What clients say about this employee
76 Opinions found
Felix D. J. D. H.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 08-11-2019 at 04:39
9 / 10
"Trato y calidad"
Era la segunda vez que compraba en este concesionario, y fué así por el trato de José Antonio Herrero, que siempre ha sido amable y profesional y en esta segunda ocasión ...(More ↓) tampoco me defraudó, sin duda recomendable y fiable. (Less ↑)
The best: El trato y el precio.
To improve: Los tiempos de entrega
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 08-11-2019 to this comment:
Hola Feliz Muchas gracias por tu valoración y comentarios sobre tu experiencia de compra de tu nuevo Volvo con nuestro compañero Jose ...(More ↓) Antonio. Nos alegra saber que esta contento con el trato y servicio en esta segunda compra, y deseamos que disfrutes muchos kilómetros con el. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida de tu coche, y haremos todo lo posible para en tu próxima visita conseguir el 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Manuel C. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-10-2019 at 22:54
10 / 10
"El vehículo para revisión 2º año. Atendido por Isidoro"
El trato recibido tanto por la recepción como por el mecánico D. Isidoro me dieron toda clase de explicaciones y un trato exquisito....(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato y afabilidad. Calidad del servicio.
To improve: Espero que la próxima revisión sea de la misma calidad en el servicio.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 20-10-2019 to this comment:
Hola Manuel Ante todo muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos, es muy importante para nosotros en nuestro continuo proceso ...(More ↓) de mejora y ayuda a otros clientes a la hora de elegirnos. Nos alegra saber que la reparación de su Volvo fue como esperaba, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Mattia B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 15-10-2019 at 11:48
10 / 10
"Mi tercer coche con Auto Elia creo que lo dice todo"
Hay 2 razones por la que siguo volviendo a Auto Elia: la amabilidad y profesionalidad de todos los técnicos del taller en cada revisión, y la profesionalidad y el cuidado de ...(More ↓) José Antonio, un gran profesional de la venta. (Less ↑)
The best: Auto Elia sin duda sabe como cuidar de sus clientes y entender sus necesidades
To improve: De vez en cuando tardan un poco en contestar
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-10-2019 to this comment:
Hola Mattia. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia. Nos alegra tener clientes como tu, y nos seguiremos esforzando para ...(More ↓) que cada paso por nuestro taller sea lo más fácil y sencillo y no tenga que preocuparse por nada. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Ysemfarma R.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-10-2019 at 08:00
10 / 10
"Gran atención personalizada"
Profesionalidad, efectividad, atención persinalizada...(More ↓) (Less ↑)
To improve: Acortar tiempos de espera al teléfono para que contesten la llamada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-10-2019 to this comment:
Hola Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y explicar como fue tu último paso por nuestro taller. Nos alegra saber que ...(More ↓) todo salió como esperabas, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Angela A. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-10-2019 at 11:50
10 / 10
"Genial, José Antonio fue un gran profesional, nos facilitó todo"
Mi valoración es muy positiva, si en un futuro volviese a comprar un Volvo, me gustaría contar con José Antonio. Trato excelente. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Genial
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 06-10-2019 to this comment:
Hola Ángela. Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y explicar como fue el proceso de compra con nuestro compañero Jose ...(More ↓) Antonio Herrero. Nos alegra que este contenta y deseamos que disfrute muchos kilómetros con su nuevo Volvo. Te invitamos a seguir confiando en nuestro departamento de taller durante la vida de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
Tomas P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-10-2019 at 22:19
10 / 10
"Atención personalizada"
Trato excelente, seriedad en la propuesta y cumplidor en el tiempo y precio. Muy atento. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Cumplidor en precio y tiempos
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 03-10-2019 to this comment:
Hola Tomas Muchas gracias por tu valoración y comentarios sobre la compra de tu nuevo Volvo. Desemos que disfrutes muchas aventuras con tu ...(More ↓) nuevo coche y te invitamos a seguir confiando en nuestro equipo de taller. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Manuel F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 22-09-2019 at 20:19
10 / 10
"Trato cordial y atención rápida"
Tenía que recoger la documentación definitiva de mi nuevo vehículo. Cuando llegué, José Antonio ya la tenía preparada. Me explicó cada uno de los documentos que me ...(More ↓) entregaba. La visita al concesionario fue efectiva y rápida. (Less ↑)
The best: Se adaptan a mi disponibilidad y los trámites se gestionan de manera eficaz.
To improve: Todo correcto.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 22-09-2019 to this comment:
Hola Manuel. Estamos muy contentos de que todo haya salido a su gusto. Le agradecemos que haya dedicado estos minutos en valorarnos y ...(More ↓) explicar como fue el proceso de compra de su nuevo Volvo, en este caso con José Antonio Herrero. Nos ayuda a mejorar todos nuestros procesos. Le invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
Carlos R. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-09-2019 at 11:21
10 / 10
"Experiencia y trato"
Mi experiencia fue muy positiva, trato inmejorable, muy cercano con el cliente, amable y siempre a tu disposición. Chapeau ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Trato con el cliente
To improve: Fue todo muy correcto
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 19-09-2019 to this comment:
Hola Carlos Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en valorarnos y explicar como fue la compra de tu nuevo Volvo con Jose Antonio ...(More ↓) Herrero. Nos agrada que haya salido todo bien, y le invitamos a seguir confiando en nosotros durante la vida de su nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
Angel E. T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-09-2019 at 13:44
10 / 10
"Satisfacción plena"
Es el segundo vehículo que adquiero en este concesionario y con el mismo agente, me gusta su profesionalidad y seriedad....(More ↓) (Less ↑)
The best: La información
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 12-09-2019 to this comment:
Hola Ángel Muchas gracias por volver a confiar en Auto Elia. Deseamos que disfrute tanto o más con su nuevo Volvo que como con el ...(More ↓) anterior. Le invitamos a seguir confiando en nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Alejandro G. R.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 12-09-2019 at 06:03
10 / 10
"Atención excelente"
Hemos recibido una estupenda atención y todo han sido facilidades....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 12-09-2019 to this comment:
Acerca de Volvo Auto Elia - Arturo Soria
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
¿Por qué elegir Concesionario Volvo Auto Elia?
Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
Dónde encontrarnos
Empresas relacionadas
Volvo Auto Elia - Arturo Soria pertenece a Volvo Auto Elia y cuenta con otras empresas relacionadas que puedes conocer desde aquí:
