What customers say about this company
539 Opinions found
Sergio G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-01-2025 at 00:47

10 / 10
"El equipo demostró un gran conocimiento técnico y me brindaron una experiencia excepcional durante toda mi visita."

10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 17-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sergio, Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional y que valoras su conocimiento ...(Más ↓) técnico. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Agradecemos que nos recomiendes y esperamos verte de nuevo en Opel Seliauto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

Raul F. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-01-2025 at 21:57

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me ayudaron con todas mis dudas sobre el mantenimiento."

10 over 10
Marta Gancedo reply on 17-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Raul, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que nuestro equipo ha podido resolver todas tus dudas ...(Más ↓) sobre el mantenimiento. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio profesional y cercano. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

Maria F. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-01-2025 at 23:15

8 / 10
"Gran decepción con la atención y el servicio"
La persona que nos atendió no tuvo el más mínimo esmero, dedicación ni preocupación por las consultas realizadas en cuanto a defectos de fabrica del vehículo que se ...(Más ↓) encuentra en garantía y otra empleada nos comentó que la garantía no los cubre o solo en un caso deberían consultar a fabrica luego de tener que dejarlo varios días para evaluar, nos parece inaudito que la garantía no cubra defectos en materiales del vehículo. (Menos ↑)

1 over 10
To improve: Más esmero y dedicación, el lavado si lo van a hacer que lo hagan bien, para decir que lavaron el coche y en realidad solo lo mojaron al secarse estaba sucio
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 16-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Fatima, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que la atención recibida no haya estado ...(Más ↓) a la altura de tus expectativas y que no se haya abordado adecuadamente tu consulta sobre los defectos de fábrica. Entendemos lo frustrante que puede ser esta situación, especialmente cuando se trata de un vehículo en garantía. Te aseguramos que valoramos tus comentarios y trabajaremos para mejorar nuestro servicio al cliente. Nos gustaría poder resolver tus inquietudes de manera más directa. Si deseas, por favor contáctanos para poder atenderte personalmente. (Menos ↑)

Domingo B. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-01-2025 at 21:38

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad y amabilidad del equipo definitivamente volveré para futuras reparaciones."

10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 16-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Domingo, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la profesionalidad y amabilidad de nuestro equipo. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy valiosa y estaremos encantados de atenderte nuevamente en futuras reparaciones. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

Valentin P. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-01-2025 at 18:44

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas."

10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 15-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Valentin, Nos alegra enormemente saber que nuestra atención y servicio han superado tus expectativas. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros ofrecerte el mejor cuidado para tu vehículo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Inmaculada M. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-01-2025 at 21:33

10 / 10
"El trato excepcional y la profesionalidad del equipo hicieron que mi experiencia en el taller fuera inmejorable."

10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 13-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Inmaculada, Nos alegra saber que has tenido una experiencia inmejorable en nuestro taller. El trato excepcional y la ...(Más ↓) profesionalidad son pilares fundamentales para nosotros, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. Saludos cordiales. (Menos ↑)

Serfruit. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-01-2025 at 22:15

2 / 10
"Vergonzoso, para nada recomendable"
Un mes el coche en taller para diagnosticarlo, si no llamo yo nadie se molesta en decirme nada. Luego al ir a recoger el coche me tienen casi hora y media para confirmar que han ...(Más ↓) recibido la transferencia. Una y no más. (Menos ↑)

1 over 10
Employees treated:
Irene S.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-01-2025 at 22:04

8 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio definitivamente volveré a confiar en ellos para futuros mantenimientos."

10 over 10
To improve: Avisar tan pronto sepan q el coche no se entrega en el día eetimado
Marta Gancedo reply on 09-01-2025 to this comment:

Marina G.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-01-2025 at 20:37

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, el equipo realmente se preocupa por sus clientes y su satisfacción."

10 over 10
Marta Gancedo reply on 07-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marina, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) al profesionalismo y la atención que ofrecemos, ya que trabajamos cada día para asegurar la satisfacción de nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

Alfonso D.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-01-2025 at 09:47

10 / 10
"El equipo de profesionales fue muy amable y resolvieron mi problema rápidamente."

10 over 10
Marta Gancedo reply on 03-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alfonso. Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y que resolvimos tu problema rápidamente. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

Manuel N. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-12-2024 at 21:06

10 / 10
"El trato amable y la calidad del servicio en el concesionario me hicieron sentir valorado como cliente."

