Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
1017 Iruzkin desberdinak
Cristian B. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-12-2023 a las 18:21

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"Reparación y Fuga de gasoil "
Se realiza la sustitución de la boca de aspiración y al salir del concesionario me dirijo hacia mi trabajo y al llegar me doy cuenta de que huele a gasoil, cuando finalizo mi ...(Más ↓) jornada de trabajo y me dirijo a casa detecto que la luna trasera esta empapada y sin llover,al llegar a casa y entrar mi vehículo en el garaje mi sorpresa es que huele muchísimo a gasoil y el suelo esta encharcado viendo está situación tan peligrosa realizo el traslado hacia sus instalaciones y el vehículo lo depósito delante del taller pasa el día 6 de diciembre en la calle y el día 7de diciembre a las 8:30 me dirijo a sus instalaciones me atiende el Sr David Clot y me comenta que tengo que dejar el vehículo para su inspección y no me da ningún tipo de solución,le comento que si tienen vehículo de cortesía y me dice no tienen disponible,me comenta que tiene que hablar con su superior y no me da respuesta,me comenta que no lo localiza y que me mantenga a la espera.Espero hasta las 10:15 en ese momento aparece el responsable y me dice que se lo mira con su equipo y al rato detectan el problema viene por una mala praxis en el torque de un colector que la causa raíz la tiene detectada,realizan las comprobaciones pertinentes y lo solucionan,me entregan el vehículo y comenta que tengo que volver para una limpieza más a fondo de los componentes afectados,pero que el vehículo puede circular sin problema.Yo necesito el vehículo para trabajar y si está semana les dejo el vehículo y no me dejan un vehículo mientras realizan las tareas pertinentes nose como hacerlo ya que yo vivo en la Selva del Camp y trabajo en Valls.Quiero dejar claro que en todo momento me han tratado con respeto y amabilidad ,el responsable se disculpo de esta situación tan desagradable ocurrida, quedo a la espera para si me pueden dar una solución. (Menos ↑)

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Tratatutako profesionalak:
Roser C. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 07-12-2023 a las 22:12

10 / 10
"La plantilla es magnífica y gran labor."

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Marcos Navarro erantzun zuen 11-12-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Roser, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio y que la labor de ...(Más ↓) nuestro equipo ha sido magnífica. Estamos encantados de que recomendarías nuestros servicios a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Vilamòbil Reus. (Menos ↑)
Judit E. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 07-12-2023 a las 21:35

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"Muy aconsejable."

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Tratatutako profesionalak:
Marcos Navarro erantzun zuen 11-12-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Judit, por tu excelente reseña y valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia muy positiva con nosotros. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas encontrado nuestros servicios aconsejables y que nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos poder seguir siendo de ayuda en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Vilamòbil Reus! (Menos ↑)
Maria C. T.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 05-12-2023 a las 22:33

8 / 10
"El proceso ha resultado de gran calidad. Un 10 y el trato ha sido atento."

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Marcos Navarro erantzun zuen 07-12-2023 komentario honi:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Maria Concepcio. Nos alegra saber que el proceso fue de gran calidad y que recibiste un trato ...(Más ↓) atento. Agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Victor M. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 05-12-2023 a las 21:36

10 / 10
"Un diez y trato personal cercano."

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Tratatutako profesionalak:
Marcos Navarro erantzun zuen 07-12-2023 komentario honi:
Jacint M. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 04-12-2023 a las 20:41

10 / 10
"Trato genial."

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Tratatutako profesionalak:
Marcos Navarro erantzun zuen 05-12-2023 komentario honi:
Jacint R. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 04-12-2023 a las 18:25

10 / 10
"Magnífico asesoramiento. El servicio ha sido óptimo."

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Marcos Navarro erantzun zuen 05-12-2023 komentario honi:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jacint. Nos alegra saber que recibiste un magnífico asesoramiento y que el servicio fue ...(Más ↓) óptimo. Nos esforzamos para brindar la mejor atención a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Adria P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 02-12-2023 a las 20:33

10 / 10
"Magnífico trabajo. El personal fue magnífico."

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Tratatutako profesionalak:
Marcos Navarro erantzun zuen 04-12-2023 komentario honi:
Maria C. M. N.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 02-12-2023 a las 11:17

10 / 10
"Recomendable al 100%."

