What clients say about this employee
385 Opinions found
Juan C. M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-01-2020 at 22:53
9 / 10
"Muy buen servicio "
Muy buen servicio y atención. Trato inmejorable, lo peor sala espera es pequeña y deficiente ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Trato
To improve: Espacio para entretenimiento
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 11-01-2020 to this comment:
Hola Juan Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos alegra saber que estas contento ...(More ↓) con el trato y servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para conseguir tu máxima satisfacción y obtener las 5 estrellas. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
David M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-01-2020 at 22:39
10 / 10
"Una experiencia excelente"
He llevado mi volvo XC60 desde que lo compré hace 10 años al taller de Francisco Madariaga y siempre he tenido un trato muy profesional y he recibido un servicio excelente. ...(More ↓) Desde la recepción a la labor de los responsables del taller como a la persona de administración, todos son grandes profesionales y muy amables en el trato. (Less ↑)
The best: El trato recibido y el servicio prestado, ambos de diez.
To improve: Alguna vez me han entregado el coche sin lavar por acumulación de trabajo.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 11-01-2020 to this comment:
Hola David Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos alegra saber que estas ...(More ↓) contento con el trato y servicio prestado durante tantos años. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro y haremos todo lo posible para seguir cumpliendo con todas tus expectativas. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
David M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-01-2020 at 01:01
10 / 10
"Amables, cumplieron los plazos"
Hice la revisión, cambié las cadena de distribución y las ruedas. Tardaron lo que me dijeron, tuve coche de sustitución y me atendieron de forma correcta...(More ↓) (Less ↑)
The best: En ningún momento estuve sin coche
To improve: El precio
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 05-01-2020 to this comment:
Hola David Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que ...(More ↓) te hemos prestado en nuestro taller de Francisco Madariaga 4. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Angel M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-01-2020 at 22:27
10 / 10
"Buen trato por parte del personal tanto administrativo como de talleri"
Buen trato... Fueron rápidos en atenderme. Serios con los tiempos que me dieron. Chapa muy bien acabado al coche. La verdad estoy contento con el taller. El pero se lo puedo dar ...(More ↓) en el precio .....ajustar un poco más. Pero el coche me lo entregaron a tiempo y limpio... Satisfecho... la verdad. (Less ↑)
The best: Seriedad en los plazos de entrega del vehículo cumplidos acon eficacia
To improve: Ajustar precios para clientes fijos
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 05-01-2020 to this comment:
Hola Ángel Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio ...(More ↓) que te hemos prestado y anotamos tus comentarios para intentar ajustarnos lo máximo posible. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Luis A. G. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-12-2019 at 09:15
10 / 10
"Puntualidad, trato amable y cercano. Llamadas para presupuesto"
En resumen, un trato muy cercano del mecánico Isidoro y de todo el equipo. Llamadas constantes del estado de la reparación, coste presupuesto etc... y recomendaciones sobre el ...(More ↓) futuro (Less ↑)
The best: El trato cercano
To improve: Coche de sustitucion
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-12-2019 to this comment:
Hola Luis Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos ...(More ↓) nuestros procesos para que la atención y servicio sea óptima. Nos alegra saber que estas contento después de su paso por nuestro taller de Francisco Madariaga, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Si le es más fácil, puede realizar todas las gestiones por nuestra página web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Antonio L. D. O. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-12-2019 at 22:50
10 / 10
"Excelente gestión"
Te miran el coche con detenimiento. Te plantean los fallos urgentes y los que no son del todo necesarios indicando el tiempo que puedes aguantar sin realizar la reparación. En ...(More ↓) otros sitios te dicen que arregles todo para engordar la factura. También valoro el coche de sustitución, aunque para clientes habituales como yo, me gustaría que se facilitaran mas las opciones y que no cobraran a partir del 2º dia. También valoro que te enseñen las piezas cambiadas. (Less ↑)
The best: El trato recibido y la rapidez de la solución
To improve: El servicio de préstamo de coches de sustitución para clientes habituales
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-12-2019 to this comment:
Hola Antonio Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos ...(More ↓) nuestros procesos para que la atención y servicio sea óptima. Nos alegra saber que estas contento después de su paso por nuestro taller de Francisco Madariaga, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Si le es más fácil, puede realizar todas las gestiones por nuestra página web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Oliver L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-12-2019 at 22:19
9 / 10
"Buen trato, buen taller"
Pasé la revisión hace unos meses. Me dejaron un coche de sustitución, y me dejaron el coche como nuevo....(More ↓) (Less ↑)
The best: Lo mejor ha sido que me dejaron un coche de sustitución
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 22-12-2019 to this comment:
Hola Oliver Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos ...(More ↓) nuestros procesos para que la atención y servicio sea óptima. Nos alegra saber que estas contento después de su paso por taller, te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo y haremos lo necesario para que en tu próxima visita consigamos el 10! Si le es más fácil, puede realizar todas las gestiones por nuestra página web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Manuel L. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-12-2019 at 13:26
9 / 10
"Tan recomendable que amigos han comprado tb. "
Excelente trato y profesionalidad. Servicio de taller perfecto en tiempos y atención. Muy recomendable...(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato y la atención postventa
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 19-12-2019 to this comment:
Hola Manuel Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos. Nos alegra que este contento con el trato y servicio recibido, y te ...(More ↓) invitamos a seguir confiando en nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Armando L. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-12-2019 at 22:24
10 / 10
"Experiencia y trato excelente "
Una vez finalizada la revisión, llaman al propietario para comunicarle la finalización del trabajo realizado. Si el mecánico detecta cualquier problema que no está cubierto en ...(More ↓) la revisión te lo indican para poder proceder a su reparación. (Less ↑)
The best: Lo mejor la amplitud en el taller teniendo un trato con el vehículo inmejorable
To improve: La sustitución de los 4 neumáticos, debido a la tardanza para poder conseguirlos por parte del concesionario
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 19-12-2019 to this comment:
Hola Armando Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos. Nos alegra que este contento con el trato y servicio recibido, y te ...(More ↓) invitamos a seguir confiando en nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jose B. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-12-2019 at 23:33
10 / 10
"Atención esmerada, correcta y muy profesional, siempre encuentran solución"
Llevo muchos años llevando el coche a este taller y estoy muy satisfecho con el trato y las reparaciones/mantenimientos que obtengo, el estándar de Volvo es muy alto y en este ...(More ↓) taller lo cumplen además de una atención personalizada. Llevo el coche con toda confianza. (Less ↑)
The best: Trato correcto y profesional
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 17-12-2019 to this comment:
Hola José Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos ...(More ↓) nuestros procesos para que la atención y servicio sea óptima. Nos alegra saber que estas contento después de su paso por nuestro taller de Madariaga, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante muchos años más. Si le es más fácil, puede realizar todas las gestiones por nuestra página web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Acerca de Volvo Auto Elia - Arturo Soria
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
¿Por qué elegir Concesionario Volvo Auto Elia?
Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
Dónde encontrarnos
Empresas relacionadas
Volvo Auto Elia - Arturo Soria pertenece a Volvo Auto Elia y cuenta con otras empresas relacionadas que puedes conocer desde aquí:
