Carlos Moreno

D

Departamento de Calidad reply on 23-02-2024 to this comment:

Muchas gracias por tu reseña, Erick! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que el trato ha sido ...(Más ↓) cercano. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Departamento de Calidad reply on 23-02-2024 to this comment:

Muchas gracias por tu reseña, Erick! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que el trato ha sido ...(Más ↓) cercano. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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I

Itziar S. V.
Reason for visit: Taller

Rated on 21-02-2024 at 21:03

10 / 10

21-02-2024 at 21:03

"El personal fue muy responsable."

Employees treated:

D

Departamento de Calidad reply on 22-02-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Itziar! Nos alegra saber que nuestro personal fue responsable contigo. Estamos encantados de haber cumplido tus ...(Más ↓) expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por tu confianza y tu valoración! (Menos ↑)

Departamento de Calidad reply on 22-02-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Itziar! Nos alegra saber que nuestro personal fue responsable contigo. Estamos encantados de haber cumplido tus ...(Más ↓) expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por tu confianza y tu valoración! (Menos ↑)

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J

Juan A. A.
Reason for visit: Taller

Rated on 20-02-2024 at 23:08

10 / 10

20-02-2024 at 23:08

"Insuperable organización de principio a fin."

Employees treated:

D

Departamento de Calidad reply on 21-02-2024 to this comment:

Muchas gracias, Juan, por tu fantástica reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestra organización. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber contribuido a que tu experiencia haya sido inmejorable. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

Departamento de Calidad reply on 21-02-2024 to this comment:

Muchas gracias, Juan, por tu fantástica reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestra organización. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber contribuido a que tu experiencia haya sido inmejorable. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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F

Francisco P.
Reason for visit: Taller

Rated on 17-02-2024 at 10:25

6 / 10

17-02-2024 at 10:25

"Excelente taller, pésimo atención al cliente "

El trato personal con Carlos Moreno es excelente cada vez que he acudido al taller, implicado y atento con cada detalle. El jefe de taller es un gran profesional a la altura ...(Más ↓) de la marca. Lo que empaña la experiencia es la dificultad para hablar con ellos vía telefónica. Para resolver cualquier duda por pequeña que sea, saber el estado de una reparación o si está lista la moto me tengo que desplazar hasta el taller con el perjuicio que me conlleva en tiempo El servicio de atención al cliente (tipo call center) es pésimo, no pudiendo trasladar personalmente mis inquietudes a taller ni obteniendo una respuesta satisfactoria al momento (Menos ↑)

To improve: No me gusta nada el servicio de atención al cliente y/o comunicación telefónica con taller

Employees treated:

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F

Francisco J. C. V.
Reason for visit: Taller

Rated on 17-02-2024 at 06:55

6 / 10

17-02-2024 at 06:55

"Servicio de tienda el personal fabuloso muy amable y muy servicial"

Servicio de taller bien pero en la reparación de los frenos no quede muy satisfecho la moto se tiró tres días en el taller para los frenos y siguen igual...(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: La rapidez en el servicio de reparación

Employees treated:

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M

Mariano A. M.
Reason for visit: Taller

Rated on 14-02-2024 at 20:34

10 / 10

14-02-2024 at 20:34

"Grandes profesionales. La atención ha sido cuidadosa."

Employees treated:

D

Departamento de Calidad reply on 15-02-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Mariano, por tu amable reseña! Nos alegra saber que has recibido una atención cuidadosa por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas tenido una gran experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Vespa Málaga! (Menos ↑)

Departamento de Calidad reply on 15-02-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Mariano, por tu amable reseña! Nos alegra saber que has recibido una atención cuidadosa por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas tenido una gran experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Vespa Málaga! (Menos ↑)

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G

Gigliola F. R. V.
Reason for visit: Taller

Rated on 13-02-2024 at 09:23

10 / 10

13-02-2024 at 09:23

"El trato ha sido excelente. Ejemplo de profesionalidad."

Employees treated:

D

Departamento de Calidad reply on 13-02-2024 to this comment:

¡Muchas gracias Gigliola por tu amable reseña! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros y que has ...(Más ↓) percibido nuestra profesionalidad. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Departamento de Calidad reply on 13-02-2024 to this comment:

¡Muchas gracias Gigliola por tu amable reseña! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros y que has ...(Más ↓) percibido nuestra profesionalidad. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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F

Francisco J. M.
Reason for visit: Taller

Rated on 08-02-2024 at 21:55

10 / 10

08-02-2024 at 21:55

"Aconsejable. Magnífico trato. Plantilla de trabajadores inmejorable."

Employees treated:

D

Departamento de Calidad reply on 09-02-2024 to this comment:

Muchas gracias, Francisco Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un magnífico trato y que encontraste a ...(Más ↓) nuestro equipo inmejorable. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

Departamento de Calidad reply on 09-02-2024 to this comment:

Muchas gracias, Francisco Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un magnífico trato y que encontraste a ...(Más ↓) nuestro equipo inmejorable. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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J

Jose M. R. B.
Reason for visit: Taller

Rated on 08-02-2024 at 13:28

10 / 10

08-02-2024 at 13:28

"Conjunto de trabajadores eficiente y organización excelente."

Employees treated:

D

Departamento de Calidad reply on 08-02-2024 to this comment:

Muchas gracias por tu reseña, Jose Manuel. Nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente y que disfrutaste de una excelente ...(Más ↓) organización. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. (Menos ↑)

Departamento de Calidad reply on 08-02-2024 to this comment:

Muchas gracias por tu reseña, Jose Manuel. Nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente y que disfrutaste de una excelente ...(Más ↓) organización. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. (Menos ↑)

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A

Anibal R. A.
Reason for visit: Taller

Rated on 06-02-2024 at 20:34

10 / 10

06-02-2024 at 20:34

"Personal excelente. Asesoramiento eficaz."

Employees treated: