What customers say about this company
962 Opinions found
Maria N. G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-03-2025 at 23:15

2 / 10
Salvador G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-08-2024 at 20:58

2 / 10
Victor J. A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-06-2024 at 20:42

4 / 10
"Reparación carisima"
Aunque el trato con los empleados ha sido buena, la reparación ha sido muy cara y el año pasado está reparación ya se hizo sin cambiar nada. Debería de haberse hecho desde un ...(Más ↓) principio como la han hecho ahora y no pagar dos veces por la misma avería con un año de diferencia. (Menos ↑)
To improve: El precio de la hora de taller es carísimo y podrían hacer mejores deducciones para los clientes fijos
Diego A. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-03-2024 at 10:31

4 / 10
"No sabían lo del golpe"
Les expliqué que tenía un pequeño golpe, el cuál, no me ofrecieron ninguna opción la chica que me atendió cuando retiré el coche. En fin, se nota que el taller no es de ...(Más ↓) ella. Una pena tener trabajadores así. Mucha suerte (Menos ↑)
To improve: Comunicación entre los trabajadores. Mi coche tenía un golpe, el cuál no lo arreglaron, y no me lo presupuestaron ni pusieron en contacto con él taller de chapa y pintura.
Tania G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-12-2023 at 08:10

2 / 10
Guillermo R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-07-2023 at 13:39

2 / 10
"Totalmente Decepcionado"
No es de recibo que se haya hecho un diagnóstico equivocado y que encima me hayáis cobrado por ello. Soy un cliente de toda la vida y además os llevo otros coches de otras ...(Más ↓) marcas. Además le queréis echar la culpa al especialista en neumáticos y que para más INRI sois clientes del mismo. Sé que os dará igual, pero he pasado unos momentos muy vergonzosos (Menos ↑)
To improve: Mejor atención a clientes fieles de toda la vida
Employees treated:
Maria D. R. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-04-2023 at 11:21

2 / 10
"Pésima experiencia "
Coche en garantía con avería. Reparación de pieza en vez de sustitución porque así lo deciden en taller sin atender la solicitud del cliente ni ofrecer coche de sustitución. ...(Más ↓) Pésima atención al cliente. Es un taller no recomendable. (Menos ↑)
To improve: No dar la mejor solución posible
Employees treated:
Sandra B.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-01-2026 at 17:32

10 / 10
"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad del equipo. Estoy muy satisfecho con el servicio recibido."
Norma Sanchís reply on 08-01-2026 to this comment:
Maria S. E. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 05-01-2026 at 13:18

10 / 10
"El equipo fue muy amable y comprendió mis necesidades a la perfección, una experiencia excepcional."

10 over 10
Norma Sanchís reply on 05-01-2026 to this comment:
María, gracias por tus palabras y por valorar una experiencia excepcional. Nos alegra saber que el equipo fue amable y entendió tus ...(Más ↓) necesidades. Seguiremos esforzándonos para mantener ese mismo nivel de atención. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. Un saludo del equipo de Opel Xàtiva - Grupo Palacios (Menos ↑)
Maria I. Q. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-01-2026 at 20:14

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas con su profesionalismo."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 05-01-2026 to this comment:
Maria, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller superaron tus expectativas y ...(Más ↓) que percibiste el profesionalismo de nuestro equipo. Agradecemos la confianza y nos esforzamos cada día para mantener ese nivel. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, estamos a tu disposición. Un saludo del equipo de Opel Xàtiva - Grupo Palacios. (Menos ↑)
Antonio V. E. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-01-2026 at 12:18

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad, superaron mis expectativas en el servicio del taller."
Norma Sanchís reply on 05-01-2026 to this comment:
Paula S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-01-2026 at 19:33

10 / 10
"Excelentes profesionales, me brindaron un trato excepcional y una atención personalizada durante todo el proceso de compra."

