Iván Ibáñez - Asesor de Servicio

Concesionario de vehículos Peugeot Leyva Car - Reparador autorizado Peugeot en Madrid

Iván Ibáñez

Iván Ibáñez

Works at Taller how Asesor de Servicio

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145 Opinions found

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8 / 10

"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido, su trato amable hizo la experiencia aún mejor."

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Marta Gancedo reply on 23-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Laurys, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio y que nuestro ...(Más ↓) trato amable contribuyó a que tu visita fuera positiva. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, atención al cliente de primer nivel y un equipo altamente profesional."

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Marta Gancedo reply on 19-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Samir, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que nuestro ...(Más ↓) equipo pudo brindarte la atención que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad relacionada con tu vehículo. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Catalizador reclamación"

Yo fuy ah recoger mi vehiculo y después de pagar , les pedi el catalizador y me dijo que tenia que pagar ***€ si lo queria , que me había descontado dinero del catalizador ...(Más ↓) Viejo , pero cuando me dio presupuesto Ivan en ningun momento me dijo que la pieza vieja se la quedaban y me descontaban dinero , mi queja es esa hay que informar al cliente de todo . (Menos ↑)

To improve: La comunicación y información con el cliente.

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J
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4 / 10

"Ningún problema con el trato en el taller"

El grupo PSA con sus defectos de fabrica debería poner remedio ya que el desprestigio que está sufriendo la marca cada día va a más,lo que no es normal es que te compres un ...(Más ↓) citroen o un Peugeot y que por sus defectos de fabrica sistema puretec,adblue,etc.Ustedes no amplíen garantías o pongan soluciones,lo siento sus vehículos son muy bonitos pero no me volveré a comprar o recomendar uno de sus vehículos. (Menos ↑)

To improve: No me parece justo que por un defecto de fabrica con el depósito del adblue ya que a todo el mundo que conozco,foros etc,le ha pasado ustedes pongan mil excusas para no cubrir nada de garantía.

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M
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8 / 10

"Quedé muy satisfecho con la atención al cliente, me explicaron todo de manera clara y amena."

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Marta Gancedo reply on 08-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestra atención al cliente y que la explicación fue clara y amena. ...(Más ↓) Apreciamos tu feedback y tomaremos en cuenta tu puntuación para seguir mejorando. Si hay algo más que podamos hacer por ti, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado en el taller supera todas mis expectativas recomiendo este concesionario sin dudar."

todo muy bien. cumplió con lo que esperaba. respeto de los horarios...(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 08-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose. Nos alegra saber que la calidad de nuestro trabajo ha superado tus expectativas. Apreciamos tu recomendación y nos ...(Más ↓) esforzamos cada día para cumplir con los horarios y ofrecer el mejor servicio posible. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me hicieron sentir valorado durante toda mi visita."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 28-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Pablo. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestra atención al cliente fue excepcional y que te sentiste valorado ...(Más ↓) durante tu visita. Apreciamos mucho tus comentarios y trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio posible. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, el personal mostró profesionalidad y conocimiento en todo momento."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 22-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Del Rocio. Nos alegra saber que la atención que recibiste fue excepcional y que nuestro equipo pudo demostrar su ...(Más ↓) profesionalidad y conocimiento. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto para cualquier necesidad que tengas con tu Peugeot. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superaron mis expectativas en el servicio de taller."

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Marta Gancedo reply on 11-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Angel, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible, y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, quedé muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

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Marta Gancedo reply on 07-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Emiliano. Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo en Peugeot Leyva Car. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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