trato y la profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo fueron de tu agrado. Valoramos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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10 / 10

"Un servicio excepcional en el taller, cada detalle fue atendido con profesionalismo y amabilidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Elena González erantzun zuen 04-09-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Alberto, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue excepcional y que cada ...(Más ↓) detalle fue atendido con profesionalismo y amabilidad. Tu satisfacción nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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6 / 10

"Demora en avisar para recoger el coche"

Teniendo en cuenta q el taller cierra a las 16.00 hora, el día de la entrega del vehículo no había recibido ninguna notificación de recogida, mire en aplicación el estado y ...(Más ↓) tampoco me informaron del estado. Hice una llamada al taller y les di mis datos pero tampoco me respondieron o informaron. Las 15.00 me dispuse rumbo al taller y sobre las 15.10 recivo un SMS confirmando la recogida del vehículo a las 15.30 . Gracias a mi iniciativa de ir sin saber pude llegar a tiempo, puesto q avisaron con muy poco margen (Menos ↑)

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5 10etik

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