What clients say about this employee
243 Opinions found
Luis G. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-02-2026 at 22:20

10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, los profesionales mostraron gran dedicación y calidad en su trabajo."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 11-02-2026 to this comment:

Juan F. C. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-02-2026 at 19:47

8 / 10
"Un servicio excepcional: el equipo mostró gran profesionalidad y atención en cada detalle durante mi visita al taller."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 11-02-2026 to this comment:

Florin N. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2026 at 20:36

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio, sin duda recomendaría este concesionario a otros."
To improve: El tiempo de espera hasta ser atendido debería mejorar.
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 29-01-2026 to this comment:
Florin, agradecemos sinceramente sus comentarios y la confianza que ha mostrado en Opel Motor Leyva. Nos alegra saber que la calidad del ...(Más ↓) servicio ha cumplido sus expectativas y que nos recomienda a sus conocidos. Estamos a su disposición para futuras revisiones o cualquier consulta. Gracias por elegirnos y por su valoración. (Menos ↑)

Aygyun R.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2026 at 13:53

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la experiencia, un trato excepcional que hizo mi visita cómoda y agradable."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 28-01-2026 to this comment:

Angel C.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-01-2026 at 21:13

10 / 10
"La calidad del servicio y la amabilidad del personal hicieron que mi experiencia fuera realmente positiva."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 26-01-2026 to this comment:
Angel, gracias por tus palabras. En Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid nos alegra saber que la calidad del servicio y ...(Más ↓) la amabilidad de nuestro equipo hicieron tu experiencia positiva. Trabajamos para ofrecer un trato cercano y profesional en todo momento, y es gratificante constatar que lo hemos conseguido contigo. Si necesitas algo más o tienes sugerencias para seguir mejorando, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

Ramon V. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-01-2026 at 20:43

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 26-01-2026 to this comment:
Ramón, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en el taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas y que percibes nuestra profesionalidad. Si en el futuro necesitas algo más o tienes cualquier consulta, estamos aquí para ayudarte. Agradecemos tu confianza en Opel Motor Leyva, Reparador autorizado Opel en Madrid. (Menos ↑)

Joaquin I. Z. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-01-2026 at 17:58

4 / 10
"Excesivo el tiempo de reparación."
Entregué el coche el 7 de enero a las 09,00 con una previsión de entrega de 2 días. Me entregaron el coche el día 22, es decir 15 días después, primero me indicaron que era ...(Más ↓) un problema de fusibles, relex o una caja que a lo mejor habría que cambiar, que además de ser muy costosa, ya no se fabricaba. Finalmente el viernes16 me confirmaron que había que cambiar las cuatro cerraduras del coche y Ángel Campos me telefoneo dándome el presupuesto y me pidió las cuatro cerraduras. (Menos ↑)
To improve: Mala previsión del arreglo de la apertura y cierre centralizado. Previsión en 2 días cuando realmente fueron 15 días, causándome bastante trastorno económico. Nada que objetar a la atención de Ángel Campos, muy correcto y educado.
Employees treated:
Roman M.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-01-2026 at 22:36

2 / 10
"Cero cumplimiento de plazos, cero comunicación, pésima experiencia"
Absolutamente todo mal. Te dan cita un día y no revisan el coche hasta 3 días después, si no puedes atenderlo ese día ñ, porque me das cita para ese día? Entiendo que pueden ...(Más ↓) surgir inconscientes pero no es la primera vez. En diciembre solicité cita y como a la semana no me llamaban, llamé yo y me dijeron que aún no habían podido ponerse, tuve que ir a recoger el coche porque lo necesitaba y que me dieran otra cita. Inadmisible, pero pensé que podía haber sido algún inconveniente y le di otra oportunidad, en la que me ha sucedido lo mismo. Llevo el coche el día de la cita y a los 3 días me dan el presupuesto, les digo que ok me informan que en otros tres dias como máximo estará reparado el vehículo. No recibo ninguna comunicación por su parte, llamó en más de 10 ocasiones, Nadir responde, solo un contestador que reconoce tu número porque está asociado con el coche y te dice que están ocupados y que pasan nota. Por supuesto, Nadie se pone en contacto de vuelta. Llamo desde otro número para poder hablar como cliente nuevo y que alguien me atienda y me lo cogen en centralita y le pido desesperado que contacten al taller porque han pasado más de 10 días y necesito mi coche. Por fin me llaman desde el taller y me dicen que aún no lo han podido hacer?!??! Vergonzoso porque además, para que se va a comunicar con el cliente e informarle del estado?? Inadmisible. No volveré a este taller ni por supuesto lo voy a recomendar (Menos ↑)
Employees treated:
Enrique C. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-01-2026 at 11:33

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, sin duda volveré para futuras necesidades."
To improve: Que el coche de sustitución dure todo el mismo tiempo que la reparación en taller.
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 20-01-2026 to this comment:
Enrique, gracias por tus palabras sobre la atención y el profesionalismo en nuestro taller. Nos alegra muchísimo saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecho y que confía en nosotros para futuras necesidades. Nos comprometemos a mantener ese nivel de servicio y a cuidarte como mereces. Si en algún momento necesitas algo antes de tu próxima visita, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

Susana P. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-01-2026 at 20:42

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, siempre dispuestos a ayudar y resolver cualquier duda que surja."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 16-01-2026 to this comment:
Gracias, Susana, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo estuvieron a la altura y ...(Más ↓) que pudimos ayudarte con tus dudas. En Opel Motor Leyva, tu confianza es muy importante y seguiremos trabajando para darte el mejor servicio. Si necesitas cualquier cosa más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)



