Concesionario de vehículos Volvo Auto Elia - Guadalajara

Raúl Juárez Serrano

Raúl Juárez Serrano

Works at Ventas como Asesor Comercial

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9.7 / 10

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94 Opinions found

J
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8 / 10

"Gran eficacia y calidad de trabajo"

Pues iba buscando un modelo en particular, el Volvo XC60, y tanto Raúl cómo José me recomendaron muy acertadamente de acuerdo a lo que llevaba pensado. Ya es mi cuarto Volvo ...(More ↓) que compró en este concesionario, y de verdad sigue siendo una tranquilidad comprar aquí. (Less ↑)

The best: Rapidez de ejecución

To improve: Ampliación de ofertas, ya que es mi cuarto Volvo comprado en el mismo concesionario.

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:

Hola Juan Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(More ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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Z
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10 / 10

"Trato excepcional "

Atención excelente por parte de los empleados. Desde que compré el vehículo siempre han estado atentos y han resuelto todas mis dudas. Siempre entregan el coche en perfecto ...(More ↓) estado. Fue un gran acierto comprar ahí el coche a pesar de estar en otra comunidad autónoma. (Less ↑)

The best: La entrega del vehículo

To improve: Financiación

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:

Hola Zahira. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contenta con el ...(More ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Buena atención y trato"

Buen trato por parte de los empleados, aunque mejoraría las instalaciones ...(More ↓) (Less ↑)

The best: La atención

To improve: Las instalaciones

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:

Hola María Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(More ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente trato y atención"

Atención de 10, recomendable sin duda. Si tuviera que comprar otro coche, volvería a Volvo Auto Elia sin pensarlo....(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:

Hola Patricia Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contenta con el ...(More ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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V
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10 / 10

"Buena atencion del personal"

Atención correcta de todo el personal, aunque las instalaciones pueden ser objeto de mejora. Profesionalidad en la atención y servicio prestado y cumplimiento de los plazos....(More ↓) (Less ↑)

The best: El trato del personal

To improve: Mejora en inslalaciones

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 15-02-2020 to this comment:

Hola Victor Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y ...(More ↓) servicio que te hemos prestado. Deseamos que disfrute muchos kilómetros con tu nuevo Volvo. Cualquier consulta o solicitud puede realizar si es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo dura la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente siempre que me han atendido "

Todo excelente....(More ↓) (Less ↑)

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Atención al Cliente reply on 14-02-2020 to this comment:

Hola Sergio Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(More ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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E
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10 / 10

"Muy buena y plenamente convencida"

Celebrábamos nuestro 38 aniversario de boda , pensábamos comprar un coche pero a primeros de año era el 26 de octubre de 2019 sábado y feria del automóvil en Guadalajara, a ...(More ↓) mi hija y a mi nos llamó la atención un coche de un color precioso entre rojo y naranja por supuesto Volvo y no hubo mas que hablar a los hombres de la familia no les dimos opción y lo compramos, es para mí una de las anécdotas mas bonitas de mi vida. (Less ↑)

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Jose Antonio Baquero

Jose Antonio Baquero

Atención al Cliente reply on 14-02-2020 to this comment:

Hola Eulalia Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contenta con el ...(More ↓) proceso de compra de tu nuevo coche. Una anécdota muy bonita, esperamos que disfrutes muchos kilómetros de tu nuevo Volvo. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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V
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9 / 10

"¡Muy contentos!"

Estamos contentos con la compra realizada, con rapidez, explicándonos claramente el modelo y el coche, así como las diferentes formas de pago. El vendedor nos atendió con ...(More ↓) amabilidad y nos gestionó todos los trámites de manera eficaz. (Less ↑)

The best: Rapidez y claridad de la información.

To improve: Posibilidad de hacer llegar documentación a través de otros medios y no sólo de manera personal, lo demás perfecto.

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 14-02-2020 to this comment:

Hola Victor Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(More ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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F
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9 / 10

"Muy buenos profesionales"

El asesoramiento es muy bueno y te solucionan todas las dudas o preguntas que puedan surgir...(More ↓) (Less ↑)

The best: Asesoramiento

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Atención al Cliente reply on 14-02-2020 to this comment:

Hola Felisa Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contenta con el ...(More ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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J
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8 / 10

"Buen trato y un producto excelente"

Un buen trato recibido para un producto excelente. ...(More ↓) (Less ↑)

To improve: Asesoramiento financiero más claro.

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Atención al Cliente reply on 12-02-2020 to this comment:

Hola José Miguel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato ...(More ↓) y servicio que te hemos prestado. Deseamos que disfrutes muchos kilómetros con su nuevo Volvo. Cualquier consulta o solicitud puede realizar si es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu nuevo coche, haremos todo lo posible para conseguir un 10 en tu próxima visita!! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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