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Peugeot Alzira - Grupo Palacios

Vehicle dealership

Peugeot Alzira - Grupo Palacios

Avda. de los Deportes, s/n
46600 - Alzira (València, España)

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Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

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1591 Opinions found

M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, el personal del taller resolvió todas mis dudas con claridad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís reply on 18-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Auxiliadora, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y el ...(Más ↓) profesionalismo de nuestro equipo cumplieron con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Un servicio impecable, estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado"

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 17-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Alfredo, por tus amables palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que quedaste completamente ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio y que lo recomiendas a tus conocidos. Para nosotros es muy importante ofrecer una experiencia positiva y seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La calidad del servicio recibido en el taller superó todas mis expectativas, ¡totalmente recomendable"

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 17-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Sergio, por tus amables palabras y por la confianza en nuestro taller. Nos alegra mucho saber que la calidad del servicio ...(Más ↓) superó tus expectativas y que te sientes satisfecho con la atención recibida. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando día a día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La calidad del servicio y la amabilidad del personal hicieron de mi visita una experiencia excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Nada, todo genial.

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 17-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Cristina, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excepcional y ...(Más ↓) que nuestro equipo te hizo sentir bien atendida. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones y seguir ofreciéndote un servicio de calidad. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio ofrecido definitivamente volveré a confiar en este concesionario para futuras necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís reply on 16-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Emilio, por compartir tu experiencia y por confiar en Peugeot Alzira. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad ...(Más ↓) del servicio. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención y que puedas seguir confiando en nosotros en el futuro. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Profesionalismo y dedicación del equipo en el taller, me siento muy satisfecho con la experiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 15-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ana Maria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te has sentido satisfecha con la ...(Más ↓) atención y el trabajo realizado en nuestro taller. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estaremos encantados de seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Súper satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y la amabilidad del equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 15-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) calidad del trabajo y la atención recibida. Trabajamos con entusiasmo para ofrecer el mejor servicio posible y tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato recibido en el taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido durante todo el proceso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 15-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jesús, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que tu ...(Más ↓) experiencia fue positiva. Para nosotros es muy importante ofrecer un trato cercano y profesional. Quedamos a tu disposición para cualquier otra necesidad. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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C
valoracion_5.png

10 / 10

"El personal fue muy amable y servicial, me explicaron cada paso del proceso y estoy encantado con el resultado."

(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: LOS PRECIOS

Norma Sanchís reply on 11-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trato y el ...(Más ↓) resultado. Tomamos nota de tu valoración NPS y seguiremos esforzándonos para mejorar y ofrecerte siempre la mejor experiencia. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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D
valoracion_1.png

2 / 10

"Nefasta,vergonzoso"

Tania cómo siempre un encanto ,los chichos de recepción un 10,el mecánico por decir algo ,que cogió mi coche vergonzoso, y el señor encargado de taller, para no volver vamos...(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: La experiencia a sido desastrosa Tania y los chicos y chicas de recepción un 10 el mecánico que tocó mi coche ,y el señor encargado de taller nefasto

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P
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10 / 10

"La calidad del servicio en el taller superó mis expectativas definitivamente volveré para futuros mantenimientos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís reply on 09-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Paula, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio en el taller ...(Más ↓) superó tus expectativas. Será un placer atenderte en tus futuros mantenimientos. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote la mejor atención. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien tratado en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 09-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Abdenaim, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y ...(Más ↓) satisfecho con nuestro equipo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
valoracion_1.png

2 / 10

"Mal atendido en recepción."

Me atiende en recepción Hiba Zanoui. Considero que con mucha prepotencia, me dice que no es posible hablar con un responsable de taller, que para eso está ella, en ese momento ...(Más ↓) tenía la avería en la pantalla para que la vieran. Seguiría pero prefiero dejarlo aquí, eso antes nunca me había pasado. En general la gestión ha sido un CAOS absoluto. (Menos ↑)

To improve: Poder hablar con un responsable para explicar los problemas que yo detectó.

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M
valoracion_4.png

8 / 10

"El personal fue muy profesional y resolvió todas mis dudas sobre la reparación de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Està bé

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 08-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Marcos Antonio, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro personal fue ...(Más ↓) profesional y resolvió todas tus dudas. Agradecemos también tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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M
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4 / 10

"Desesperante, 5 horas de espera"

Tenía la cita a las 8:30 h. A las 8:15 h ya estaba allí mi coche. Una revisión y pre ITV. Me entregan el vehículo a las 13 h...(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: No se puede tardar 5 horas en hacer una revisión

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V
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10 / 10

"La experiencia fue extraordinaria, el personal fue muy amable y resolvió todos mis problemas rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 08-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Vicente Agustin, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) resolver todo a tu satisfacción. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"No tengo palabras"

Estoy muy disgustada con mi coche tengo muchos problemas,no volveré a tener ningún Peugeot y pronto lo voy a vender,estoy muy disgustada...(Más ↓) (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"El servicio recibido en el taller fue impecable, un verdadero ejemplo de dedicación al cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís reply on 08-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ramon, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro servicio en el taller fue de tu ...(Más ↓) satisfacción y que percibiste dedicación. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre la mejor atención. Agradecemos también la recomendación a tus conocidos. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La rapidez y eficacia del taller fueron impresionantes, definitivamente recomendaré este concesionario a familiares y amigos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís reply on 05-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Cristina, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la rapidez y eficacia de nuestro ...(Más ↓) taller. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo en el taller superaron mis expectativas, ¡altamente recomendables"

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís reply on 03-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Oreto, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra mucho saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo ...(Más ↓) en el taller superaron tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites, ¡gracias por confiar en Peugeot Alzira! (Menos ↑)

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