10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 02-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que el trato amable y la calidad de nuestro servicio te hicieron sentir valorado. En Opel ...(Más ↓) Seliauto trabajamos para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote con la misma dedicación. ¡Un saludo! (Menos ↑)

Alberto R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-12-2024 at 21:35

10 / 10
"Gran satisfacción por el trato recibido, un equipo de profesionales muy capacitados."

10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 31-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alberto, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has quedado tan satisfecho con el trato y la atención de nuestro ...(Más ↓) equipo. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y de calidad, y tu reconocimiento es muy valioso para nosotros. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

Julian P. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-12-2024 at 09:44

10 / 10
"Excelente atención y servicio, el personal fue muy profesional y atendió todas mis necesidades con amabilidad."

10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 30-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Julian, por tus amables palabras. Nos alegra saber que recibiste un servicio excelente y que nuestro equipo pudo atenderte ...(Más ↓) con profesionalidad y amabilidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Seliauto. (Menos ↑)

Jose M. L. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-12-2024 at 01:07

8 / 10
"La atención fue excepcional, el equipo demostró un alto nivel de profesionalidad y dedicación en su trabajo."

10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 30-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Manuel, por tu reseña. Nos alegra saber que la atención y dedicación de nuestro equipo han sido de tu agrado. ...(Más ↓) Trabajamos con esmero para ofrecer el mejor servicio posible y tus palabras son un gran aliento para nosotros. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o si tienes sugerencias, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto en Opel Seliauto. (Menos ↑)

Jose M. V. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-12-2024 at 22:10

4 / 10
"No solucionaron la peticion"
Entregamos el coche para que revisarán la batería que se nos había descargado dos veces en un mes y nos hacen la revisión del coche anual sin revisión de la bateria...(Más ↓) (Menos ↑)

1 over 10
To improve: Atención a la demanda concreta
Jose M. G. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-12-2024 at 21:39

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el servicio, superaron mis expectativas en todos los aspectos."

10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 30-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Es un placer para nuestro equipo ...(Más ↓) superar las expectativas de nuestros clientes y ofrecer un servicio profesional. Agradecemos tu recomendación y confianza en Opel Seliauto. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Javier B.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-12-2024 at 14:56

2 / 10
"Me llaman para recoger coche , pago y luego dicen que no está."
Experiencia negativa después de ir a recoger el coche me voy sin él , pagué por la avería ***€ que me tuvieron que reembolsar porque no estaba, firme tanto por la ...(Más ↓) carrocería como por la avería, tengo que esperar a su resolución, espero que sea antes de que acabe el año (Menos ↑)

1 over 10
To improve: Experiencia negativa.
Jose A. B. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-12-2024 at 06:18

10 / 10
"El personal me brindó un servicio excepcional, explicando cada detalle de la reparación con mucha claridad."

10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 23-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que el servicio que recibiste fue excepcional y que nuestro equipo te brindó explicaciones ...(Más ↓) claras sobre la reparación. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo en Opel Seliauto para cualquier necesidad futura. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

Rosana F. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-12-2024 at 11:27

2 / 10
"Engañada por Opel en taller"
Me siento totalmente engañada por parte del taller, ya que me querían cambiar el turbo entero con todo lo que conlleva de electroválvula y todo el material que la reparación ...(Más ↓) conllevaba de mi Opel insignia, tras dar un error de motor, de desmontar el turbo ya me dijeron que tenía que cambiarlo, lo llevo a otro taller y me dicen que no es de turbo que posiblemente es solo algo eléctrico, tras anular el error de la centralita el coche va estupendamente, me han querido engañar, ya hice el año anterior una reparación en Opel en el mismo taller de **** €, y querían sacarme ahora **** por el turbo , parece mentira que compre aquí en Opel Leganés mi coche y que quisieran engañarme (Menos ↑)

1 over 10
To improve: Parece mentira que compré aquí en Opel Leganés mi coche y que quisieran engañarme
Employees treated:
Henrry C. G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-12-2024 at 14:06

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención personalizada y una calidad de trabajo excepcional que supera expectativas."

10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 16-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Henrry, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la atención personalizada y la calidad de nuestro trabajo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Opel Seliauto! (Menos ↑)

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