Concesionario de vehículos Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú

Rafa León

Rafa León

Works at Taller how Asesor de servicio

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M
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2 / 10

"Mi vehiculo entra circulando al taller y tiene que salir con grúa"

Me cambiasteis interruptor del freno de mano porque era el fallo que tenía, al instalar el nuevo os salió fallo de la unidad de control de ABS y el coche se queda frenado, me ...(Más ↓) decís que habría que cambiar la unidad, presupuesto ****€. Con los 11 años y los 292.000 kms decido no reparar. Os pido que lo desbloquéis y me decís que DE NINGUNA MANERA es posible, así que tengo que llevarme el vehículo con grúa. Cuando el coche llega al taller que me va a comprar el coche, enchufa la pantalla al coche y desbloquea el freno de mano en menos de 1 minuto. Al coche no le ha vuelto a salir ningún fallo, ni el de freno de mano ni de ABS. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 over 10

Amabilidad y trato recibido
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6 over 10

Calidad del trabajo realizado
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2 over 10

Cumplimiento de fechas
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6 over 10

To improve: Mas conocimiento de los mecánicos

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J
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4 / 10

"Nose perquè donen hores si després les amistats pasant davant teu."

Opinió personal no puc donar-te cap dons. Una empleada fa la entrega de la factura li pago i aquí acaba tot. La configuració del vehicle NO és la que tenia al moment que el ...(Más ↓) vaig entrega. Llums, cuadro pantalla.i per rematar el coche estaba NET i Encerat i ara està ple de calç ** euros és el cost de renta un cotxe. Fins Demà divendres . (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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4 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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To improve: Exactament quins treballs li heu fet al cotxe? Desconfiguracio del cotxe, i brut de calç el meu cotxe estaba net i encertat.

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I
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10 / 10

"Un taller de confianza, con un equipo comprometido y altamente capacitado que resuelve cualquier problema rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Marina Fernández Aragón reply on 16-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ian. Nos alegra saber que considera a Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú un taller de confianza. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer un servicio rápido y eficaz, y su reconocimiento significa mucho para nosotros. Si necesita cualquier asistencia adicional en el futuro, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El equipo del concesionario es altamente calificado, me sentí muy satisfecho con todo el proceso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Marina Fernández Aragón reply on 28-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Antonio.Nos alegra saber que se sintió satisfecho con el proceso y que nuestro equipo le brindó la atención que merece. ...(Más ↓) Su valoración y recomendación son muy importantes para nosotros, ya que nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad.Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Salí muy satisfecho con el servicio la calidad del trabajo realizado en mi vehículo es admirable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Marina Fernández Aragón reply on 26-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Mercedes. Nos alegra saber que está tan satisfecha con el servicio y la calidad del trabajo realizado en su vehículo. Es ...(Más ↓) un placer para nosotros ofrecerle la mejor atención y cuidado. Agradecemos sinceramente su recomendación y estamos aquí para ayudarla siempre que lo necesite. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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K
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, me sentí muy satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Marina Fernández Aragón reply on 14-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Khadija, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con la atención y el ...(Más ↓) profesionalismo de nuestro taller. Apreciamos sus comentarios sobre el asesoramiento y el cumplimiento de fechas, ya que son áreas en las que siempre buscamos mejorar. Su opinión es muy valiosa para nosotros y la tendremos en cuenta para ofrecer un servicio aún mejor. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Molt satisfet amb la qualitat del servei, sense dubte tornaré al concessionari per qualsevol necessitat futura."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Marina Fernández Aragón reply on 24-02-2025 to this comment:

Moltes gràcies, Mª Montserrat, Ens alegra saber que ha quedat molt satisfeta amb la qualitat del nostre servei. La seva confiança i ...(Más ↓) recomanació són molt importants per a nosaltres. Estarem encantats de tornar a atendre-la en el futur per qualsevol necessitat que pugui tenir. Li desitgem un bon dia! (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Excelente experiencia en el taller, recibí un trato excepcional y atención de primer nivel."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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To improve: Telefonia

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Marina Fernández Aragón reply on 04-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Felicisimo, Nos alegra mucho saber que tuvo una excelente experiencia en nuestro taller y que recibió un trato ...(Más ↓) excepcional. Valoramos su opinión y tomamos nota de sus comentarios sobre el cumplimiento de fechas, ya que siempre buscamos mejorar nuestros servicios. Agradecemos su recomendación y esperamos poder seguir brindándole la mejor atención en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y servicio profesional en el taller, estoy completamente satisfecho con mi experiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Marina Fernández Aragón reply on 03-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Eduardo, nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan satisfactoria con nuestro taller. Su reconocimiento a la ...(Más ↓) atención y servicio profesional de nuestro equipo es muy apreciado. Estamos aquí para ayudarle en todo lo que necesite y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Molt satisfet amb l atenció rebuda, el personal és extremadament amable i competent."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Marina Fernández Aragón reply on 03-02-2025 to this comment:

Moltes gràcies, Berta,Ens alegra saber que ha quedat molt satisfeta amb l atenció rebuda. El nostre equip treballa amb dedicació per ...(Más ↓) oferir un servei amable i competent, i és gratificant rebre el seu reconeixement. Estarem encantats d ajudar-la en futures ocasions i agraïm la seva recomanació. Cordialment, (Menos ↑)

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