Concesionario de vehículos Vespa Málaga

Carlos Moreno

Carlos Moreno

Works at Taller how Asesor de servicio

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valoracion

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208 Opinions found

R
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2 / 10

"Desatienden a diario al cliente , al que ni siquiera responden al telé"

Me parece un desastre de empresa, Parecen estar desbordados por el trabajo o la asunción de compromisos que no purden atender. El resultado es la desatención del cliente, cuando ...(Más ↓) no la simple mentira. (Menos ↑)

To improve: En todo. En honradez, en formalidad, en veracidad, en agilidad

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C
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10 / 10

"Magnífico trato. Una plantilla de trabajadores magnífica y sublime atención."

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Departamento de Calidad reply on 01-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Carmen, por tus amables palabras. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro magnífico trato y atención sublime. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"El proceso ha resultado impecable y el conjunto de empleados muy competente."

Employees treated:

Departamento de Calidad reply on 28-06-2024 to this comment:

Muchas gracias, Gaspar, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue competente durante tu visita. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Atención impecable. Gran atención siempre."

Employees treated:

Departamento de Calidad reply on 24-06-2024 to this comment:

Muchas gracias, Miguel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención impecable en Vespa Málaga. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber superado tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto para seguir brindándote un excelente servicio. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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R
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2 / 10

"Servicio mejorable "

Por parte de Carlos una atención muy buena,, lo único bueno . El resto durante más de dos semanas de esperas, sólo excusas, falta de seriedad, falta de profesionalidad, y un ...(Más ↓) servicio pésimo, reitero es imposible hacerlo peor, asisto a su taller, por el mero hecho de ser el oficial, impagable , la vergüenza que pasan sus empleados ante tan mala organización a todos los niveles, ya les he escrito en más de una ocasión y no sirve para nada , soy cliente por “castigo”, ya que soy enamorado de la marca. Un saludo. (Menos ↑)

To improve: Ni a conciencia se puede hacer peor, nefasto servicio y organización

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J
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10 / 10

"Buenos especialistas y el proceso ha resultado de primer nivel."

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Departamento de Calidad reply on 19-06-2024 to this comment:

Muchas gracias, Juan, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo de especialistas cumplió con tus expectativas y que tu ...(Más ↓) experiencia fue de primer nivel. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Personal impecable y totalmente recomendable."

Employees treated:

Departamento de Calidad reply on 19-06-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria, por tu amable reseña. Nos alegra saber que nuestro personal estuvo a la altura de tus expectativas y que ...(Más ↓) recomendarías nuestros servicios. Estamos aquí para lo que necesites en tu próxima visita a Vespa Málaga. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Experiencia regular nada más"

Desde el día 20 de mayo con un problema en la moto y en teoria se soluciona mañana 18 de junio. A ver si hay suerte......(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Comunicación con el cliente

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M
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10 / 10

"El resultado es de lujo y la atención fue insuperable. Excelentes trabajadores."

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Departamento de Calidad reply on 17-06-2024 to this comment:

Muchas gracias, Miguel, por tu amable reseña. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y que la atención ...(Más ↓) recibida fue de tu agrado. En Vespa Málaga nos esforzamos por brindar siempre una experiencia de calidad a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Atención excelente y magnífica profesionalidad en cada visita. Extraordinarios trabajadores."

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Departamento de Calidad reply on 07-06-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Alejandro, por tu amable reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber superado tus expectativas en cada visita. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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