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valoracion

9.3 / 10

Bezeroek enpresari buruz duten iritzia

823 Iruzkin desberdinak

J
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4 / 10

"Varios puntos a mejorar"

Con el cambio a la nueva sede es peor el acceso, se tarda más tiempo en dejar el vehículo. Cuando fui a recogerlo tardaron en darme el coche, me lo dieron sin lavar y tuve que ...(Más ↓) esperar yo en el túnel de lavado (que no está en el mismo taller) a que terminaran de lavarlo. Cuando me entregaron la factura no me entregaron la hoja con las revisiones realizadas en el coche. Las he reclamado telefónicamente pero siguen sin mandarlas. En conclusión: han perdido mucha calidad con el cambio de ubicación y el recorte de personal que han tenido. No creo que vuelva. (Menos ↑)

Hobetzeko: Varios puntos a mejorar

Tratatutako profesionalak:

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M
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10 / 10

"Un 10. La plantilla es magnífica."

Departamento de Calidad erantzun zuen 05-03-2024 komentario honi:

Muchas gracias por tu reseña, Mª Carmen. Nos alegra saber que has tenido una experiencia magnífica con nosotros. Estamos encantados de ...(Más ↓) que hayas valorado tan positivamente a nuestro equipo. Esperamos seguir mereciendo tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El servicio es de alta calidad y muy buen trato."

Departamento de Calidad erantzun zuen 04-03-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Alicia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio de alta calidad y un trato excelente. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu visita. Esperamos seguir siendo tu elección y la de tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por tu recomendación! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Atención al cliente cercana. El personal excelente. La experiencia ha resultado muy buena."

Departamento de Calidad erantzun zuen 04-03-2024 komentario honi:

¡Hola Jose! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. En Autopremier Opel Málaga nos esforzamos ...(Más ↓) por ofrecer un servicio cercano y de calidad, y saber que lo hemos logrado contigo nos llena de satisfacción. Agradecemos enormemente tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Atención al cliente inmejorable y profesionales muy buenos."

Tratatutako profesionalak:

Departamento de Calidad erantzun zuen 04-03-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Remedios, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención al cliente inmejorable y que nuestro ...(Más ↓) equipo demostró ser muy profesional. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El resultado ha sido muy profesional. La atención ha sido excepcional."

Tratatutako profesionalak:

Departamento de Calidad erantzun zuen 01-03-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Alejandro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención excepcional y profesional. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Autopremier Opel Málaga! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Aconsejable al 100%. Extraordinaria atención en cada visita. Especialistas comprometidos."

Tratatutako profesionalak:

Departamento de Calidad erantzun zuen 29-02-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Isabel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención extraordinaria en cada visita. ...(Más ↓) Estamos comprometidos en brindar un servicio especializado a todos nuestros clientes. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Autopremier Opel Málaga. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Bastante deficiente"

Deben menorar la atencion, y la realizacion del trabajo total...(Más ↓) (Menos ↑)

Hobetzeko: En atencion, avisos de cambios de establecimiento, y terminar los trabsjos a realizar

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M
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10 / 10

"El grupo de profesionales notable. Un servicio estupendo."

Tratatutako profesionalak:

Departamento de Calidad erantzun zuen 28-02-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Marta, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio estupendo. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas quedado satisfecha con nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Autopremier Opel Málaga! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El resultado es fenomenal."

Departamento de Calidad erantzun zuen 28-02-2024 komentario honi:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, María Concepción. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"un buen profesional"

A pesar de parecerme excesivo el precio de la revisión he recibido un trato excelente y sincero de este profesional. Felicidades....(Más ↓) (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Magníficos profesionales y personal fenomenal. Asistencia muy buena."

Departamento de Calidad erantzun zuen 28-02-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Francisco, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido con tus expectativas y te agradecemos la confianza que has depositado en nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y no dudes en recomendarnos a tus conocidos. ¡Estaremos encantados de recibirlos! (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"** euros por decirme algo que ya sabía cuando llevé el coche "

Me cobran ** euros sin darme solución ni diagnóstico. Me siento estafada...(Más ↓) (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"El personal fue muy competente. Atención impecable y el servicio es extraordinario."

Departamento de Calidad erantzun zuen 27-02-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Susana, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención competente e impecable. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas encontrado nuestro servicio extraordinario. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! (Menos ↑)

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10 / 10

"Magnífico trato. El proceso ha resultado impecable."

Departamento de Calidad erantzun zuen 26-02-2024 komentario honi:

Muchas gracias por tu reseña, Jacinto. Nos alegra saber que has recibido un trato magnífico y que el proceso ha sido impecable. Nos ...(Más ↓) esforzamos para que cada cliente se sienta especial. Esperamos verte de nuevo pronto en Autopremier Opel Málaga. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Totalmente recomendable y la atención fue impecable. Excelentes especialistas."

Siempre dispuestos a que todo vaya lo mejor posible ...(Más ↓) (Menos ↑)

Departamento de Calidad erantzun zuen 26-02-2024 komentario honi:

¡Muchas gracias, Lourdes! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue impecable y que encontraste a nuestro equipo como ...(Más ↓) excelentes especialistas. Estamos comprometidos con que nuestros clientes se sientan bien atendidos en todo momento. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto en Autopremier Opel Málaga. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Muy negativa, en absoluto recomendable. "

Nefasta y negativa, franca y honestamente no recomendable. Absoluta desinformación y que puedo acreditar, llegado el caso, mediante el registro de llamadas, que a su vez su ...(Más ↓) mercantil también puede verificar. (Menos ↑)

Hobetzeko: Inexistente comunicación para informar al cliente sobre la evaluación en la diagnosis de la avería, inclusive tras reiteradas llamadas por mi parte sin devolución de las citadas.

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L
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10 / 10

"Atención al cliente insuperable y el resultado ha sido impecable."

Departamento de Calidad erantzun zuen 21-02-2024 komentario honi:

¡Muchas gracias, Lourdes, por tu amable reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. Nuestro ...(Más ↓) equipo siempre se esfuerza al máximo para brindar un servicio de atención al cliente insuperable, y nos complace saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Trato perfecto. El servicio fue excelente e inmejorables trabajadores."

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Departamento de Calidad erantzun zuen 19-02-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Carmen, por tu amable reseña. Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio y el trato recibido ...(Más ↓) por nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Insuperable atención siempre."

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Departamento de Calidad erantzun zuen 15-02-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Diego, por tu reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención insuperable en Autopremier Opel Málaga. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber superado tus expectativas y agradecemos tu recomendación. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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