What clients say about this employee
36 Opinions found
Ricardo P. O.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-03-2024 at 21:41
10 / 10
"Atención excelente. Super profesional , cordial, muy atento y efectivo"
Creo que es una suerte cuando te atiende un excelente profesional, como Jose Luis, que te explica bien todos los detalles, te enseña bien todo el coche y que consigue lo mejor ...(More ↓) para el cliente y cumple con todo lo ofrecido.. Recomendable 100%. Muchas gracias por el excelente servicio. Muy satisfecho de haber comprado el Volvo en Auto Elia y espero que continue igual con el servicio técnico de mantenimiento en el futuro. (Less ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 20-03-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Ricardo! Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con José Luis. Nos esforzamos por ofrecer un servicio ...(More ↓) profesional y atento, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro, tanto con el servicio técnico como con cualquier otra necesidad que puedas tener. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en Volvo Auto Elia. ¡Estamos aquí para lo que necesites! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Enrique J. S. Z.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-03-2024 at 20:36
10 / 10
"El trato ha sido destacable y un diez."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 20-03-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Enrique! Nos alegra saber que has tenido una experiencia destacable con nosotros. Agradecemos mucho tus comentarios y tu ...(More ↓) valoración. Estamos encantados de que hayas disfrutado del trato que te hemos brindado. Esperamos seguir contando con tu confianza y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por elegirnos y por tu apoyo!Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Eusebio R.
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Rated on 22-02-2024 at 11:48
10 / 10
"El proceso ha sido insuperable y un diez."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 23-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Eusebio, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el proceso ...(More ↓) y que nos valoras con un diez. Tu recomendación es muy importante para nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria D. C. C. J.
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Rated on 16-02-2024 at 09:29
8 / 10
"El personal fue muy eficiente y un 10. Magnífica asistencia en cada visita."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 19-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una magnífica asistencia en cada visita y que el personal ...(More ↓) fue muy eficiente. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose A. H. D.
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Rated on 08-02-2024 at 23:09
10 / 10
"Magnífico trabajo. Actuación excepcional."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 09-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, José Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo. Estamos ...(More ↓) encantados de haber superado tus expectativas y agradecemos tu recomendación. Esperamos volver a verte pronto en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Delfin H. R.
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Rated on 31-01-2024 at 21:57
10 / 10
"Gran experiencia en todo momento."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 01-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Delfin, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has tenido una gran experiencia en todo ...(More ↓) momento. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos poder seguir sirviéndote en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Luis L. G.
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Rated on 31-01-2024 at 09:43
10 / 10
"Organización muy positiva. El conjunto de empleados muy bueno y un diez."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 31-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Luis. Nos alegra saber que encontraste nuestra organización y equipo de empleados tan ...(More ↓) positivos. Estamos encantados de haber alcanzado tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un gran día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose A. B. F.
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Rated on 26-01-2024 at 08:45
10 / 10
"Conjunto de trabajadores excelente."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 26-01-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Jose Antonio! Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nuestro equipo. Estamos encantados de haber ...(More ↓) cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Genara R. V.
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Rated on 17-01-2024 at 22:52
10 / 10
"El trato es fenomenal. Labor muy profesional."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 19-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Genara, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato fenomenal y profesional. Estamos ...(More ↓) encantados de que hayas disfrutado de nuestro servicio. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria D. C. M.
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Rated on 22-11-2023 at 19:15
2 / 10
"Abandonado en el proceso de seguimiento /información "
Poca información del proceso se esperaba el coche en mayo/junio y llegó a finales de agosto. Durante ese tiempo nulo contacto por su parte,salvo que yo me pusiera en contacto ...(More ↓) con ellos. La verdad es que para ser Volvo pensaba que el trato sería mejor o más constante. Decepción en servicio post venta. (Less ↑)
To improve: Deberían ofrecer un mayor seguimiento sobretodo cuando se demoran y bastantes los plazos de entrega. Mayor información y seguimiento.
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 30-11-2023 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, María. Lamentamos mucho escuchar que se haya sentido abandonada en el proceso. Entendemos lo ...(More ↓) importante que es sentirse informado y apoyado durante todo el proceso. Tomamos sus comentarios muy en serio y trabajaremos para mejorar nuestros estándares de servicio postventa. Agradecemos sinceramente su retroalimentación y esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. (Less ↑)