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Suzuki - SUVISA

Vehicle dealership

Suzuki - SUVISA

Av. de Gijón, Km 194, 47610 Zaratán, Valladolid 194
47610 - Zaratán (Valladolid, España)

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Overall rating:

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8.6 / 10

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160 Opinions found

I
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10 / 10

"La experiencia fue excepcional y sin complicaciones."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 over 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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¿Le entregaron limpio su vehículo?
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Atención al cliente reply on 26-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la experiencia fue excepcional y sin complicaciones, Ignacio. Agradecemos que compartas tu buena valoración y tu ...(Más ↓) confianza. Si necesitas algo más o alguna consulta futura, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Rapidez y eficacia. Repetiré"

Experiencia positiva. Rapidez y eficacia. Repetiré con ustedes....(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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¿Le entregaron limpio su vehículo?
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To improve: Aviso telefónico una vez terminado el servicio

Atención al cliente reply on 25-05-2026 to this comment:

Andrea, nos alegra saber que la rapidez y la eficacia de nuestro servicio te permiten repetir. Agradecemos que compartas tu experiencia ...(Más ↓) positiva y que confíes en nosotros. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Trámite rápido, equipo atento y resolutivo."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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¿Le entregaron limpio su vehículo?
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Atención al cliente reply on 11-05-2026 to this comment:

Adrian, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trámite fue rápido y que el equipo fue atento y resolutivo. Tomamos ...(Más ↓) nota de tus comentarios sobre la oferta de presupuesto y el transporte para mejorar nuestros procesos en futuras intervenciones. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Suzuki - SUVISA (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Confianza y satisfacción por su trato humano."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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¿Le entregaron limpio su vehículo?
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To improve: El transporte alternativo que ofrecen no sé ajustó a nuestra necesidad. Tuvimos que hacer una peregrinación para llegar al concesionario.

Atención al cliente reply on 08-05-2026 to this comment:

Agradecemos la confianza y la satisfacción por el trato humano, Francisco Javier. Nos alegra saber que, en general, tu experiencia ha sido ...(Más ↓) positiva. Tomamos nota de que el vehículo no fue entregado limpio y trabajaremos para mejorar ese aspecto. Si hay algo más que quieras ampliar, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"La formación del equipo se nota en su trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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¿Le entregaron limpio su vehículo?
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Atención al cliente reply on 07-05-2026 to this comment:

Nos alegra que la formación del equipo se refleje en su trato, David. Agradecemos que comparta su experiencia positiva con nosotros. ...(Más ↓) Seguimos a su disposición para cualquier consulta o asistencia futura y esperamos poder seguir superando sus expectativas en próximas intervenciones. (Menos ↑)

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P
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6 / 10

"No es malo pero hay q mejorar"

Pues pienso que deberían de describir lo que te han hecho o al menos decírtelo, no pasar la factura y ya no sé lo que le han hecho, se supone que una revisión pero pero no sé ...(Más ↓) exactamente lo que le han hecho, si tenía algo o no tenía algo, absolutamente no tengo ni idea. Tampoco me dieron un presupuesto, lo tuve que preguntar y me dieron algo aproximado y después fueron ***€ más (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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¿Le entregaron limpio su vehículo?
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To improve: Dar presupuesto y poner lo q te han hecho o decirlo al menos

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B
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6 / 10

"Me falta una pieza pendiente de cambiar"

La pintura bien pero sigo esperando la pieza de plástico embellecedor del paso de rueda q había q cambiar....(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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S
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10 / 10

"Recomiendo este equipo, atención proactiva y eficaz."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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¿Le entregaron limpio su vehículo?
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Atención al cliente reply on 20-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Sara. Nos alegra saber que nuestro equipo fue proactivo y eficaz, y que la atención cumplió tus ...(Más ↓) expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Seguimiento excelente y comunicación tranquilizadora, recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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¿Le entregaron limpio su vehículo?
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To improve: El tiempo en dar la cita

Atención al cliente reply on 15-04-2026 to this comment:

Apreciamos mucho tu valoración, Gregorio. Nos complace saber que el seguimiento fue excelente y la comunicación te transmitió ...(Más ↓) tranquilidad, y que recomendarías nuestros servicios. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de atención. Si necesitas cualquier cosa adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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8 / 10

"La recomiendo, servicio atento y resultados perfectos."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 over 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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¿Le entregaron limpio su vehículo?
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To improve: Un poco caro y que menos que entregar el coche limpio por dentro.

