What clients say about this employee
103 Opinions found
Carlos M. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-11-2020 at 23:48
10 / 10
"Muy buen trato y amabilidad"
Alejandro tuvo mucha paciencia y nos trato con amabilidad y con detalle nos explicó todas nuestras dudas y preguntas y finalmente decidimos inclinarnos por el Volvo xc40 y ...(More ↓) estamos francamente contentos (Less ↑)
The best: Conducir el coche.
To improve: No hay nada que mejorar.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 18-12-2020 to this comment:
Hola Carlos, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(More ↓) concesionario de Alcalá de Henares, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Carlos M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 25-03-2020 at 12:21
10 / 10
"Trato excelente."
Desde el primer momento trato excelente y muchas facilidades. Gracias Alejandro....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 03-04-2020 to this comment:
Hola Carlos. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(More ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Maria B. G. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 25-03-2020 at 00:36
8 / 10
"Un trato muy correcto"
Agilidad en la gestion y la venta y muy buen trato, cercano....(More ↓) (Less ↑)
The best: Agilidad
To improve: Tiempo de dedicacion, pero entiendo que en ese momento estaban en obras en el concesionario y no podían atender debidamente.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-03-2020 to this comment:
Hola María Belén. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contenta ...(More ↓) con el proceso de compra de tu nuevo coche, aunque no del todo con la financiación con nuestra compañía Cetelem. Deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara (Less ↑)
Rafael V. B.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 03-03-2020 at 09:53
10 / 10
"Corrección y buena asistencia. "
Me dieron completa información no solo del vehículo sino de la venta de mi anterior vehículo y del seguro ...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 04-03-2020 to this comment:
Hola Rafael Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(More ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jose M. L. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 25-02-2020 at 22:23
10 / 10
"Bien atendido, trato muy profesional"
Hay que dejarse aconsejar. Esta marca es de garantía. De hecho yo ya tenía un Volvo y vuelvo a repetir. Dan confianza. Profesionalidad absoluta Servicio posventa garantizado....(More ↓) (Less ↑)
The best: Han cumplido los compromisos
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 27-02-2020 to this comment:
Hola Jose M. Ante todo gracias por el tiempo que has dedicado en valorarnos y comentar tu experiencia de compra con Auto Elia, no es de ...(More ↓) gran ayuda para mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos que estés contento con el trato y servicio que te hemos prestado y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de tu nuevo Volvo. Te invitamos a seguir confiando en todo el equipo de Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu coche. Cualquier consulta siempre la puedes realizar por medio de nuestra web, autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Pedro G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 25-02-2020 at 22:22
10 / 10
"Su amabilidad, lo bien que me explicaron el funcionamiento del coche"
Yo recomiendo el concesionario auto elia con diferencia ya que fue todo acorde a lo dicho...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 27-02-2020 to this comment:
Hola Pedro Ante todo gracias por el tiempo que has dedicado en valorarnos y comentar tu experiencia de compra con Auto Elia, no es de gran ...(More ↓) ayuda para mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos que estés contento con el trato y servicio que te hemos prestado y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de tu nuevo Volvo. Te invitamos a seguir confiando en todo el equipo de Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu coche. Cualquier consulta siempre la puedes realizar por medio de nuestra web, autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Fidela S. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-02-2020 at 22:36
10 / 10
"Persona totalmente de 10"
Lo hicimos todo a distancia y la verdad que como si hubiésemos estado en todo momento allí, Alejandro atendió en todo momento todas nuestras dudas y exigencias y lo cumplió ...(More ↓) todo de manera excelente y con un trato magnífico dándonos las mejores recomendaciones y haciéndonos sentir realmente agusto (Less ↑)
The best: Trato totalmente cercano habiendo sido una compra a distancia
To improve: Nada relevante que mejoras
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:
Hola Fidela Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contenta con el ...(More ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Antonio R. a.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-02-2020 at 22:39
10 / 10
"Atención muy buena y los coches fantásticos"
Hace 14 años que tengo coche Volvo y siempre me han atendido muy bien, por eso y porque me encante el Volvo. Me acabo de comprar el XC60 y es una maravilla. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Lo rápido que fue todo.
To improve: Creo que está todo muy bien.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 08-02-2020 to this comment:
Hola Antonio Gracias por confiar en Auto Elia, en nuestra marca Volvo y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) experiencia de compra con nosotros durante tantos años, nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado y deseamos que disfrutes de muchos kilómetros con tu nuevo Volvo. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Oliver M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2020 at 09:03
8 / 10
"Annual service check "
The service was good, and i was able to speak in english with my counterpart. Also i received a substitute car, which i needed to go to work, thanks! ...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 02-02-2020 to this comment:
Hi Oliver Thank you very much for trusting Auto Elia and dedicating these minutes to value us and comment on your passage through our ...(More ↓) workshop. We are glad to the saber that you are happy with the treatment and service we have given you. We continually improve our processes to make your passage as high as easy and simple as possible. Any question or request can be made if it is more comfortable through our website www.autoelia.es. We invite you to continue counting on our entire team. A cordial greeting Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jose M. M. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 10-01-2020 at 22:33
10 / 10
"Experiencia y trato increíbles."
Hola, decir que ya según entré en el concesionario el trato por parte del personal fue increíblemente bueno y cordial por lo tanto la primera impresión fue muy positiva. Mi ...(More ↓) idea al entrar era comprar un coche familiar y el asesoramiento por parte del comercial (Alejandro) en este caso fue tan positivo y me convenció a mí y mi pareja que acabamos por comprar un gran coche como es un Volvo. He visitado el taller para revisión y he de añadir que volveré no solo por la calidad del servicio sino por el trato recibido por parte de todos. Muchas gracias y enhorabuena por el gran concesionario que formáis entre todos! (Less ↑)
The best: Trato recibido
To improve: A mi parecer imposible mejorar nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 11-01-2020 to this comment:
Hola Jose María Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia tanto en taller como en la compra de tu ...(More ↓) nuevo Volvo. Nos alegra recibir tan buenas palabras y saber que estas contento con todo nuestro trabajo. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo y nos esforzaremos para seguir cumpliendo con todas las expectativas. Disfruta muchos kilómetros de tu Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Acerca de Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
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