What clients say about this employee
332 Opinions found
Angel O. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-11-2024 at 21:55
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y conocimientos técnicos en todo momento."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 29-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Angel, Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención excepcional y que nuestro equipo ha podido cumplir con ...(Más ↓) tus expectativas. Apreciamos tu reconocimiento a la profesionalidad y conocimientos técnicos de nuestro personal. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Opel Extrecar Mérida! (Menos ↑)
Pedro J. V. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-11-2024 at 09:18
8 / 10
"La atención y el trato recibido en el taller fueron excepcionales, superaron todas mis expectativas."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 21-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pedro Jose, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención y el trato en el taller han ...(Más ↓) superado tus expectativas. Nuestro equipo trabaja arduamente para ofrecer un servicio excepcional y es gratificante recibir este tipo de comentarios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Ines A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-11-2024 at 18:43
2 / 10
"Malísima experiencia"
Llegué al taller y en recepción no me dieron ni los buenos días. Uno de ellos estaba hablando de temas que no eran de taller con un cliente y el otro mirando el ordenador. ...(Más ↓) Cuando consideró oportuno el segundo me preguntó que quería y le indiqué que tenía cita cogida. En menos de una hora me llamaron para decirme que eran dos calentadores y me recomendaban cambiar los 4, y que la batería estaba ya baja y me recomendaban también cambiarla. Le pido presupuesto y me dicen que el cambio de batería son *** euros. Me parece un abuso teniendo en cuenta que hace 4 años me la pusieron ellos en el antiguo taller que tenían antes enfrente del nuevo y me cobraron ** euros. No acepto el presupuesto. Me cobraron la mano de obra como es lógico, aunque menos de una hora de trabajo y pagué ** € porque según ponía en la nota habían estado 1 hora. Yo dejé mi coche a las 9:15 y a las 10 me estaban llamando. Cuando voy a recoger el coche resulta que no me arranca. Viene el chico y me dice que ya me había avisado que la batería estaba floja y me pone las pinzas al coche. Pongo una reclamación porque no estoy conforme ya que mi coche entró con el problema en los calentadores pero no en la batería y lo recojo con un mensaje en el coche de fallo de la batería. Reclamo que mi coche lo he dejado en perfecto estado y me lo llevo con la batería mal y me cuestionan qué quién les dice a ellos que mi coche no había venido ya así de mi casa. Entrego la reclamación y en sus comentarios me ponen que mi batería tenía 4 años. Y eso ellos cómo lo saben? Porque a mí no me preguntan en ningún momento. La batería de mi coche tiene 2 años, tengo factura y como está en garantía lo reclamo en la tienda donde la compré. Hacen comprobación y me dicen que la batería está en perfecto estado que no entiende porque me ha dado problemas y le vuelve a hacer otra comprobación y me repite la esta bien. Mayor desconfianza la que me generó comprobar que estaba bien pero en vuestro taller estaba mal. Mi experiencia como comprenderán no ha sido nada agradable ni para repetir por precio, trato e incidencias en mi coche que no son (Menos ↑)
To improve: Mejor trato y atención, abuso en los precios y averías con las que no dejo mi coche pero si me encuentro cuando lo recojo. La batería funcionaba perfectamente y al recogerlo no.