Atención al cliente reply on 10-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Juan Carlos. Nos alegra saber que el servicio fue atento y que los resultados fueron acordes a lo ...(Más ↓) esperado. Tomamos nota de tus comentarios para continuar mejorando en la entrega y en la consideración de opciones de transporte durante intervenciones. Quedamos a tu disposición para futuras necesidades. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Atención excelente y gestión eficiente."

Atención excelente, pero tiempos de espera demasiado largos, sin ofrece alternativa de que atienda otro miembro del personal...(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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¿Le entregaron limpio su vehículo?
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To improve: Rapidez en la atención

Atención al cliente reply on 07-04-2026 to this comment:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Maria Asuncion. Nos alegra que la atención y la gestión hayan sido excelentes, pero sentimos ...(Más ↓) que los tiempos de espera fueron superiores a lo esperado y que no se te ofreció una alternativa de atención por otro miembro del equipo. Tomaremos nota de tus comentarios para buscar mejoras en la coordinación y las opciones de atención. Si hay algo más que quieras añadir, estamos atentos. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Equipo humano que inspira confianza y tranquilidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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¿Le entregaron limpio su vehículo?
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Atención al cliente reply on 01-04-2026 to this comment:

Maria, nos alegra mucho que nuestro equipo transmita confianza y tranquilidad. Gracias por compartir tu experiencia; valoramos tu confianza ...(Más ↓) y estaremos atentos para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Rápida y clara gestión, experiencia excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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¿Le entregaron limpio su vehículo?
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Atención al cliente reply on 27-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Alpegas. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y clara y que la experiencia fue excelente. Si ...(Más ↓) en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El coche quedó como nuevo, calidad final excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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¿Le entregaron limpio su vehículo?
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Atención al cliente reply on 27-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el coche quedó como nuevo y que la calidad final fue excepcional, Juan Jose. Gracias por compartir su experiencia y ...(Más ↓) por recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesita servicio, estaremos encantados de atenderle. (Menos ↑)

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10 / 10

"El resultado final es perfecto, se nota profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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¿Le entregaron limpio su vehículo?
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Atención al cliente reply on 25-03-2026 to this comment:

Gerardo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que percibas profesionalidad y un resultado final de calidad. Tomamos nota de los ...(Más ↓) aspectos que mencionas sobre presupuesto y la entrega del vehículo para que podamos revisarlos y mejorar. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La recomiendo, equipo proactivo y trato cordial."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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To improve: nada

Atención al cliente reply on 18-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Alexis. Nos alegra saber que percibiste un equipo proactivo y un trato cordial. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) confianza y la recomendación. Tomamos nota de la observación sobre el transporte alternativo durante la intervención de tu vehículo; si en una próxima ocasión consideras necesario planificar opciones de movilidad, estaremos atentos para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trato respetuoso y transparente, experiencia muy buena."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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To improve: Yo creo que en nada son unos grandes profesionales

Atención al cliente reply on 12-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el trato fue respetuoso y transparente y que tu experiencia fue muy buena, Julio Cesar. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) valoración y por confiar en Suzuki - SUVISA. Si en el futuro necesitas algo más o tienes comentarios para seguir mejorando, quedamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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6 / 10

"Correcto sin más"

Servicio correcto sin más, se atienden a lo justo, en este caso casi ni eso pues solicite una revisión de gases pues en la ITV siempre salía mal, parece ser que tenían la ...(Más ↓) máquina mal y no se pudo revisar ni me ofrecieron otra alternativa. La limpieza del vehículo a la entrega deja bastante que desear. (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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10 / 10

"Equipo muy bien preparado y atento a cada detalle."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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¿Le entregaron limpio su vehículo?
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Atención al cliente reply on 06-03-2026 to this comment:

María, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo estuvo bien preparado y atento a cada detalle. ...(Más ↓) Valoramos tu opinión y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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8 / 10

"El equipo hizo que la visita fuera agradable y productiva."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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Atención al cliente reply on 05-03-2026 to this comment:

Jocu, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la visita fue agradable y productiva. Seguiremos trabajando para mantener ...(Más ↓) ese nivel de atención y servicio. Si en algún momento desea comentar algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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