What customers say about this company
516 Opinions found
Diego S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-07-2024 at 21:01
8 / 10
"Uno solo los hace ver mal aunque todos hagan bien su trabajo "
Si no fuera por un superior aun estaría esperando....(Más ↓) (Menos ↑)
1 over 10
To improve: Atención al cliente, ganas de trabajar....
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 26-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Diego. Lamentamos cualquier inconveniente que hayas experimentado. Agradecemos tus comentarios ...(Más ↓) y tomaremos medidas para mejorar. Nos alegra saber que a pesar de todo valoraste nuestros servicios. Esperamos seguir mejorando para ofrecerte una intervención de mayor calidad en el futuro. ¡Gracias por tu confianza! (Menos ↑)
Isabel P. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 25-07-2024 at 20:38
10 / 10
"La atención fue extraordinaria. Trabajadores competentes y el servicio fue fenomenal."
Marta Gancedo reply on 26-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Isabel, por tu reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención extraordinaria y un servicio fenomenal por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Seliauto! (Menos ↑)
Maria J. B. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-07-2024 at 08:38
10 / 10
"Gran experiencia desde el primer momento."
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 24-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, María José, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que desde el primer momento tuviste una ...(Más ↓) gran experiencia con nosotros. Agradecemos mucho tus recomendaciones y estaremos encantados de seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Seliauto! (Menos ↑)
Irene S.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-07-2024 at 21:34
10 / 10
"Actuación extraordinaria. El conjunto de trabajadores es inmejorable. Un diez."
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 24-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Irene, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido extraordinaria y que ...(Más ↓) valoras tan bien nuestro servicio. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estaremos aquí para ti en tu próxima visita! (Menos ↑)
Luis M. L. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-07-2024 at 12:45
10 / 10
"Recomendable al 100%. Buenos especialistas. El trato ha sido agradable."
Muy buen trato por parte de Carlos y trabajo realizado en el mismo día....(Más ↓) (Menos ↑)
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 22-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Luis Miguel, por tu recomendación y valoración tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue ...(Más ↓) agradable y que recibiste un buen trato por parte de Carlos. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y de haber realizado el trabajo en el mismo día. Agradecemos enormemente tu confianza y esperamos poder seguir contando con tu recomendación en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Alberto S.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-07-2024 at 20:50
10 / 10
"Excelentes profesionales. Trato personal agradable y aconsejable al 100%."
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 22-07-2024 to this comment:
Jaime M.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-07-2024 at 18:05
10 / 10
"Un 10. La experiencia es muy profesional y gran asesoramiento."
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 22-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jaime, por tu fantástica reseña. Nos alegra saber que tu experiencia fue profesional y que recibiste un gran ...(Más ↓) asesoramiento. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
David M. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-07-2024 at 00:37
2 / 10
"Nunca me habían tratado así en ningún servicio postventa. "
Falta de profesionalidad y respeto desde la recepción. Ejemplo: Tuve amenazas con los plazos de entrega. Frase literal: “si quieres que hable con el jefe de taller, no esperes ...(Más ↓) mi llamada hasta dentro de 10 días mínimo” (Menos ↑)
1 over 10
To improve: Falta de profesionalidad y respeto desde la recepción. Ejemplo: Tuve amenazas con los plazos de entrega. Frase literal: “si quieres que hable con el jefe de taller, no esperes mi llamada hasta dentro de 10 días mínimo”
Employees treated:
Maria D. J. D. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-07-2024 at 21:53
10 / 10
"La atención ha sido muy profesional."
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 22-07-2024 to this comment:
Jose R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-07-2024 at 20:41
8 / 10
"La atención fue amable y maravillosa atención siempre que voy. Magníficos profesionales."
Siempre he sido atendido correctamente, aunque como decia a tes, todo lo uno o empresa hacen es mejorable. Gracias....(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Todo tiene siempre algo que mejorar. Gracias.
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 22-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención amable y maravillosa en cada visita. ...(Más ↓) Agradecemos tus comentarios constructivos, ya que siempre buscamos mejorar. Estaremos encantados de recibirte de nuevo y seguir ofreciéndote nuestro mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Samuel F. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-07-2024 at 21:23
10 / 10
"El trato ha sido fenomenal. Un diez."
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 19-07-2024 to this comment:
Maria J. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-07-2024 at 11:41
2 / 10
"No volveré a ese taller ni a su marca. "
Desde la compra de mi coche he estado acumulando experiencias negativas, desde el servicio postventa (Onstar) hasta la sustitución de neumáticos no homologados a precio de oro. ...(Más ↓) El trato en mi última visita fue nefasto, la gota que colma el vaso. Lo dicho: última visita. (Menos ↑)
1 over 10
To improve: La atención al cliente, la escucha, la profesionalidad, no pueden fidelizar al cliente si no atienden sus peticiones y además no solo no resuelven los problemas del vehículo sino que además generan otros nuevos, con el objetivo único de hacer caja. A ustedes les sobran los clientes, por lo visto.
Employees treated:
Luis J. J. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-07-2024 at 08:28
10 / 10
"La atención fue muy buena, un trato cercano. Todo fue perfecto"
Desde los buenos días que me dijo Yolanda, Carlos en todo el proceso y las explicaciones de los trabajos con total transparencia, ha sido una experiencia muy buena. Hacen sentir ...(Más ↓) que son los mejores a quien confiar el coche. Una vez más siguen siendo mi taller de confianza (Menos ↑)
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 18-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Luis Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato cercano y transparente de nuestro equipo, ...(Más ↓) especialmente de Yolanda y Carlos. Estamos encantados de seguir siendo tu taller de confianza y agradecemos tu recomendación. Siempre estaremos aquí para ayudarte con tu coche. ¡Gracias por confiar en Opel Seliauto! (Menos ↑)
Olga L.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-07-2024 at 21:36
10 / 10
"Lo recomiendo. Una plantilla destacable y asistencia muy buena."
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 18-07-2024 to this comment:
Juana H. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-07-2024 at 18:18
10 / 10
"El conjunto de empleados sobresaliente y el trato fue excelente. Ejemplo de profesionalidad."
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 15-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juana, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te ofreció un trato excelente y profesional. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Seliauto. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! Que tengas un excelente día. (Menos ↑)
Jorge G.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-07-2024 at 21:59
2 / 10
"Desconfianza y decepcion"
Partiendo de la base de que nos informaron en todo momento del coste y de tareas de mantenimiento que se iban a realizar, y en este sentido no hay inconveniente, se paga y estamos ...(Más ↓) de acuerdo, pero cuando se entrega el coche nos indican en la factura que la rueda trasera derecha tiene un pellizco... cosa que no nos informaron en ningun momento, es reciente y se nota el aluminio de la llanta brillante, evidentemente reciente, posteriormente nos enseñan el video del coche, donde aparece un coche más limpio que cuando lo llevamos. En fin desconfianza total del servicio y del taller. No volveremos (Menos ