Concesionario de vehículos Volkswagen Vilamòbil Reus

Carles Gracia

Carles Gracia

Works at Taller how Asesor de servicio

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valoracion

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275 Opinions found

R
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10 / 10

"Súper contento con el servicio recibido, ¡mi vehículo quedó como nuevo Totalmente recomendables."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Marina Fernández Aragón reply on 13-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ramon, Nos alegra saber que está tan contento con el servicio recibido y que su vehículo quedó como nuevo. Agradecemos ...(Más ↓) su recomendación y confianza en nosotros. Siempre estaremos aquí para atenderle cuando lo necesite. ¡Esperamos verlo pronto! (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Poc tracte personalitzat"

Jo sempre he portat el meu cotxe ala wolswagen des-de que u tinc 2006. Cada vegada que anat sempre he trobat gent diferent amb tractes personals diferents. Aquet any he tingut la ...(Más ↓) sensació de no estar atès com altres vegades no se si serà degut al estrès dels professionals a tants clients Espero que millorin amb el temps Em sap greu dir això ja que com he dit soc un client fidel . Moltes gràcies (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 over 10

Amabilidad y trato recibido
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6 over 10

Calidad del trabajo realizado
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4 over 10

Cumplimiento de fechas
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8 over 10

To improve: La comunicació entre client

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M
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10 / 10

"La meva visita al taller va ser molt satisfactòria, vaig rebre un tracte amable i una excel·lent qualitat al servei."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Marina Fernández Aragón reply on 10-02-2025 to this comment:

Moltes gràcies, Montserrat, Ens alegra saber que la seva visita al taller va ser tan satisfactòria. Valorem molt el seu comentari sobre ...(Más ↓) el tracte amable i la qualitat del servei que va rebre. El nostre equip treballa amb dedicació per oferir sempre la millor experiència als nostres clients. Estarem encantats d atendre-la novament quan ho necessiti.Fins aviat! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas con su servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Marina Fernández Aragón reply on 07-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Carlos Daniel,Nos alegra enormemente saber que la atención y el profesionalismo de nuestro taller han superado sus ...(Más ↓) expectativas. Es un placer para nosotros ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir su reconocimiento. Agradecemos su confianza y recomendación. Estaremos encantados de atenderle en futuras ocasiones. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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A
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6 / 10

"Cambio de aceite y revisión"

Trato excelente por parte de Carles. El precio de los trabajos y materiales abusivo, deberían ajustarlos, tendrían más clientes....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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To improve: Precio de los trabajos y material, un poco abusivo

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Marina Fernández Aragón reply on 04-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Albert, por compartir su experiencia con nosotros.Nos alegra saber que el trato de Carles fue excelente; siempre buscamos ...(Más ↓) ofrecer un servicio cercano y profesional. Sin embargo, lamento que haya encontrado los precios abusivos. Apreciamos su feedback y lo tendremos en cuenta para mejorar nuestras ofertas y ajustar nuestros precios.Esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro y ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Regular la atancio en resepcio"

Se tarde molt en dona solucions . Els preus de las horas son molt carts...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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To improve: La atenció al client

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Marina Fernández Aragón reply on 31-01-2025 to this comment:

Bon dia, moltíssimes gràcies per invertir aquest temps a valorar-nos, Josep Maria. Sentim que els preus no s ajustin a les seves ...(Más ↓) expectatives, però ens resulta impossible modificar-los ja que són imposats per la marca. Prenem molt en compte el seu ressenya i continuarem treballant per a millorar la seva experiència amb nosaltres. Tot l equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado en todo momento durante mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Marina Fernández Aragón reply on 31-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Monica. Nos alegra saber que su experiencia en nuestro taller fue tan positiva y que se sintió valorada durante su visita. ...(Más ↓) Nuestro objetivo es ofrecer un servicio excepcional, y su reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos verle de nuevo pronto. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo sin duda volveré para futuras necesidades de mantenimiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Marina Fernández Aragón reply on 30-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Amalia. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Su confianza en nosotros para ...(Más ↓) futuras necesidades de mantenimiento es muy valiosa. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle o mejorar, no dude en hacérnoslo saber. Esperamos volver a verle pronto. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Un servei excepcional amb un tracte molt amable i professional per part de l equip del taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Marina Fernández Aragón reply on 27-01-2025 to this comment:

Moltes gràcies, Blanca. Ens alegra enormement saber que ha tingut una experiència excepcional amb el nostre equip del taller. Valorem ...(Más ↓) molt el seu reconeixement al tracte amable i professional que oferim. La seva satisfacció és la nostra prioritat i comentaris com el seu ens motiven a continuar millorant cada dia. Esperem poder atendre-li novament en el futur. Salutacions cordials. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Salí completamente satisfecho con el servicio recibido, el trato fue cálido y muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Marina Fernández Aragón reply on 27-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Raquel. Nos alegra saber que ha salido completamente satisfecha con el servicio recibido. El trato cálido y profesional es ...(Más ↓) fundamental para nosotros, y su reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderla de nuevo en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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