What clients say about this employee
332 Opinions found
Jaime E. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-01-2025 at 21:26
4 / 10
"Mantenimiento correcto, despiste grave"
He llevado mi vehículo para un mantenimiento anual. Tras realizar los cambios de filtros necesarios lo he recogido y para mí sorpresa había un pistón que no combustionaba. El ...(Más ↓) ordenador del vehículo mostraba que el pistón 4 no funcionaba correctamente y que había un problema en el bobinado. En vez de buscar el fallo en el bobinado se ha propuesto arreglar la válvula PCV cambiando la tapa de los balancines, con un coste elevado. Tras revisar el vehículo por mi cuenta he notado que no estaba correctamente conectado el cableado que va a las bobinas, una vez conectado correctamente el vehículo funciona a las 1000 maravillas. Cuatro horas de mi vida perdidas para que me ofrezcan una reparación que no tiene nada que ver con el problema, que él propio taller ha provocado, y al final lo tenga que arreglar yo mismo. (Menos ↑)
To improve: La revisión de que el vehículo funcione correctamente antes de entregarlo
Employees treated:
Fabian O. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-01-2025 at 09:16
8 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención profesional y servicio impecable que superó mis expectativas."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 06-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fabian, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio profesional y de calidad, y tus comentarios son muy valiosos para seguir mejorando. Si tienes alguna sugerencia o necesitas asistencia adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Angel M. V. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-01-2025 at 21:58
10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, el equipo demostró gran profesionalidad en el servicio del taller."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 06-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Angel Maria, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y un trato personalizado ...(Más ↓) en nuestro taller. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible y tu reconocimiento es muy valioso para nosotros. Estamos aquí para cualquier necesidad futura que puedas tener. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jose D. G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-12-2024 at 10:11
4 / 10
Luis J. M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-12-2024 at 22:24
10 / 10
"Me sentí muy bien tratado durante mi visita al taller, un equipo altamente capacitado y amable."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 30-12-2024 to this comment:
Jose A. C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-12-2024 at 09:07
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato muy profesional y una atención al detalle admirable."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 27-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Valoramos mucho tus palabras sobre el ...(Más ↓) trato profesional y la atención al detalle. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Fernando M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-12-2024 at 00:02
10 / 10
"Una experiencia excepcional en el taller, con un trato muy profesional y amable por parte del personal."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 26-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Fernando. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que nuestro equipo te ...(Más ↓) brindó un trato profesional y amable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Pedro P. B. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-12-2024 at 20:46
10 / 10
"Un trato amable y eficiente, sin duda regresaré para futuras necesidades del vehículo."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 26-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pedro Pablo, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has recibido un trato amable y eficiente en nuestra ...(Más ↓) concesionaria. Tu confianza en nosotros es muy importante y estaremos encantados de atenderte en futuras necesidades de tu vehículo. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Regalado T.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-12-2024 at 20:21
10 / 10
"Un trato excepcional en el concesionario, definitivamente volveré para futuras necesidades de mantenimiento."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 24-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Regalado, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional en nuestro concesionario. ...(Más ↓) Nuestro equipo se esfuerza por brindar la mejor atención y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Te esperamos con los brazos abiertos para tus futuras necesidades de mantenimiento. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Federico M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-12-2024 at 01:21
10 / 10
"Increíble experiencia en el taller, recibí un servicio rápido y de alta calidad por parte de expertos."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 23-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Federico, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue increíble y que recibiste un servicio rápido y de alta ...(Más ↓) calidad. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer lo mejor a nuestros clientes, y es gratificante recibir tus comentarios positivos. Esperamos verte de nuevo en Opel Extrecar Mérida para cualquier necesidad futura. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
About me
Me llamo Paqui y soy recepcionista del servicio técnico oficial de Peugeot y Citroën aquí en Extrecar Mérida, formando parte del Grupo Gedauto.
Mi objetivo es asegurarme de que su experiencia con nosotros sea excelente desde el momento en que entran por la puerta hasta que salen con su vehículo en perfecto estado.
En Extrecar Mérida, nos esforzamos por ofrecer un servicio técnico de calidad que se traduzca en confianza y tranquilidad para ustedes. Si tienen alguna duda o requieren asistencia adicional, no duden en acercarse a mí.
Gracias por confiar en nosotros y en Grupo Gedauto.
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