What clients say about this employee
89 Opinions found
Eulogio F. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 14-02-2020 at 14:17
10 / 10
"Muy buen trato y atención"
Me atendieron muy bien desde el principio, dándome toda la información necesaria y amplia oferta. Muy buen trato, en definitiva. ...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 15-02-2020 to this comment:
Hola Eulogio Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y ...(More ↓) servicio que te hemos prestado. Deseamos que disfrute muchos kilómetros con tu nuevo Volvo. Cualquier consulta o solicitud puede realizar si es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo dura la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Carlos F. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 14-02-2020 at 09:32
9 / 10
"Trato personalizado y de calidad"
Cuidado del cliente. Preocupación por la necesidades del cliente. Cobertura de las necesidades y requerimiento del cliente. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Facilidad
To improve: En nada.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 15-02-2020 to this comment:
Hola Carlos Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y ...(More ↓) servicio que te hemos prestado. Deseamos que disfrute muchos kilómetros con tu nuevo Volvo. Cualquier consulta o solicitud puede realizar si es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo dura la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Elete L. D. T. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 14-02-2020 at 08:01
10 / 10
"Me sentí muy bien atendida en todo momento por un buen profesional"
Ismael nos atendió en todo momento con mucha amabilidad y profesionalidad y estuvo siempre disponible para cualquier duda que pudiera surgir. Nos informó con conocimiento sobre ...(More ↓) todos los detalles de coche que compramos. (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 14-02-2020 to this comment:
Hola Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el proceso ...(More ↓) de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Alberto C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 14-02-2020 at 07:19
10 / 10
"Excelente atención al cliente "
Ismael ganó mi confianza al conseguir convencerme que Volvo era la mejor marca en todos los aspectos que buscaba en un nuevo coche. Además supo trabajar bien oportunidades de ...(More ↓) financiación y de seguro que mejor encajaban con mis posibilidades. La decisión fue fácil de tomar a favor de Volvo. (Less ↑)
The best: La velocidad del proceso
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 14-02-2020 to this comment:
Hola Alberto Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(More ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Felipe S. S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-02-2020 at 13:39
10 / 10
"Excelente trato. Auténticos profesionales y muy amables"
Para empezar, puntualidad británica a la hora de recoger el vehículo y cumplimiento del tiempo que habían indicado como posible para la acción. Trato muy amable de técnicos ...(More ↓) que se ve que conocen perfectamente su oficio. (Less ↑)
The best: El trato y puntualidad
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 14-02-2020 to this comment:
Hola Felipe Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, ...(More ↓) nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jose M. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-01-2020 at 13:37
10 / 10
"Muy buena experiencia"
Excelente trato por parte de Ismael, en la gestión y en la entrega. En una semana ya disfrutaba del nuevo vehículo, fácil y rápido....(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato y la rapidez.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 02-02-2020 to this comment:
Hola Jose Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al sable que estas contento con el trato y ...(More ↓) servicio que te hemos prestado. Deseamos que disfrute muchos kilometros con su nuevo Volvo. Cualquier consulta o solicitud puede realizar si es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo dura la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Javier M. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 10-01-2020 at 22:21
10 / 10
"Buena compra de XC40"
Trato exquisito y cumplimiento de todos los acuerdos por parte del concesionario...(More ↓) (Less ↑)
The best: El compromiso y la calidad
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 11-01-2020 to this comment:
Hola Javier Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia de compra en nuestra concesión de Sinesio ...(More ↓) Delgado 32. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado, y deseamos que disfrutes de muchos kilómetros de tu nuevo coche. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimiento de tu Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jose M. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-01-2020 at 10:09
10 / 10
"Trato amable y facilidades de compra"
El trato fue excelente, la información sobre las características del coche y de la oferta resultó apropiada. Además se me facilitó información complementaria todas las veces ...(More ↓) que fue requerida. Por otra parte la oferta de compra que se me hizo del coche resultó muy atractiva y motivó finalmente la compra del vehículo. (Less ↑)
The best: El trato recibido
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 05-01-2020 to this comment:
Hola Jose Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato que te hemos ...(More ↓) prestado. Deseamos que disfrute muchos kilómetros con tu nuevo Volvo. Te invitamos a seguir confiando con todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu coche. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Mariano J. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2019 at 19:25
10 / 10
"Profesionalidad, amabilidad, puntualidad, rapidez y flexibilidad"
Valoro mucho que se respete la hora de cita. Así fue en mi caso, en menos de una hora la revisión estaba finalizada. Me informaron previamente sobre los detalles de la revisión ...(More ↓) de forma muy correcta. Como hubo que actualizar el software del navegador y tardaba algo más que la revisión en sí, pude retirar momentáneamente el vehículo, realizar un asunto personal y regresar al concesionario más tarde con el software ya actualizado para finalizar los trámites de la revisión. (Less ↑)
The best: Puntualidad
To improve: La posibilidad de tomar un café en la sala de espera. Pese a que había una Nespresso, no funcionaba y tenía el aspecto de estar desatendida desde hacía bastante tiempo
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 19-12-2019 to this comment:
Hola Mariano Muchas gracias por la confianza deposita en Auto Elia. Nos alegra saber que esta contento con el trato y servicio que te hemos ...(More ↓) prestado en nuestro taller de Sinesio Delgado 32. Te invitamos a seguir confiando en nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Edgar L. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-12-2019 at 08:30
9 / 10
"Calidez y servicio "
Llegas a volvo, y tienes la sensación de estar con profesionales y comprometidos con el cliente. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Lo mejor es la confianza que me da poner en sus manos mi coche
To improve: Yo mejoraría la comunicación telefónica, pues suele ser demorado que te cojan el teléfono
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 17-12-2019 to this comment:
Hola Edgar Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos ...(More ↓) nuestros procesos para que la atención y servicio sea óptima. Nos alegra saber que estas contento después de su paso por nuestro taller de Sinesio Delgado, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Si le es más fácil, puede realizar todas las gestiones por nuestra página web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
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Acerca de Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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