What customers think about this professional
276 Reviews found
Roman M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 22-01-2026 to the 22:36

2 / 10
"Cero cumplimiento de plazos, cero comunicación, pésima experiencia"
Absolutamente todo mal. Te dan cita un día y no revisan el coche hasta 3 días después, si no puedes atenderlo ese día ñ, porque me das cita para ese día? Entiendo que pueden ...(More ↓) surgir inconscientes pero no es la primera vez. En diciembre solicité cita y como a la semana no me llamaban, llamé yo y me dijeron que aún no habían podido ponerse, tuve que ir a recoger el coche porque lo necesitaba y que me dieran otra cita. Inadmisible, pero pensé que podía haber sido algún inconveniente y le di otra oportunidad, en la que me ha sucedido lo mismo. Llevo el coche el día de la cita y a los 3 días me dan el presupuesto, les digo que ok me informan que en otros tres dias como máximo estará reparado el vehículo. No recibo ninguna comunicación por su parte, llamó en más de 10 ocasiones, Nadir responde, solo un contestador que reconoce tu número porque está asociado con el coche y te dice que están ocupados y que pasan nota. Por supuesto, Nadie se pone en contacto de vuelta. Llamo desde otro número para poder hablar como cliente nuevo y que alguien me atienda y me lo cogen en centralita y le pido desesperado que contacten al taller porque han pasado más de 10 días y necesito mi coche. Por fin me llaman desde el taller y me dicen que aún no lo han podido hacer?!??! Vergonzoso porque además, para que se va a comunicar con el cliente e informarle del estado?? Inadmisible. No volveré a este taller ni por supuesto lo voy a recomendar (Less ↑)
Professionals treated:
Enrique C. R.
Reason for visit: Taller
Commented the day 20-01-2026 to the 11:33

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, sin duda volveré para futuras necesidades."
To improve: Que el coche de sustitución dure todo el mismo tiempo que la reparación en taller.
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 20-01-2026 to this comment:
Enrique, gracias por tus palabras sobre la atención y el profesionalismo en nuestro taller. Nos alegra muchísimo saber que quedaste ...(More ↓) satisfecho y que confía en nosotros para futuras necesidades. Nos comprometemos a mantener ese nivel de servicio y a cuidarte como mereces. Si en algún momento necesitas algo antes de tu próxima visita, estamos a tu disposición. (Less ↑)

Susana P. E.
Reason for visit: Taller
Commented the day 15-01-2026 to the 20:42

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, siempre dispuestos a ayudar y resolver cualquier duda que surja."
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 16-01-2026 to this comment:
Gracias, Susana, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo estuvieron a la altura y ...(More ↓) que pudimos ayudarte con tus dudas. En Opel Motor Leyva, tu confianza es muy importante y seguiremos trabajando para darte el mejor servicio. Si necesitas cualquier cosa más, estamos a tu disposición. (Less ↑)

Angel F. H.
Reason for visit: Taller
Commented the day 07-01-2026 to the 21:58

10 / 10
"Gran experiencia en el concesionario, recibí una atención personalizada y de alta calidad durante mi visita al taller."
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 08-01-2026 to this comment:
Angel, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que percibiste una atención personalizada y de alta calidad en ...(More ↓) nuestro taller. Trabajamos con dedicación para que cada visita sea tranquila y satisfactoria. Si necesitas algo más o tienes dudas futuras, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)

Inmaculada D. L. T.
Reason for visit: Taller
Commented the day 03-01-2026 to the 11:05

10 / 10
"El equipo de profesionales fue muy amable y resolutivo, totalmente satisfecho con la experiencia."
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 05-01-2026 to this comment:
Inmaculada, nos alegra muchísimo saber que el equipo fue amable y resolutivo y que la experiencia fue satisfactoria. Gracias por confiar ...(More ↓) en Opel Motor Leyva y por recomendar nuestros servicios. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para que cada visita sea excelente. En Opel Motor Leyva seguimos a su servicio. (Less ↑)

Juan J. D. S.
Reason for visit: Taller
Commented the day 01-01-2026 to the 15:38

10 / 10
"La atención y profesionalidad del personal del taller fueron excepcionales, salí muy satisfecho con el servicio."
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 02-01-2026 to this comment:
Juan Jose, gracias por compartir tu valoración y por confiar en nuestro taller. Nos alegra mucho saber que la atención y la ...(More ↓) profesionalidad fueron excepcionales y que quedaste satisfecho con el servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo atento desde Opel Motor Leyva. (Less ↑)

Marcos G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 28-12-2025 to the 13:26

8 / 10
"El trato amable y eficiente que recibí durante mi visita al taller me hizo sentir completamente valorado como cliente."
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 29-12-2025 to this comment:
Gracias, Marcos, por compartir tu experiencia. En Opel Motor Leyva nos alegra saber que el trato fue amable y eficiente y que te sentiste ...(More ↓) valorado como cliente. Nos comprometemos a seguir cuidando de ti y de tu Opel en cada visita. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Less ↑)

Agustin R. C.
Reason for visit: Taller
Commented the day 20-12-2025 to the 22:18

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y el trato amable del personal."
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 22-12-2025 to this comment:

Juan F. M. A.
Reason for visit: Taller
Commented the day 20-12-2025 to the 20:51

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el servicio del taller, completamente satisfecho con mi experiencia."
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 22-12-2025 to this comment:
Juan, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad de nuestro taller hayan superado tus ...(More ↓) expectativas. En Opel Motor Leyva trabajamos para darte un servicio cercano y de calidad, y es un placer lograrlo contigo. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Gracias de nuevo por confiar en nosotros. (Less ↑)

Ignacio P. P.
Reason for visit: Taller
Commented the day 20-12-2025 to the 00:47

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del personal, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 22-12-2025 to this comment:
Gracias, Ignacio, por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo cumplieron con tus ...(More ↓) expectativas. En Opel Motor Leyva trabajamos para brindar un servicio cercano y de calidad; estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando nos necesites. Si deseas compartir algo para seguir mejorando, estaremos atentos. (Less ↑)



