Concesionario de vehículos Citroën Alzira - Grupo Palacios

Tania Benavent

Tania Benavent

Works at Taller como Asesora de Servicio

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Valoración de sus clientes:

valoracion

9.4 / 10

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171 Opinions found

B
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2 / 10

"El trato deja mucho que desear, te ignoran directamente."

Llevo desde el primer día con un coche con defecto, 7 viajes al taller de ida y vuelta de Gandía, sigo esperando y ni responden a las llamadas. 1 reclamación puesta y ni ...(More ↓) siquiera una disculpa. A la espera de resolución o contrato de périto y denuncia. (Less ↑)

To improve: Llevo desde junio el primer día que lo saqué con defecto, tres veces al taller, nadie llama, no responden , me lo reparan mal, me dicen la semana que viene han pasado 4 y nada. El trato es lamentable , no contestan a las llamadas ni mails.

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E
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8 / 10

"El equipo de trabajo demostró gran calidad en su labor, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita."

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Employees treated:

Norma Sanchís reply on 06-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Eduardo, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que nuestro equipo de trabajo ...(More ↓) cumplió con tus expectativas. Tu opinión es muy importante para nosotros y tomaremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado como cliente y estoy encantado con los resultados."

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Employees treated:

Norma Sanchís reply on 06-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Juan Bernardo, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención al cliente fue excepcional y que te sentiste ...(More ↓) valorado. En Citroën Alzira - Grupo Palacios, trabajamos para ofrecer siempre la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

Fátima me atendió muy bien. Y me llamó en cuanto el coche estaba reparado....(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 28-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Anna. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que Fátima te atendió de manera tan profesional. Tu ...(More ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y es gratificante saber que el servicio en el taller ha cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado por parte del equipo, realmente me hicieron sentir valorado como cliente."

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Norma Sanchís reply on 25-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria. Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención excelente y un trato personalizado por parte de nuestro ...(More ↓) equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Citroën Alzira - Grupo Palacios. (Less ↑)

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I
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10 / 10

"La atención al cliente en el taller superó mis expectativas realmente se preocupan por sus clientes y su satisfacción."

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Employees treated:

Norma Sanchís reply on 23-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Irina, nos alegra enormemente saber que la atención al cliente en nuestro taller ha superado tus expectativas. Nuestro ...(More ↓) equipo se esfuerza cada día por brindar el mejor servicio posible y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Apreciamos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. (Less ↑)

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P
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10 / 10

"Una experiencia excepcional, el trato del personal fue insuperable y la calidad del servicio impresionante."

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Norma Sanchís reply on 11-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Pedro, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional. Es un placer para nuestro equipo ...(More ↓) ofrecer un trato insuperable y un servicio de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Saludos! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Un equipo profesional y amigable, muy satisfecho con la calidad de las reparaciones realizadas en mi vehículo."

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Norma Sanchís reply on 09-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Vicente, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de las ...(More ↓) reparaciones y que nuestro equipo ha sido profesional y amigable contigo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Less ↑)

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L
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10 / 10

"Experiencia maravillosa, el trato recibido superó mis expectativas y me siento completamente satisfecho con los resultados."

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Norma Sanchís reply on 30-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Leonardo, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido maravillosa y que el trato recibido superó ...(More ↓) tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que hemos logrado cumplir con lo que buscabas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Citroën Alzira - Grupo Palacios. (Less ↑)

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R
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10 / 10

"Un servicio excepcional en el taller, realmente estoy impresionado con la atención recibida y la calidad del trabajo."

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Norma Sanchís reply on 30-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Rafaela, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia excepcional en nuestro taller. Tu satisfacción es ...(More ↓) nuestra prioridad y es un placer para nosotros ofrecerte la mejor atención y calidad en el trabajo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Less ↑)

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