What clients say about this employee
135 Opinions found
Angel C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-02-2026 at 20:26

10 / 10
"Súper satisfecho con la atención en el taller. El equipo demostró gran conocimiento y dedicación a su trabajo."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 05-02-2026 to this comment:
Gracias, Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención en el taller fue de tu satisfacción y que valoras el ...(Más ↓) conocimiento y la dedicación de nuestro equipo. Estamos a tu disposición para lo que necesites y esperamos volver a verte pronto. Un saludo del equipo de Citroën Alcoi - Grupo Palacios. (Menos ↑)
Francisco R.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2026 at 20:12

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller. Altamente recomendados por su profesionalidad."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 30-01-2026 to this comment:
Francisco, nos alegra mucho saber que la calidad del servicio en el taller cumplió tus expectativas y que nos recomiendas por nuestra ...(Más ↓) profesionalidad. Apreciamos tu confianza y trabajaremos para mantener ese estándar. Si necesitas algo más o tienes alguna duda, aquí estaremos para ayudarte. Gracias por elegir Citroën Alcoi - Grupo Palacios. (Menos ↑)
Aranza C. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-01-2026 at 20:57

10 / 10
"Muy contento con el mantenimiento de mi vehículo, la dedicación y profesionalidad del personal son dignas de mención."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 23-01-2026 to this comment:
Aranza, nos alegra muchísimo saber que el mantenimiento de tu vehículo y la dedicación de nuestro equipo han sido de tu agrado. ...(Más ↓) Agradecemos tu confianza y tus palabras nos motivan a seguir cuidando cada detalle. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. Gracias por confiar en Citroën Alcoi - Grupo Palacios. (Menos ↑)
Francisco J. M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-01-2026 at 20:36

2 / 10
"Mala experiencia por una avería de más de 12 meses"
Tras siete desplazamientos al taller, en principio, parece que se ha solucionado el problema, aunque la configuración del sistema ha producido otros desajustes. La atención por ...(Más ↓) parte del personal no ha sido nada satisfactoria, ya que no se ha demostrado ninguna empatía tras más de un año de sufrir la avería. En ningún momento se ha ofrecido una información concreta, ni aproximada siquiera, sobre el tiempo estimado de reparación. Además, la documentación facilitada correspondiente a la orden de reparación no se corresponde con la última actuación, por lo que se ha solicitado la orden correspondiente sin respuesta alguna. Asimismo, mi vehículo ha precisado de una actualización modificacion de una pieza del cambio de marchas de la cual fuí informado por otro concesionario. (Menos ↑)
To improve: La simpatía y empatia del personal.
Employees treated:
Ademir F. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-01-2026 at 11:55

10 / 10
"Todo fue impecable, la atención del equipo de profesionales es digna de destacar y muy satisfactoria."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 19-01-2026 to this comment:
Mauricio V.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-01-2026 at 16:48

10 / 10
"Molt content amb la professionalitat mostrada pel personal del taller, es nota que saben el que fan."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 08-01-2026 to this comment:
Gràcies, Mauricio, per les seves paraules tan positives. Ens alegra saber que la professionalitat del nostre taller és percebuda i que ...(Más ↓) confia en nosaltres. Treballem cada dia per oferir un servei de qualitat i propera atenció. Si en algun moment necessita aclariments o un altre servei, estarem encantats d’ajudar-lo. Gràcies per triar Citroën Alcoi - Grup Palacios. (Menos ↑)
Alberto R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-12-2025 at 21:40

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me dejaron muy satisfecho con el servicio recibido."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 17-12-2025 to this comment:
Alberto, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo te dejaron satisfecho. Tu ...(Más ↓) confianza nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Rafael L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-12-2025 at 06:55

10 / 10
"Un taller excepcional que muestra un gran compromiso por ofrecer lo mejor a sus clientes."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 12-12-2025 to this comment:
Rafael, agradecemos muchísimo tus palabras y la valoración. Nos alegra saber que percibes nuestro taller como excepcional y que nuestro ...(Más ↓) compromiso con ofrecer lo mejor para cada cliente se refleja en tu experiencia. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para que cada visita sea igual de satisfactoria. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. Muchas gracias por confiar en Citroën Alcoi - Grupo Palacios. (Menos ↑)
Ainhoa S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-12-2025 at 10:13

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, superaron mis expectativas sobre el servicio."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 03-12-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ainhoa, por tus palabras tan positivas. Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Tu satisfacción nos impulsa a seguir trabajando con dedicación para cuidar cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más o puedes recomendarnos, estaremos encantados de ayudarte y seguir ofreciéndote una experiencia de calidad. Un saludo cordial del equipo de Citroën Alcoi - Grupo Palacios. (Menos ↑)
Montserrat F. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-11-2025 at 11:07

10 / 10
"La experiencia fue sobresaliente, desde la recepción hasta la entrega final del coche, todo fue impecable."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 01-12-2025 to this comment:
Montserrat, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que la recepción y la entrega del coche fueron impecables y ...(Más ↓) que la atención te dejó una impresión positiva. En Citroën Alcoi trabajamos para mantener ese nivel de servicio y cercanía en cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más o tienes cualquier pregunta, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y estaremos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)


