Concesionario de vehículos Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid

Carlos Huerta

Carlos Huerta

Works at Taller how Asesor de servicio

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valoracion

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209 Opinions found

G
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10 / 10

"Totalmente recomendable. Conjunto de trabajadores eficiente y trato personal cordial."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Emilio Márquez reply on 01-05-2024 to this comment:

Muchas gracias por su recomendación, Gonzalo. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue positiva y que recibió un trato ...(Más ↓) cordial y eficiente. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas. Esperamos verle de nuevo pronto y gracias por recomendar nuestros servicios. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Empleados amables. Muy buena asistencia siempre que voy."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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C
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10 / 10

"Magníficos profesionales y personal perfecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Emilio Márquez reply on 01-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Carlos, por su amable reseña. Nos alegra saber que su experiencia con nuestro equipo fue magnífica. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber cumplido con sus expectativas. Agradecemos mucho su recomendación y esperamos verle de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Atención y servicio Satisfactorio"

Buenas instalaciones y atención. Los tiempos de espera en recepción y recogida de vehículo pueden mejorar. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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8 over 10

To improve: Tiempos de espera atención y recogida del vehículo.

Employees treated:

Emilio Márquez reply on 01-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Félix, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones y atención. Lamentamos los ...(Más ↓) tiempos de espera y tomamos nota para mejorar. Agradecemos sus valoraciones adicionales y estaremos encantados de seguir trabajando para superar sus expectativas en el futuro. Un saludo. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Trato personal atento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Emilio Márquez reply on 01-05-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Carlos. Nos alegra saber que recibió un trato personal y atento. Valoramos sus comentarios y ...(Más ↓) esperamos seguir mejorando para ofrecerle un servicio excepcional en el futuro. (Menos ↑)

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V
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8 / 10

"Plantilla muy competente. El servicio ha sido excepcional. Trato cordial."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Emilio Márquez reply on 01-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Vicente, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que encontró a nuestro equipo competente y recibió un servicio ...(Más ↓) excepcional con un trato cordial. Agradecemos mucho sus palabras y valoramos su recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. Esperamos verte de nuevo. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Asistencia muy satisfactoria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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F
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10 / 10

"Ejemplo de profesionalidad y magnífica organización durante todo el proceso. Trabajadores competentes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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J
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10 / 10

"Asistencia muy buena y el conjunto de empleados destacable. Muy buen trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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F
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6 / 10

"Mejorable coordinación recepción taller "

El recepcionista del vehículo me conformo que me entregaría el vehículo el miércoles antes de semana santa y llego ese día y al no ponerse en contacto conmigo me informo otra ...(Más ↓) persona que la disponibilidad de técnicos hacia imposible que me lo hubieran entregado ese día. Tuve que improvisar una solución con unas horas para poder irme de vacaciones (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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6 over 10

Cumplimiento de fechas
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2 over 10

To improve: Coordinación del servicio de recepción y el taller

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Emilio Márquez reply on 11-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Francisco. Lamentamos mucho los inconvenientes que experimentó con la coordinación de la ...(Más ↓) recepción en el taller. Entendemos lo importante que es cumplir con los plazos acordados y lamentamos que no haya sido así en esta ocasión. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Esperamos poder recuperar su confianza en el futuro y brindarle una experiencia más satisfactoria. (Menos ↑)

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