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Ford Archiauto - El Mayorazgo

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9.1 / 10

Bezeroek enpresari buruz duten iritzia

767 Iruzkin desberdinak

R
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6 / 10

"Falta de información sobre todo la primera vez que vas"

la verdad es que te pierdes, no sabes donde dirigirte. Por ejemplo me recibe un empleado al llegar y te indica que vayas a la recepción que enseguida te atienden. Espero 20 ...(Más ↓) minutos y pregunto a la señorita donde pagas y le comento la espera y no se si me van a atender, me dice de dirigirme donde me habían dicho de esperar en la recepción. Me informa luego que tiene que cambie el aceite del que apruebo y le comenté que volvería a las 2 a recogerlo. Cuando recojo el coche pago y pido información de si han encontrado algo de lo que anteriormente con otro coche y taller si me comentaban. Aquí lo recibí muy escueto. Es algo frío el trato. (Menos ↑)

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8 10etik

Hobetzeko: Algo más de empatía

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L
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10 / 10

"Impresionante calidad de servicio. Me sentí bien tratado y satisfecho con el trabajo realizado en mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 10etik

Elena González erantzun zuen 22-10-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Luis Carlos, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien tratado y ...(Más ↓) satisfecho con el trabajo realizado en tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Siempre confiaré en este concesionario para mis necesidades de mantenimiento su equipo es altamente cualificado y amable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 10etik

Elena González erantzun zuen 22-10-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Angel, por confiar en nosotros y por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo ha cumplido con tus ...(Más ↓) expectativas y que te sientes satisfecho con nuestros servicios. Seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor atención y mantener esa confianza que nos brindas. ¡Esperamos seguir siendo tu concesionario de referencia en el futuro! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Atención al cliente de primer nivel en el taller estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Elena González erantzun zuen 22-10-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Jose Angel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y la calidad del servicio ...(Más ↓) han cumplido con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre lo mejor. Agradecemos también tu recomendación y esperamos poder atenderte en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El equipo demostró gran profesionalidad y la calidad del servicio superó mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

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9 10etik

Elena González erantzun zuen 22-10-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Carmen Magdalena, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo superar ...(Más ↓) tus expectativas y ofrecerte un servicio de calidad. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y trato amable del personal, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

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9 10etik

Elena González erantzun zuen 22-10-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Antonia, por compartir tu experiencia y por tu valoración tan positiva. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) nuestro trato y servicio en el taller. Apreciamos tu recomendación y tu confianza en nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Nada satisfactoria"

La visita anterior lo llevé para revisión y el coche me lo dieron con los antinieblas desconectados. He informado por activa y por pasiva que cambien el correo electrónico, ...(Más ↓) pues mis correos le llegan a mi marido y los de él, me llegan a mí. La última cita fue para cambio de aceite y esperé en la oficina pues el empleado que me hace el presupuesto me dijo que en una hora lo tendría. Pasó hora y media y tuve que preguntar a lo que me contesta que aún le queda, que me mandaría correo avisándome, a lo que le comenté el problema con el correo, haciendo caso omiso. Me fui a dar un paseo y pasadas casi dos horas pasé a preguntar y me dijo que me había enviado correo, pero, claro está, mi correo le llegó a mi marido el cual estaba durmiendo porque trabajó de noche. Total, que para mí, el servicio pierde muchísimo por la poca profesionalidad de este empleado. (Menos ↑)

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4 10etik

Hobetzeko: El empleado que recepciona el vehículo

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

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8 10etik

Elena González erantzun zuen 20-10-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Maria Mercedes, por compartir su experiencia y por confiar en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedó satisfecha con ...(Más ↓) nuestro servicio y atención. Su recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesite y esperamos poder seguir atendiendo sus futuras necesidades. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El equipo del concesionario se mostró muy profesional y atento a mis necesidades, una experiencia excepcional en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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8 10etik

Elena González erantzun zuen 20-10-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Julian Miguel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te atendió con profesionalismo y ...(Más ↓) atención a tus necesidades. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio y mejorar cada día. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

"El personal del taller demostró una gran profesionalidad y conocimiento sobre los vehículos, ¡totalmente satisfecho con el servicio"

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 10etik

Elena González erantzun zuen 20-10-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Agustin, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con nuestro servicio y que nuestro personal transmitió profesionalismo y conocimiento. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Experiencia excelente en el taller, garantizando calidad y profesionalidad en cada detalle del servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

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9 10etik

Elena González erantzun zuen 20-10-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Juan José, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la calidad y ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro trabajo. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos también que nos recomiendes a tus conocidos. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención recibida en el taller superó mis expectativas, estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio brindado."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 10etik

Elena González erantzun zuen 20-10-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Maria Esther, por compartir su experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que la atención y ...(Más ↓) calidad del servicio han superado sus expectativas. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos trabajando para ofrecerle siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en la venta de vehículos, total satisfacción con mi compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 10etik

Elena González erantzun zuen 20-10-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Maria Mercedes, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) nuestro servicio y profesionalismo. Para nosotros es un placer poder ayudarte a encontrar el vehículo perfecto. Agradecemos también tu confianza y recomendación, eso nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, el personal demostró gran profesionalidad y calidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 10etik

Elena González erantzun zuen 20-10-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Fernando, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio ...(Más ↓) y atención. Para nosotros es muy importante ofrecer la mejor experiencia posible. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"Salí completamente satisfecho con el servicio de taller, me hicieron sentir como un cliente valioso."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 10etik

Elena González erantzun zuen 17-10-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Ángel Miguel, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste ...(Más ↓) valorado y satisfecho con nuestro servicio. Para nosotros es muy importante ofrecer una atención cercana y de calidad. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 10etik

Elena González erantzun zuen 17-10-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Patricia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas y que ...(Más ↓) valoras nuestro profesionalismo. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder atenderte nuevamente cuando lo necesites. (Menos ↑)

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10 / 10

"El servicio recibido en el taller ha sido impecable, cada miembro del equipo demostró una gran dedicación y calidad en su trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Elena González erantzun zuen 17-10-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que ...(Más ↓) quedaste satisfecho con nuestro servicio y dedicación. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El equipo del concesionario es muy profesional resolvieron mis problemas rápidamente y con gran amabilidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

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6 10etik

Elena González erantzun zuen 17-10-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Juan Ramón, por tus amables palabras y por valorar positivamente nuestro trabajo. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) resolver tus problemas de manera rápida y con amabilidad. Tomamos en cuenta tu recomendación y seguiremos esforzándonos para mejorar y ofrecerte una experiencia aún mejor en el futuro. Gracias por confiar en Ford Archiauto - El Mayorazgo. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas de forma notable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Elena González erantzun zuen 17-10-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas ...(Más ↓) y que estás satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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10 / 10

"Muy profesional"

Nos atendió Fabrizio Maggio y ha sido siempre muy amable y atento. Estamos muy contentos con la compra. Gracias....(Más ↓) (Menos ↑)

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Elena González erantzun zuen 16-10-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Carmen Guadalupe, por su amable reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que Fabrizio le brindó una ...(Más ↓) atención profesional y cercana. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesite y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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