What clients say about this employee
76 Opinions found
Ana M. D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-02-2020 at 12:10
10 / 10
"Buena experiencia"
El servicio fue correcto y amable. Todo transcurrió según lo esperado ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Todo fue de acuerdo a lo esperado
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:
Hola Ana Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contenta con el ...(More ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Carlos A. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-02-2020 at 08:52
9 / 10
"Una buena experiencia de compra"
Mucha profesionalidad. Trato muy bueno. Cercanía a mi lugar de residencia ...(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato personal
To improve: Cumplimiento de fechas
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:
Hola Carlos Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(More ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Angel A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-02-2020 at 22:50
10 / 10
"Seriedad, compromiso, atención y empatía con tus problemas"
Cuando tienes problemas para encontrar el momento para pasar por el concesionario para resolver un problema y al otro lado te encuentras alguien que comprende la problemática y ...(More ↓) busca una solución rápida y seria, entiendes que ahí hay profesionalidad (Less ↑)
The best: El compromiso contraído para resolverme un problema y la empatía de ayudarme en uno de los pocos momentos que tengo disponibilidad
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:
Hola Angel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Francisco ...(More ↓) Madariaga 4. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
Marina T.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-02-2020 at 22:17
8 / 10
"Personalizada y de calidad"
Siempre al servicio del cliente y gran profesionalidad...(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:
Hola Marina Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(More ↓) Francisco Madariaga 4. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
Raul L. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-12-2019 at 22:28
9 / 10
"Muy bueno el servicio de ventas y eficaz servicio taller"
Muy bueno el servicio de ventas y eficacia en el servicio del taller, en mi caso para realizar la revisión anual......(More ↓) (Less ↑)
The best: Trato eficaz y amable
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-12-2019 to this comment:
Hola Raul Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos ...(More ↓) nuestros procesos para que la atención y servicio sea óptima. Nos alegra saber que estas contento con la compra y por tu paso por taller, te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para conseguir la máxima puntuación. Si le es más fácil, puede realizar todas las gestiones por nuestra página web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Manuel L. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-12-2019 at 13:26
9 / 10
"Tan recomendable que amigos han comprado tb. "
Excelente trato y profesionalidad. Servicio de taller perfecto en tiempos y atención. Muy recomendable...(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato y la atención postventa
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 19-12-2019 to this comment:
Hola Manuel Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos. Nos alegra que este contento con el trato y servicio recibido, y te ...(More ↓) invitamos a seguir confiando en nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jesus G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-12-2019 at 22:20
10 / 10
"Muy buena atención y rapida"
Volvo tiene mucha calidad en sus revisiones, te da seguridad ya que de seguido pase la ITV del 6º año sin ningún problema. ...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 05-12-2019 to this comment:
Buenos días Jesús Gracias por confiar en Auto Elia. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio recibido. Le ...(More ↓) recordamos que puede contactar siempre con nosotros a nuestro email autoelia@autoelia.es y realizar cualquier gestión o consulta por nuestra web www.autoelia.es Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jose A. G. D. J.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-11-2019 at 08:20
8 / 10
"Bien, lo esperado "
La atención buena, aunque hubo algún despiste que se solucionó rápido. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: La facilidad que me han dado en todas las gestiones
To improve: En que el no se tuviera que recordar al vendedor los acuerdos alcanzados previamente
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 28-11-2019 to this comment:
Hola Jose Angel Muchas gracias por comentar y valorar tu experiencia de compra con nuestro compañeros Jose Antonio. Intentaremos mejorar ...(More ↓) para que no vuelva a ocurrir y que sea todo lo más satisfactorio posible. Deseamos que disfrute muchos kilómetros de tu nuevo Volvo, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Alejandro G. R.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 21-11-2019 at 15:57
10 / 10
"Atención muy amable y profesional"
La atención recibida fue muy atenta y profesional en todo momento, estando muy satisfechos de la misma. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Las facilidades ofrecidas por el Sr. Herrero, y su atención.
To improve: La única pega, es que, al tratarse de un coche alemán, no se nos ha facilitado un manual del vehículo impreso, en español. Se nos ha facilitado un documento pdf de 400 y pico páginas, que cuesta consultar.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 21-11-2019 to this comment:
Hola Alejandro. Gracias por confiar en nuestra marca y en nuestro concesionario para comprar tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho ...(More ↓) de el, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante su vida y mantenimientos. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Juan D. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-11-2019 at 22:33
10 / 10
"Extraordinarios profesionales"
J. A. Herrero me atendió en la compra y me orientó en todas las dudas que le planteaba. Muy cercano y siempre dispuesto a ayudar. Luis Alfonso me ha atendido en el taller. Me ...(More ↓) ha resuelto los problemas que ha tenido el coche y si le he planteado algún problema o me lo ha resuelto o ha pensado que no existía tal problema. Muchas gracias a los dos (Less ↑)
The best: Muy buen trato y amabilidad
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 09-11-2019 to this comment:
Hola Juan Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. De parte de ...(More ↓) mis compañeros Jose Antonio y Luis Alfonso, nos alegra saber que esta contento con el trato y servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Acerca de Volvo Auto Elia - Arturo Soria
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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