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Ford Archiauto - El Mayorazgo

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Ford Archiauto - El Mayorazgo

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38108 - Santa Cruz de Tenerife (Santa Cruz de Tenerife, España)

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9 / 10

Bezeroek enpresari buruz duten iritzia

520 Iruzkin desberdinak

M
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6 / 10

"Cita previa para qué?"

Medio mes después de haber solicitado la cita me hacen esperar hasta en dos ocasiones porque, según refieren en la aplicación y tras figurar la revisión del vehículo como ...(Más ↓) completada, el coche necesita trabajos adicionales. Las primeras piezas no las tenían en el taller a pesar de que no eran ajenas a la reparación que se le iba a realizar, el cambio de correa de distribución. La segunda vez que modificaron la fecha estimada de entrega fue por el tensor de la correa de distribución, reparación por otra parte previsible. En una tercera y cuarta ocasión cambiaron fecha estimada de entregada por diferentes motivos. Transcurridos cinco días, me avisan nuevamente de que iba a quedarse una vez más por una pieza que podía esperar pues no es prioritaria, ni afecta a la seguridad ni tiene relación con la correa de distribución. Por ahora el coche va bien. (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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5 10etik

Hobetzeko: Compromiso profesional de cumplimiento y transparencia en los trabajos de taller. La cita previa debe ser condición suficiente para anteponer los imprevistos que puedan surgir en la reparación del vehículo y así cumplir con los plazos previstos.

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F
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10 / 10

"Excelencia total en el servicio, atención al cliente inmejorable y resultado del trabajo impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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9 10etik

Elena González erantzun zuen 14-07-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Francisco, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu reconocimiento a la ...(Más ↓) excelencia en el servicio y la atención al cliente nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Apreciamos tu recomendación y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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4 / 10

"Injusto y caro."

Los repuestos me parecen bastante caros. Muy injusto...(Más ↓) (Menos ↑)

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2 10etik

Hobetzeko: Los repuestos más baratos. Ford es caro

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J
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8 / 10

"Excelente experiencia en el taller, el personal fue muy profesional y atento a mis necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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9 10etik

Elena González erantzun zuen 14-07-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Jose Antonio, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que nuestro equipo pudo atender tus ...(Más ↓) necesidades de manera profesional. Agradecemos tu recomendación y valoramos tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Un servicio excepcional, me sentí bien atendido y muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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8 10etik

Elena González erantzun zuen 14-07-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Rosa Angelica, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que te sentiste bien atendida. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus comentarios sobre la calidad del trabajo realizado. Si hay algo en lo que podamos mejorar para alcanzar esa perfección que buscas, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Me sentí muy bien atendido, su profesionalidad y dedicación son dignas de reconocimiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 10etik

Elena González erantzun zuen 14-07-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Juan Manuel, Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que nuestra profesionalidad y dedicación marcaron la ...(Más ↓) diferencia en tu experiencia. Tu reconocimiento es muy valioso para nuestro equipo y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Gran experiencia de compra, el personal fue muy amable y competente en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 10etik

Elena González erantzun zuen 14-07-2025 komentario honi:

Muchas gracias, M Rosario, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y competente durante ...(Más ↓) tu compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, con un equipo muy profesional que supo resolver mis dudas."

(Más ↓) (Menos ↑)

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8 10etik

Elena González erantzun zuen 14-07-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Jorge Xabier, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención en el taller fue excepcional y ...(Más ↓) que nuestro equipo pudo resolver tus dudas de manera profesional. Valoramos tu opinión y trabajaremos para mejorar aún más. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote el mejor servicio. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato fue impecable desde que llegué, definitivamente volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 10etik

Elena González erantzun zuen 14-07-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Julian José, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue impecable. Agradecemos tu confianza y tus amables ...(Más ↓) palabras. Estamos aquí para atenderte en futuros servicios y esperamos verte pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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10 / 10

"La experiencia fue maravillosa, el personal fue muy amable y resolvieron todas mis dudas de manera eficaz."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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10 10etik

Elena González erantzun zuen 14-07-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Alfonso, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue maravillosa y que nuestro equipo pudo resolver todas tus ...(Más ↓) dudas de manera eficaz. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Gracias por confiar en Ford Archiauto - El Mayorazgo! (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad, me sentí muy satisfecho con el servicio del taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

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9 10etik

Elena González erantzun zuen 14-07-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Abraham David. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que quedaste satisfecho con el servicio de ...(Más ↓) nuestro taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando lo mejor a nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Un equipo profesional, amable y muy competente en el taller. Totalmente satisfecho con la experiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 10etik

Elena González erantzun zuen 11-07-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Pablo, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan satisfact con nuestro equipo en el taller. Tu reconocimiento a ...(Más ↓) la amabilidad y competencia de nuestros profesionales es muy apreciado. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, me hicieron sentir muy bienvenido y satisfecho con el servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 10etik

Elena González erantzun zuen 11-07-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Maria Concepcion, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste bien bienvenida. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus comentarios y tu recomendación. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer el mejor servicio y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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8 / 10

"El trabajo realizado fue excepcional y el equipo mostró un gran conocimiento y dedicación durante mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

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7 10etik

Elena González erantzun zuen 11-07-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Juan Jose, por tu amable reseña. Nos alegra saber que el trabajo realizado fue excepcional y que nuestro equipo demostró ...(Más ↓) su conocimiento y dedicación. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos motivan a seguir mejorando. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos hacerlo aún mejor, no dudes en compartirlo. Tu opinión es muy importante para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

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9 10etik

Elena González erantzun zuen 11-07-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Claudio, Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo han superado tus expectativas. ...(Más ↓) Trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos nuevamente en Ford Archiauto - El Mayorazgo! (Menos ↑)

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6 / 10

"Salí completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller, totalmente recomendable por su dedicación y buen trato."

El trabajo realizado y la atención muy buena pero el espacio de acceso al taller muy complicado....(Más ↓) (Menos ↑)

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6 / 10

"Siempre hay que ir dos veces en las revisiones"

Creo que no se debe cobrar por un repuesto que no se tiene en el momento de hacer la revisión...(Más ↓) (Menos ↑)

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6 10etik

Hobetzeko: Tener los repuestos al hacer las revisiones

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10 / 10

"La atención excepcional y la profesionalidad del equipo hicieron que mi experiencia en el taller fuera excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 10etik

Elena González erantzun zuen 11-07-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Carolina. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller fue excelente gracias a la atención y ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y un equipo de profesionales muy capacitados."

Todo magnifico, excelente atención por parte de Manuela Pareja....(Más ↓) (Menos ↑)

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Elena González erantzun zuen 10-07-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente y que recibiste una atención ...(Más ↓) excepcional de parte de Manuela. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestro equipo de profesionales. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

"Recepción cordial y servicio rápido definitivamente volveré a este concesionario para futuras necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Elena González erantzun zuen 10-07-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Marisoledad, nos alegra saber que tu experiencia en Ford Archiauto - El Mayorazgo fue tan positiva. Apreciamos tus ...(Más ↓) comentarios sobre nuestra recepción y servicio rápido. Estamos aquí para ayudarte en cualquier necesidad futura y esperamos verte pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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