David Sánchez

"Trato al cliente nulo. Estropearon el coche por dentro y no da la cara"

Según salgo del concesionario, llegando a casa observo que han echado un producto que ha hecho que se pierda el efecto piano dentro del coche Me dicen que vuelva por la tarde. ...(More ↓) Así hago, me presento a las 15:30 y Me dicen que el chico de la limpieza se va a las 15h. Que tengo ue volver a día siguiente. Llegó a las 8:30. Un señor de taller sin proteger los asientos se lleva el vehículo. Al rato alguien lo trae y David me dice que no sabe . Que ellos echan limpiacristales y no se puede solucionar. Pido hablar con jefe de taller y me tiene mas de 3h esperando a que se presente, por lo que tras hablar con el gabinete de abogados decido irme. Presentaré reclamación formal. (Less ↑)

"La atención muy buena pero el trabajo realizado muy pésimo a pesar de"

La atención muy buena pero el trabajo realizado muy pésimo a pesar de estar un mes en el taller el trabajo no quedo muy profesional, pintura chorreada, faros desencajados entre ...(More ↓) otras cosas, se volvió a entregar para reparar lo que se le avía ya hecho y al volver a recogerlo mejoró la pintura pero los faros siguen desencajado la pintura en una de la esquina se ve levantada y en el lateral izquierdo se tira algo lijado y se ve que perdió el brillo y asta ahora estoy a la espera de que me comuniquen que soluciones me dan Pero lo dicho la atención por el comercial muy buena pero el trabajo muy mal Muchas gracias un saludo (Less ↑)

"Esperamos una solución duradera"

Kia como marca debería compensar las molestias y gastos ocasionados por defectos de fabricación ,a tres meses de compra de vehículo....(More ↓) (Less ↑)

"He sentido que me mentian"

Han tratado a mi mujer como si fuese tonta, cuando llamaba la decían que el estado de la reparación era uno y después por escrito recibía mensajes que lo contradecian. El ...(More ↓) coche estaba sucio exterior e interiormente, solo detectamos que la alfombrilla del conductor estaba limpia. El parachoques recién pintado detectamos en casa que tenía una picadura de unos 5 mm (Less ↑)

"Falta de información"

Mi vehículo ha estado en el taller dos meses cuando consiguiente perjuicio que me ha ocasionado entiendo que no ha sido problema vuestros signo de Ebro que no mandaban los ...(More ↓) recambios pero la falta de información por vuestra parte ha sido enorme, es frustrante querer hablar con vosotros y que salte siempre el contestador. La información por vuestra parte (Less ↑)

"Trabajo poco profesional con excusas constantes"

El acabado de la reparación deja mucho que desear y justificando dicho trabajo con excusas baratas....(More ↓) (Less ↑)

"Reparacion de pintura, no ha quedado bien"

Reparacion de pintura, no ha quedado bien, paragolpes no ha sido reparado...(More ↓) (Less ↑)

"Atención al cliente nefasta, retraso elevado en el plazo de entrega."

Dejas el vehículo con unas indicaciones y el taller no hace lo hablado, se demora mucho en el plazo de entrega, y encima nos dan el coche desconfigurado ahora no funciona el modo ...(More ↓) sport que tiene el vehículo. Por culpa del retraso me han hecho gastar un dinero de más muy importante en el alquilado del coche de sustitución. Muy decepcionante el resultado. No recomiendo el concesionario, lo malo que cada vez quedan menos concesionarios oficiales, Fracaso total. (Less ↑)

"Absolutamente desastrosa . Ya ha comenzado mi octavo mes de taller."

Cuando llevé el coche al taller, entendí que, por tratarse de un accidente, había entrado sin cita y que tardarían algo más. Ocho meses después ya no entiendo nada . No ...(More ↓) entiendo que no tenga que llamar infinidad de veces y, finalmente, tenga que acudir al taller, aburrido, para que me atiendan. No entiendo que la única explicación de la tardanza es que faltan piezas y pasen meses y meses sin conseguirlas. No entiendo que se me diga que se me va a llamar y NUNCA lo hagan sería mucho mejor decir que llamase o me acercase yo, aunque sea más molesto . No entiendo el absoluto abandono. No entiendo que se pueda tardar tanto en reparar un coche. No entiendo que no haya un mínimo nivel de compromiso con el cliente . En fin, creo que es fácil ponerse en mi lugar y entender por qué no estoy nada satisfecho con el servicio de taller que sigo recibiendo. (Less ↑)

"Bien atendido regular trabajo"

Bien atendido pero el trabajo realizado regular habiendo algunos fallos en el trabajo...(More ↓) (Less ↑)