Cristina Barragán - Asesora de servicio

Concesionario de vehículos Centro avanzado de carrocería y pintura C. de Salamanca I Madrid M-40

Cristina Barragán

Cristina Barragán

Works at Taller how Asesora de servicio

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232 Opinions found

J
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad de servicio recibido, realmente se nota el compromiso del personal."

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Asesoramiento y ayuda
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6 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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6 over 10

Employees treated:

Emilio Márquez reply on 02-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Manuel, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que está satisfecho con la calidad del servicio y ...(Más ↓) el compromiso de nuestro personal. Valoramos su opinión sobre el asesoramiento y el cumplimiento de fechas, y tomaremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando. Su confianza en recomendar nuestros servicios es muy apreciada. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me dejaron muy satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Emilio Márquez reply on 03-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Eduardo.Nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecho con la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Su ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Buena atención y profesionalidad"

Satisfecho con el servicio, la información trasladada, cuidado del vehículo y con la profesional que me atendió. Como punto de mejora, que no tuvieran algo tan sencillo como ...(Más ↓) unas bujías en taller, y que no las pudieran conseguir en el día, me extrañó en un servicio oficial. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Emilio Márquez reply on 02-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Raúl, por su reseña y valoración. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo, así como con el cuidado de su vehículo. Lamentamos la inconveniencia respecto a la disponibilidad de las bujías y tomaremos en cuenta su comentario para mejorar nuestro servicio. Agradecemos su confianza y recomendación, y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo profesional que resolvió mi problema con rapidez y eficacia."

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Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Emilio Márquez reply on 24-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria Francica, por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que recibió una atención al cliente excelente y que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo resolver su problema de manera rápida y eficaz. Apreciamos su recomendación y tomaremos en cuenta su valoración para seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos poder ayudarle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, realmente me hicieron sentir valorado y bien atendido."

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Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Emilio Márquez reply on 24-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Rodrigo, Nos alegra enormemente saber que la atención al cliente fue excepcional y que se sintió valorado. Nuestro equipo ...(Más ↓) trabaja con dedicación para brindar el mejor servicio posible, y su comentario es una gran motivación para seguir mejorando. Agradecemos su confianza y recomendación. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Un trato excepcional en el taller, se notó la profesionalidad y dedicación de todo el personal."

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Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Emilio Márquez reply on 18-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Pedro, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió un trato excepcional y que notó la ...(Más ↓) profesionalidad y dedicación de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder seguir contando con su confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo y que tenga un excelente día! (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Reparación correcta servicio post reparación mejorable"

Reparación de chapa en paragolpes delantero ok, aunque no han cambiado o indicar que podría haber cambiado las pletinas de plástico por lo que el resultado no es perfecto. ...(Más ↓) Tiempos de entrega poco claros, avisando por email de una fecha y por teléfono de otra diferente. No me ofrecieron coche de cortesía. Tampoco me explicaron el detalle de la reparación in situ. Resultado bueno pero atención post trabajo mejorable. (Menos ↑)

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To improve: Confusión de fechas de entrega por email y por teléfono

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Emilio Márquez reply on 13-09-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Emilia. Lamentamos los inconvenientes con el servicio post reparación. Tomamos nota de sus ...(Más ↓) comentarios para mejorar en la claridad de los tiempos de entrega, la comunicación sobre los cambios necesarios y la atención post trabajo. Agradecemos su valoración y confianza. Estamos aquí para cualquier consulta adicional que pueda tener. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"El trato recibido fue inmejorable, totalmente recomendado para cualquier arreglo de vehículos."

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Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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4 over 10

To improve: Alguna alternativa razonable cuando la reparación se alargue mucho tiempo

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Emilio Márquez reply on 13-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Miguel Angel, por su recomendación y valoración positiva. Lamentamos que haya experimentado inconvenientes con el ...(Más ↓) cumplimiento de fechas, tomaremos medidas al respecto. Agradecemos sinceramente su confianza en nuestro servicio y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El servicio de taller fue excepcional, el equipo mostró una gran profesionalidad y atención al cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Emilio Márquez reply on 13-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, María, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro servicio y la ...(Más ↓) atención recibida por parte de nuestro equipo. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estaremos encantados de volver a atenderle en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado, definitivamente recomendaré este concesionario."

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Emilio Márquez reply on 06-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, María Luisa, por su recomendación y por confiar en nuestro trabajo. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con la ...(Más ↓) calidad del servicio recibido. Estaremos encantados de recibir a sus conocidos en nuestro concesionario. ¡Gracias por su confianza y por recomendar nuestro centro de carrocería y pintura! (Menos ↑)

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