What clients say about this employee
272 Opinions found
Maria D. C. M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-06-2024 at 12:50
10 / 10
"Buena profesionalidad durante todo el proceso."
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 03-06-2024 to this comment:
Enrique G.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-06-2024 at 18:27
10 / 10
"Un diez. El resultado ha sido inmejorable y atención cordial."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 03-06-2024 to this comment:
Francisco J. M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-06-2024 at 08:24
6 / 10
"Falta de información "
Ha faltado información real del estado de la reparación y el tiempo de ejecución sólo he podido contactar a través de un robot que daba una fecha de entrega muy exagerada y ...(Más ↓) que por supuesto no se ha cumplido. Cuando el tiempo de repacion es superior a 5 días debían de tener coche de sustitución. (Menos ↑)
To improve: En la comunicación para indicar en qué momento se encuentra la reparación
Employees treated:
Alejandra E. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-05-2024 at 21:54
8 / 10
"El grupo de profesionales magnífico."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 03-06-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Alejandra. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio magnífico. Agradecemos ...(Más ↓) tus comentarios y tu recomendación. Estamos comprometidos a seguir mejorando para ofrecerte siempre lo mejor. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Cristina P.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-05-2024 at 20:34
8 / 10
"Un 10."
To improve: Deberían coordinar mejor la cita para peritar, y así no dejar el vehículo inmovilizado tanto tiempo
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 31-05-2024 to this comment:
Placida M.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-05-2024 at 11:47
10 / 10
"Especialistas muy responsables. Aconsejable."
1 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 28-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Placida, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has encontrado a nuestro equipo como especialistas ...(Más ↓) responsables. Lamentamos mucho que no estés satisfecha con la calidad de la intervención en tu vehículo. Agradecemos tus comentarios y estaremos encantados de recibir cualquier retroalimentación adicional que nos ayude a mejorar. Esperamos tener la oportunidad de demostrarte nuestra calidad en el futuro. (Menos ↑)
Manuel J. F. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-05-2024 at 23:50
6 / 10
Ruben B. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-05-2024 at 15:16
10 / 10
"Lo recomiendo. Trabajadores amables y la atención fue excelente."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 23-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Rubén, por tu recomendación y por destacar la amabilidad de nuestro equipo. Nos alegra saber que tu experiencia en KIA ...(Más ↓) Selikar Leganés fue excelente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de tu vehículo. Que tengas un gran día. (Menos ↑)
Jose L. C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-05-2024 at 23:41
6 / 10
"Cada visita empeora mi opinión."
Cómo he dicho cuando llegó, me equivoco y paso al despacho de la Opel que está enfrente donde se dejan los coches. Casi tengo que pedir perdón por ello a las personas que ...(Más ↓) había (distinta marca pero mismo concesionario). Por otra parte el pago en caja, que en cada visita cambia de sitio, empeora. Ahora está al final de un pasillo, y un cuartucho con las paredes sucias. Muy mal. David la persona que recepciona el coche de 10. El resto regular y empeorando en cada visita. (Menos ↑)
To improve: El pago en caja. La caja está situada en un pasillo que desemboca en un cuartucho con las paredes llenas de manchas. Cuando llegue me equivoqué y pase al cuarto de la Opel, y la verdad casi tengo que pedir perdón. Siendo el mismo concesionario
Employees treated:
Jorge S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-05-2024 at 22:45
10 / 10
"El servicio fue sobresaliente."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 22-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que el servicio que recibiste fue ...(Más ↓) sobresaliente. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir KIA Selikar Leganés! (Menos ↑)
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