What customers think about this professional
71 Reviews found
Mario G. R.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Commented the day 03-07-2026 to the 11:30
10 / 10
"El equipo mostró gran habilidad para entender mis necesidades."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 03-07-2026 to this comment:
Juan C. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Commented the day 02-07-2026 to the 14:28
10 / 10
"Recomiendo este equipo, comunicación clara y eficaz."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 02-07-2026 to this comment:
Maria d. P. D. E.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Commented the day 24-06-2026 to the 11:43
10 / 10
"Comunicación constante y seguimiento atento, experiencia muy positiva."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 24-06-2026 to this comment:
Maria P. V. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 22-06-2026 to the 10:39
10 / 10
"Gestión ágil que me dejó muy satisfecho."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 22-06-2026 to this comment:
Ana M. R. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 22-06-2026 to the 09:39
8 / 10
"Me enamore del coche"
Realmente Ramses tuvo que hacer poco en ese sentido, yo estaba convencida. Pero me ayudo mucho y me aconsejo el nuevo Atto 3 EVO. Yo fue a ver el Atto 2 pero vi la publicidad el ...(More ↓) nuevo. Me ayudo mucho a la hora de decidir. Lo malo, tardo mucho tiempo en venir. Las ayudas, al no financiarlo con BYD, no las recibiré en mucho tiempo. Cuando te venden el coche te las descuentan, para que veas el precio, pero en realidad tienes que pagar el coche completo de inicio y esperar mas de un año para que todas sean efectivas. (Less ↑)
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 22-06-2026 to this comment:
Nos alegra saber que el Atto 3 EVO te enamoró y que Ramses te ayudó a decidir. Lamentamos el tiempo de entrega y la confusión respecto a ...(More ↓) las ayudas y el pago inicial. Tomamos nota para mejorar la claridad de la información y evitar malentendidos en futuras experiencias. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Less ↑)
Daniel D. S.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Commented the day 19-06-2026 to the 11:46
10 / 10
"Recomiendo este concesionario por su seriedad y rapidez."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 19-06-2026 to this comment:
Jose A. G. N.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Commented the day 18-06-2026 to the 19:08
10 / 10
"La atención fue detallada y profesional, excelente."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 19-06-2026 to this comment:
Ramon C. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 18-06-2026 to the 14:57
10 / 10
"Seguimiento activo y comunicación amable, muy satisfecho."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 18-06-2026 to this comment:
Irene N. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 17-06-2026 to the 07:41
10 / 10
"Buena valoración"
Ramses es muy cercano y siempre responde a las cuestiones que se plantean rápidamente. Hubo un retraso logístico en la entrega del vehículo pero el estuvo siempre atento y ...(More ↓) prestó gran ayuda durante el proceso y tramitación de documentación. (Less ↑)
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 17-06-2026 to this comment:
Irene, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Ramses fue cercano y respondió rápidamente a tus dudas. Tomamos nota ...(More ↓) del retraso logístico en la entrega y trabajaremos para mejorar la coordinación y el proceso de documentación. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Less ↑)
Pablo B. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 10-06-2026 to the 20:14
10 / 10
"Claridad y honestidad: experiencia ejemplar."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 11-06-2026 to this comment:
About BYD Astara Retail Alcalá De Henares
Concesionario oficial BYD en Alcalá de Henares
BYD Madrid - Astara Retail. es concesionario oficial y servicio postventa para Madrid.
Garantizamos el mejor cuidado de tu BYD en Madrid. En Astara Retail contamos con una amplia selección de vehículos y servicios oficiales. Nuestro equipo comercial y técnico ha sido certificado por el fabricante, ayudándote a sacar el máximo partido a tu BYD y mantenerlo en óptimas condiciones. Consulta más detalles o reserva tu cita en nuestra página web.
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