Montse Urrea - RECEPCIONISTA

Concesionario de vehículos Opel Alcoi - Grupo Palacios

Montse Urrea

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Customer ratings:

valoracion

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193 Opinions found

J
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del personal en el taller, muy satisfecho con el servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Coche sustitución gratuito

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 19-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jordi, por compartir tu experiencia y por valorar tan positivamente nuestro servicio. Nos alegra saber que la atención y ...(Más ↓) profesionalidad del equipo en el taller han sido de tu agrado. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre la mejor atención. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y trato cordial por parte del equipo, 100 recomendable para cualquier servicio de vehículos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 17-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Cesar, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro trato ...(Más ↓) y atención. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"El personal fue muy amable y competente, superando mis expectativas en cada aspecto del servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 14-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ludovica, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo superar tus ...(Más ↓) expectativas y ofrecerte un servicio de calidad. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Gracias por formar parte de la familia Opel Alcoi! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Mi experiencia en el concesionario fue fantástica. El personal se mostró muy atento y resolutivo ante mis necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 10-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Francisco, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te ...(Más ↓) atendió de manera atenta y resolutiva. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos poder atenderte en futuras ocasiones y agradecerte también por recomendar nuestros servicios. (Menos ↑)

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S
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2 / 10

"No me gustó nada"

No he tenido buen trato ni atención, lo compré alli en noviembre del año pasado y por eso lo llevé alli para la revisión que me cobraron *** €, y * € del líquido del ...(Más ↓) parabrisas que lo acababa de llenar y no lo usé, luego me dices que hay que cambiar la correa de distribución que ellos no lo han hecho al venderlo, cuando compre el coche no me he dado cuenta que tiene un neumatico cortado y al reclamar no se han hecho cargo, yo debería de meterlos una denuncia pero por imbecil no lo hecho asi que a joderse. (Menos ↑)

To improve: Trato con clientes

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A
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, un equipo profesional que resolvió mis problemas rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 06-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención en nuestro taller fue de tu ...(Más ↓) agrado y que pudimos resolver tus problemas rápidamente. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio profesional y cercano. Agradecemos también tu recomendación; eso nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención al cliente fue insuperable, definitivamente recomendaría este taller por su calidad y eficacia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 06-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra muchísimo saber que nuestra atención y ...(Más ↓) servicios han cumplido con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El servicio recibido en el taller fue excepcional, los profesionales demostraron gran conocimiento y dedicación."

(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Más disponibilidad de coches de sustitución.

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 06-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio ...(Más ↓) excepcional y que quedaste satisfecho. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un servicio profesional y de calidad, totalmente satisfecho con la reparación de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 04-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Isabel, por confiar en nosotros y compartir su experiencia. Nos alegra saber que quedó satisfecha con la reparación ...(Más ↓) de su vehículo y que nuestro servicio fue profesional y de calidad. Su recomendación nos motiva a seguir trabajando con el mismo compromiso. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Totalmente recomendable por la calidad de su trabajo y la dedicación que demuestran hacia sus clientes en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 04-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Rosario, por tus amables palabras y confianza en nuestro trabajo. Nos alegra mucho saber que valoras nuestra ...(Más ↓) dedicación y calidad. Es un placer atenderte y poder ofrecerte el mejor servicio. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de satisfacción. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando contigo en el futuro. (Menos ↑)

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