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Tratatutako profesionalak:
Marcos Navarro erantzun zuen 04-12-2023 komentario honi:
Muchas gracias, María Carmen, por recomendar nuestro concesionario al 100%. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva ...(Más ↓) con nosotros. Estamos encantados de que hayas valorado nuestro servicio con 5 estrellas y que nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. (Menos ↑)
Antonio M. S. J. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 30-11-2023 a las 22:29

10 / 10
"Totalmente recomendable y magnífico trabajo. Trabajadores muy competentes."

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Tratatutako profesionalak:
Marcos Navarro erantzun zuen 01-12-2023 komentario honi:
Miguel A. R. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 30-11-2023 a las 21:27

10 / 10
"El servicio fue correcto y grandes profesionales. Lo recomiendo."

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Tratatutako profesionalak:
Marcos Navarro erantzun zuen 01-12-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Miguel Angel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y el trato recibido por ...(Más ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de que nos recomiendes y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. Tu confianza es muy importante para nosotros. (Menos ↑)
Marc B. I. O.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 29-11-2023 a las 20:39

8 / 10
"Trato personal cordial."

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Marcos Navarro erantzun zuen 01-12-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Marc, por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que has recibido un trato cordial en nuestra concesionaria. ...(Más ↓) Lamentamos si hubo algún inconveniente con el cumplimiento de fechas. Tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volkswagen Vilamòbil Reus. (Menos ↑)
Juan P. U. D.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 29-11-2023 a las 20:33

10 / 10
"Extraordinarios empleados y un 10."

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Tratatutako profesionalak:
Marcos Navarro erantzun zuen 30-11-2023 komentario honi:
Alberto Z.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 29-11-2023 a las 11:38

10 / 10
"Atención impecable. Experiencia muy positiva."

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Tratatutako profesionalak:
Marcos Navarro erantzun zuen 29-11-2023 komentario honi:
Olga G. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-11-2023 a las 22:22

10 / 10
"Asesoramiento óptimo. Profesionales estupendos y ejemplo de profesionalidad."

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Marcos Navarro erantzun zuen 29-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Olga, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un asesoramiento óptimo y que nuestro equipo demostró ...(Más ↓) profesionalidad. Estamos encantados de que hayas tenido una gran experiencia con nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección y la de tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)
Maria D. C. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-11-2023 a las 21:37

10 / 10
"Excelente trabajo. El grupo de profesionales es muy bueno."

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Tratatutako profesionalak:
Marcos Navarro erantzun zuen 29-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Maria, por tu amable reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro equipo de profesionales. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y te agradecemos de antemano si decides recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Ramon N. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-11-2023 a las 20:55

8 / 10
"Revisió rutinaria"
Bon tracte amb personal expert en la marca, m'agrada saber el que em costarà l'actuació abans de fer-la ...(Más ↓) (Menos ↑)

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Tratatutako profesionalak:
Marcos Navarro erantzun zuen 29-11-2023 komentario honi:
Moltes gràcies, Ramon, per compartir la teva experiència. Ens alegra saber que vas rebre un bon tracte i que el nostre personal expert et ...(Más ↓) va brindar confiança en informar-te sobre el cost de l'actuació. Agraïm també la teva recomanació. Som aquí per a qualsevol consulta addicional que puguis tenir. Esperem veure't de nou en Volkswagen Vilamòbil Reus! (Menos ↑)
Oriol G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-11-2023 a las 08:34

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"Aconsejable."

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Marcos Navarro erantzun zuen 28-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Oriol, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido ...(Más ↓) satisfactoria. Estamos siempre dispuestos a seguir mejorando para ofrecerte un servicio excepcional. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Vilamòbil Reus. (Menos ↑)
Jose R. F. N.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-11-2023 a las 22:05

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"Ejemplo de profesionalidad. La atención fue excepcional. El resultado es de primer nivel."

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Tratatutako profesionalak:
Marcos Navarro erantzun zuen 28-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Jose Rafael, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con el resultado. Estamos encantados de haber superado tus expectativas y esperamos seguir brindándote un servicio de primer nivel en el futuro. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Vilamòbil Reus! (Menos ↑)
Antoni F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-11-2023 a las 21:36

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"El conjunto de empleados muy competente. El proceso ha resultado de primer nivel."

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Tratatutako profesionalak:
Marcos Navarro erantzun zuen 28-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Antoni, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te ofreció un servicio de primer ...(Más ↓) nivel. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Vilamòbil Reus. (Menos ↑)
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