What clients say about this employee
659 Opinions found
Antonia G. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-07-2024 at 20:45
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, definitivamente regresaré para futuros mantenimientos."
10 over 10
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Employees treated:
Paula Fernández reply on 31-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonia, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad ...(Más ↓) del servicio recibido. Estamos encantados de que pienses en regresar para futuros mantenimientos. Agradecemos también tu recomendación y tu alta puntuación en el NPS. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en Renault Santander - Vidal de la Peña! (Menos ↑)
Juan V. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-07-2024 at 21:53
2 / 10
"Mejorar la amabilidad en la atención y una mejor gestión de los tiempo"
Mejorar organización tiempos de reparación. Mi vehículo estuvo 9 días en el taller porque no arrancaba.Finalmente cambiaron batería y desbloquearon calculadores. Jamás me ...(Más ↓) dieron fecha aproximada de reparación. Me vine de Santander a Madrid sin mi coche. Y, después, vuelta a Santander en el día para recogerlo. Esto no era un problema grave. ¿Dónde estaba "Renault 1 minuto? Creo que un diagnóstico temprano facilitaría una mejor organización en los tiempos. (Menos ↑)
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2 over 10
To improve: Mejorar organización tiempos de reparación. De hacerlo así, con un diagnóstico temprano se ofrece era mejor servicio
Employees treated:
Fermin C. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-07-2024 at 20:34
10 / 10
"Grandes profesionales."
10 over 10
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Employees treated:
Paula Fernández reply on 24-07-2024 to this comment:
Jose M. E. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-07-2024 at 10:36
10 / 10
"La atención fue excelente. Un 10. Profesionales muy amables."
Como siempre, el único "pero" es el precio de las reparaciones....(Más ↓) (Menos ↑)
10 over 10
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Employees treated:
Paula Fernández reply on 23-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Manuel, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo. Lamentamos que el precio de las reparaciones haya sido el único aspecto negativo. Agradecemos tus comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar. Esperamos verte de nuevo en Renault Santander - Vidal de la Peña. ¡Que tengas un buen día! (Menos ↑)
Wenceslao D. F. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-07-2024 at 21:31
10 / 10
"El resultado fue extraordinario y plantilla inmejorable. Muy recomendable."
10 over 10
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Employees treated:
Paula Fernández reply on 22-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Wenceslao, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y atención. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estaremos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)
Zaira F.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-07-2024 at 21:21
10 / 10
"Trato muy profesional y el grupo de profesionales muy competente."
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Employees treated:
Paula Fernández reply on 19-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Zaira, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que recibiste un trato profesional y que nuestro equipo fue competente. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Renault Santander - Vidal de la Peña! (Menos ↑)
Ana J. M. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-07-2024 at 21:18
10 / 10
"Profesionales muy eficientes."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 19-07-2024 to this comment:
Jose A. N. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-07-2024 at 21:43
10 / 10
"El conjunto de trabajadores es sobresaliente y un servicio esmerado. Aconsejable al 100%."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
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Employees treated:
Paula Fernández reply on 18-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Antonio, por tu positiva reseña y recomendación al 100%. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio ...(Más ↓) esmerado. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Renault Santander - Vidal de la Peña. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Balbina G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-07-2024 at 20:34
10 / 10
"El trato es atento."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 18-07-2024 to this comment:
Ana C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-07-2024 at 22:31
2 / 10
"Nefasta experiencia"
Después de varios vehículos comprados en la concesión durante muchos años, lo que nos ha pasado esta vez, es deprimente. Vehículo sin reparar después de 8 meses, ...(Más ↓) comprobación chapucera, ni han montado lo que han tenido que desmontar para comprobar el fallo. Antes solo nos íbamos a resignar por el mal servicio, pero es que ahora después de ver como han dejado el vehículo, con las piezas que han desmontado, tiradas en el furgón, si que vamos a denunciarlos legalmente y públicamente, para que al menos a nadie le estaféis. (Menos ↑)
2 over 10
6 over 10
2 over 10
2 over 10
To improve: Vehiculo no reparado, por no querer servir la pieza de recambio
Employees treated:
About Renault Santander - Vidal de la Peña
Concesionario
oficial Renault en Santander – Cantabria.
Si
estás en Cantabria y buscas un vehículo nuevo o de ocasión, es muy probable que
hayas pensado en Renault Vidal de la Peña. Quizás busques un taller
fiable para reparar una avería o, simplemente, para hacer el mantenimiento de
tu vehículo.
Llevamos
en Cantabria muchos más años de los que nuestros clientes llevan conduciendo. A
través de nuestras instalaciones en Santander, Cartes (al lado de Torrelavega),
Laredo y Reinosa, damos servicio a toda la región. Y atendemos a muchos otros
clientes que vienen de áreas limítrofes atraídos por nuestro servicio y nuestra
experiencia.
Schedules
CERRADO
10:00 - 13:00
- Lunes: 09:30 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Martes: 09:30 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Miércoles: 09:30 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Jueves: 09:30 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Viernes: 09:30 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Sábado: 10:00 - 13:00
- Domingo: Closed
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