10 over 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 05-01-2026 to this comment:
Paula, agradecemos enormemente tus palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó trato excepcional y atención personalizada ...(Más ↓) durante todo el proceso de compra. Tu confianza es muy valiosa para Opel Xàtiva - Grupo Palacios. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos a tu disposición. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Vicente C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-01-2026 at 16:22

10 / 10
"Mi experiencia en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."
Norma Sanchís reply on 02-01-2026 to this comment:
Vicente, muchísimas gracias por compartir tu experiencia y por valorar tan positivamente nuestro servicio. Nos alegra saber que te ...(Más ↓) sentiste valorado desde el primer momento. En Opel Xàtiva - Grupo Palacios trabajamos para que cada paso sea atento y eficiente. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)
Luis I. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-01-2026 at 07:52

10 / 10
"Fue una experiencia impecable en el taller, recibí un trato cordial y eficaz. Altamente recomendados."
Norma Sanchís reply on 02-01-2026 to this comment:
Luis, Agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que el taller te brindó un trato cordial y eficaz y que tu experiencia fue ...(Más ↓) impecable. Trabajamos para ofrecer servicio cercano y de calidad, y tu reconocimiento nos motiva a seguir así. Si en el futuro necesitas algo más o recomiendas a tus conocidos, estaremos encantados de ayudarles con el mismo compromiso. Gracias por confiar en Opel Xàtiva - Grupo Palacios. (Menos ↑)
Sergio D. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-01-2026 at 22:46

10 / 10
"Salida muy contento tras recibir un trato excepcional por parte del personal del taller, recomendaré sus servicios."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 02-01-2026 to this comment:
Sergio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que el trato en el taller fue excepcional y que confías en ...(Más ↓) nosotros para recomendar nuestros servicios. Apreciamos tu confianza y trabajaremos para seguir superando tus expectativas en cada visita. Si necesitas algo, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)
Maria T. S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-01-2026 at 22:02

10 / 10
"La experiencia ha sido excepcional, trato amable y eficaz por parte de todos los profesionales."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 02-01-2026 to this comment:
Gracias, Maria Teresa, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que recibiste un trato amable y eficaz por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo; trabajamos para eso cada día. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Será un placer recibirte de nuevo en Opel Xàtiva - Grupo Palacios. (Menos ↑)
Ana C.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-12-2025 at 23:18

8 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio de taller excepcional, estoy muy satisfecho con mi experiencia."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 02-01-2026 to this comment:
Marcelino B.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-12-2025 at 08:11

10 / 10
"La calidad del servicio ofrecido por el concesionario fue insuperable, sin duda volveré a confiar en ellos."
Norma Sanchís reply on 31-12-2025 to this comment:
Marcelino, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que consideras que la calidad de nuestro servicio es insuperable y ...(Más ↓) que confías en nosotros para el futuro. Seguiremos trabajando con esmero para mantener ese nivel y superar tus expectativas. Si en algún momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos: estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Ma C. R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-12-2025 at 00:45

10 / 10
"Excelente atención en el taller, los profesionales fueron muy amables y resolutivos con mi vehículo."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 31-12-2025 to this comment:
Ma Candelaria, muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra enormemente saber que la atención en el taller fue amable y ...(Más ↓) resolutiva. Compartiremos su reconocimiento con el equipo para seguir manteniendo ese nivel. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de atenderle con la misma dedicación. Apreciamos su confianza y quedamos a su disposición. (Menos ↑)
Susana C. D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-12-2025 at 22:09

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo hicieron que mi compra de un vehículo nuevo fuera excepcional."

10 over 10
Norma Sanchís reply on 31-12-2025 to this comment:
Susana, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo hicieron que tu compra ...(Más ↓) fuera excepcional. En Opel Xàtiva - Grupo Palacios trabajamos para que cada paso sea cercano y claro, y tu valoración nos anima a seguir así. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. Un cordial saludo de todo el equipo. (Menos ↑)
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