Employees treated:
Baltasar M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-11-2024 at 07:00
8 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, una experiencia muy satisfactoria."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 14-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Baltasar, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo ...(Más ↓) en el taller fueron de tu agrado. Trabajamos para ofrecer un servicio excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Maria A. O. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-11-2024 at 20:38
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida en el taller, superaron todas mis expectativas y solucionaron mi problema rápidamente."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 07-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Alejandra, nos alegra saber que estás completamente satisfecha con la atención en nuestro taller. Es un placer ...(Más ↓) para nosotros superar tus expectativas y resolver tu problema de manera rápida. Apreciamos mucho tu recomendación y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Gracias por confiar en Opel Extrecar Mérida! (Menos ↑)
Pedro M. M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-11-2024 at 21:30
10 / 10
"Excelente trato y atención en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 04-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pedro Maria. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) superar las expectativas de nuestros clientes y ofrecer un trato profesional y atento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Enrique R.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-10-2024 at 22:40
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, lo recomendaré sin dudarlo."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 04-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Enrique, nos alegra saber que estás tan satisfecho con la calidad de nuestro servicio en el taller. Tu recomendación ...(Más ↓) significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Antonio N. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-10-2024 at 21:44
10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, muy satisfecho con la profesionalidad del equipo."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 31-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra enormemente saber que la atención en nuestro taller fue excepcional y que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Tu valoración y recomendación son muy importantes para nosotros y nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto de nuevo en Opel Extrecar Mérida. (Menos ↑)
Ruben V. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-10-2024 at 21:24
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, el equipo del taller solucionó mi problema rápidamente."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 31-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ruben, nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que nuestro equipo del taller pudo solucionar tu problema ...(Más ↓) de manera rápida. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Domingo V. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-10-2024 at 16:19
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo y el trato recibido por parte del equipo de mecánicos."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 29-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Domingo, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del trabajo y el trato de nuestro equipo de mecánicos. ...(Más ↓) Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto en Opel Extrecar Mérida. (Menos ↑)
About me
Me llamo Paqui y soy recepcionista del servicio técnico oficial de Peugeot y Citroën aquí en Extrecar Mérida, formando parte del Grupo Gedauto.
Mi objetivo es asegurarme de que su experiencia con nosotros sea excelente desde el momento en que entran por la puerta hasta que salen con su vehículo en perfecto estado.
En Extrecar Mérida, nos esforzamos por ofrecer un servicio técnico de calidad que se traduzca en confianza y tranquilidad para ustedes. Si tienen alguna duda o requieren asistencia adicional, no duden en acercarse a mí.
Gracias por confiar en nosotros y en Grupo Gedauto.
Languages I speak
About Opel Extrecar Mérida
Opel Extredauto Mérida pertenece a Grupo Gedauto, un grupo especializado en la venta y reparación de vehículos en las provincias de Badajoz y Cáceres. En Grupo Gedauto disponemos de vehículos nuevos de todos los segmentos, sedán, familiar, coupé, todoterrenos, SUV y monovolumen. Además de la marca Peugeot, disponemos de vehículos de las marcas Citroën, Peugeot, KIA, SEAT y Cupra. Si tienes pensado comprar un coche nuevo, coche de ocasión, coche de segunda mano, coche de km0, en Badajoz o Cáceres, disponemos de los mejores vehículos a los mejores precios, revisados y con la garantía de cumplir los mejores estándares de calidad. Para que tu compra sea cómoda y segura.
Schedules
ABIERTO
09:00 - 14:00 | 16:00 - 19:30
- Lunes: 09:00 - 14:00 | 16:00 - 19:30
- Martes: 09:00 - 14:00 | 16:00 - 19:30
- Miércoles: 09:00 - 14:00 | 16:00 - 19:30
- Jueves: 09:00 - 14:00 | 16:00 - 19:30
- Viernes: 09:00 - 14:00 | 16:00 - 19:30
- Sábado: Closed
- Domingo: Closed
Where to find us
Related companies
Opel Extrecar Mérida belongs to Grupo Gedauto and has other related companies that you can learn about from here:
- KIA Gedauto Servicios Badajoz
- KIA Gedauto Servicios Mérida
- Citroën Extrecar Cáceres
- Peugeot Extrecar Cáceres
- Peugeot Extrecar Plasencia
- Peugeot Ingedauto Badajoz
- Peugeot Extrecar Mérida
- Peugeot Talleres Galicia Don Benito
- Gedauto Car SEAT Cáceres
- Gedauto Car SEAT Mérida
- Gedauto Car SEAT Badajoz
- Opel Extrecar Cáceres
- KIA Talleres Galicia Almendralejo
- Peugeot Talleres Galicia Almendralejo
- Eurorepar Zafra Motor
- Citroën Extrecar Mérida
- Grupo Gedauto Extremadura
