David Sánchez - Asesor de Servicio

Concesionario de vehículos KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Leganés

David Sánchez

David Sánchez

Works at Taller how Asesor de Servicio

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22 Opinions found

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2 / 10

"Tarde, mal y nunca"

Lo llevé para la revisión y pintar dos cositas y se les olvidó la revisión y la pintura lo ha debido de hacer el chaval de prácticas, por qué está fatal...(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Mejoraría toooooodo

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2 / 10

"Tiempo de espera en recogida."

No te pueden tener esperando tres cuartos de hora solo porque tengan que lavar el coche, me fastidiaron mi cita medica y si no, que te den una hora de recogida y la cumplan....(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: El contestador que tienen para informar no sirve para nada ya que cuando vas a recoger el coche te dicen que te tienen que llamar ellos pero no te avisan. Y lo peor es esperar tres cuartos de hora según el señor del mostrador para lavar el coche. Perdí mi cita en el médico. Servicio de atención horrible tirando a peor. Evitaré ir a ese taller en lo posible.

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2 / 10

"Mala experiencia"

Nos entregaron el vehículo sin arreglar todos los desperfectos, teniendo que dejarlo de nuevo y así una 2 veces más, hasta que lo han dejado bien. Y ha sido gracias a Iñaki ...(Más ↓) que su trato si ha sido bueno. Pero el resto han demostrado poco profesionalidad para ser un servicio oficial . (Menos ↑)

To improve: Profesionalidad del servicio

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R
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4 / 10

"Entrega de coche pesima"

La reparación bien pero si es verdad q entregan el coche un poco mal después d 15 días o mas q estuvo allí x lo menos q no me revuelvan el maletero y me tiren mis cosas y no ...(Más ↓) se no pido q me limpien el coche impoluto pero de cara al cliente x lo menos un lavado y q se entrege bien sería lo suyo ya es la 3 vez q me lo entregan asi antes si q lo hacían (Menos ↑)

To improve: Siempre que llevo el coche allí nunca me lo limpian es más esta vez me han movido todo el maletero y las cosas tiradas por ahí la verdad que ese servicio deja mucho que desear

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2 / 10

"La peor con diferencia"

La atención al cliente fatal más de 20 días el en taller para pintar el cual estás mal al ser perla y pintarlo en blanco capo lleno de policion molduras arañadas me mandan ir ...(Más ↓) apor el coche ala calle y firmar la recojida sin ver el coche sin coche de destitution y em cohe aun site en el taller después de mas de 20 días llamas y te atiende un contestador en fin nada recomendable el chico qué me recojio el coche no estaba ala supeesta entrega (Menos ↑)

To improve: Mejor atención y no solo es vender veiculos

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V
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2 / 10

"Mala, fueron respetuosos pero no me daban soluciones"

Tardaron mucho en darme cita, después tardaron mucho en conseguir repuestos y lo único que me comentaron es que pusiera una reclamación a Kia España que no hice pero debería ...(Más ↓) haberlo hecho, tardaron en darme el vehículo, el golpe reparado es de noviembre y estamos en febrero y lo he recogido hoy, no volveré a llevar el coche a este taller (Menos ↑)

To improve: No tenían ni el repuesto y tardaron mucho en conseguirlo, tuve que reclamar varias veces

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A
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2 / 10

"Me entregan el coche sin resolver uno de los partes puestos"

Entregué el coche con 3 cosas a realizar dos partes y una actualización de software y me lo entregan sin uno de los partes resueltos. La botella del agua de limpiaparabrisas. ...(Más ↓) Me parece inaceptable que si en el parte pierde agua limpia lo entreguen sin comprobarlo. Nada más cargar yo el agua, salió toda el agua porque no han cambiado la botella. He qedado a la espera de nueva cita y que me den coche de sustitución sin coste cuando tenga que entregarlo. Respecto a la actualización de software no lo han hecho porque no tomaron nota cuando lo pedí el día que dejé el coche. (Menos ↑)

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C
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2 / 10

"Negativa por falta de comunicación"

La falta de información sobre la entrega del vehículo...(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Es imposible contactar con el asesor, le llamé más de 20 veces

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E
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2 / 10

"Muy insatisfecha en cuanto al taller mecánico...en la carrocería muy s"

Deje mi coche para reparación de chapa funcionando perfectamente, cuando lo recojo arranca el coche pero en el primer semáforo se me para el coche y tengo que dejarlo donde se ...(Más ↓) paro porque no vuelve a arrancar. Me parece increíble que un vehículo entre funcionando para chapa y no pueda casi ni sacarlo del taller. Ademas no me informaron de que el diagnóstico de mecánica tenia un coste de *** euros ni lo ponía en el documento de depósito del taller. (Menos ↑)

To improve: En todo

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F
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4 / 10

"Precio excesivo"

Creo que una revisión de cambio de aceite y filtros El precio ascienda ha casi *** euros ,me parece un atraco...(Más ↓) (Menos ↑)

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