Elena González - Asesor de Servicio

Concesionario de vehículos Peugeot Leyva Car - Reparador autorizado Peugeot en Madrid

Elena González

Elena González

Works at Taller how Asesor de Servicio

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107 Opinions found

J
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8 / 10

"La calidad del equipo es admirable, me dejaron el vehículo perfecto y todo con un gran nivel de cordialidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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10 over 10

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Marta Gancedo reply on 17-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Javier Ignacio, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestro servicio y ...(Más ↓) el estado de tu vehículo. Valoramos mucho tus comentarios sobre la cordialidad de nuestro equipo, ya que trabajamos para brindar una experiencia excepcional. Si hay algo más en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy importante para nosotros. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Muy satisfecho con el trato recibido resolvieron todos mis problemas de forma rápida y efectiva."

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¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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10 over 10

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Marta Gancedo reply on 16-09-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Maria Del Pilar! Nos alegra saber que quedaste muy satisfecha con el trato recibido y que pudimos resolver todos tus ...(Más ↓) problemas de forma rápida y efectiva. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites, ¡esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La atención al cliente en el taller fue excepcional, realmente se preocupan por sus clientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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10 over 10

To improve: Comprobar si la reparación está hecha y acabada verdaderamente

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Marta Gancedo reply on 05-08-2024 to this comment:

Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional en nuestro taller. En ...(Más ↓) Peugeot Leyva Car nos esforzamos por brindar un servicio personalizado y de calidad a todos nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo! (Menos ↑)

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V
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8 / 10

"Muy aconsejable."

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¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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10 over 10

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Marta Gancedo reply on 16-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Víctor, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. ...(Más ↓) Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Peugeot Leyva Car! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El proceso ha resultado muy profesional y aconsejable al 100%. Trabajadores eficientes."

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¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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10 over 10

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 12-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente y profesional contigo. Estamos encantados ...(Más ↓) de haber cumplido tus expectativas al 100%. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Peugeot Leyva Car. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Gran servicio y especialistas honestos. La experiencia es muy buena."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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10 over 10

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 12-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, María Nieves, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia muy buena con nuestro servicio y ...(Más ↓) que has encontrado a nuestros especialistas honestos. Agradecemos enormemente tu recomendación y tu confianza. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Buen trato. El conjunto de trabajadores es inmejorable. La experiencia ha sido muy positiva."

Elena es una persona estupenda, me explico todo genial y asesora extraordinariamente. El trato fue exquisito. No quiero a otra/o en mi asesoramiento. ...(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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10 over 10

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Marta Gancedo reply on 09-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Asunción.\n\nNos alegra saber que tu experiencia ha sido muy positiva y que el trato de nuestro equipo, especialmente el ...(Más ↓) de Elena, haya sido de tu agrado. Nos enorgullece contar con profesionales como ella. Te aseguramos que haremos todo lo posible para que siempre recibas el mejor asesoramiento.\n\nEstamos aquí para lo que necesites.\n\nSaludos cordiales. (Menos ↑)

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F
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2 / 10

"Mala experiencia "

Llevé el vehículo por un ruido y me constataron que el ruido provenía por lhojas existentes en el ventilador en el aire acondicionado. Me cobraron la reparación pero el ruido ...(Más ↓) sigue existiendo, por lo que no era por el motivo que me habían indicado. (Menos ↑)

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1 over 10

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J
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8 / 10

"Ejemplo de profesionalidad y la atención fue cuidadosa."

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¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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1 over 10

To improve: En la revisión anterior a esta me informaron de que la correa de distribución debía ser reemplazada a los 7 años luego me llamaron para informar de que debía pasar una nueva revisión por si era necesario el cambio y que el mismo sería gratuito, y que en mi caso ni haría falta realizar, ahora lo llevo para la nueva revisión anual y sin previo aviso por parte de Peugeot me indican que ahora no son 7 años sino 6 y que esta vez si debo realizar el cambio y su coste casi *** euros lo cual no estoy para nada conforme puesto que el anterior Asesor debió gestionar el cambio y más siendo un cliente frecuente con todos los cambios y gestiones que realizo, la semana pasada llegó al vehículo además para el mantenimiento anual y ahora no he pasado la itv puesto que la tercera luz de freno no funciona, se supone que lo revisaron todo, ahora no he pasado la itv y además de no poder utilizar el vehículo debí hacer frente a otro pago de otros 100 euros o más, no pudieron ser previsores o buenos gestores para evitar todos estos inconvenientes a mi como cliente y todo el desembolso que ello conlleva?

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Marta Gancedo reply on 02-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jorge, por tu reseña. Nos alegra saber que percibiste nuestra profesionalidad y atención cuidadosa. Lamentamos que no ...(Más ↓) hayas quedado satisfecho con la calidad de la intervención en tu vehículo. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar continuamente. Esperamos poder ofrecerte un servicio aún mejor en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Atención muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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10 over 10

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Marta Gancedo reply on 01-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Felipe, por tu reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención muy profesional. Agradecemos tus comentarios y ...(Más ↓) recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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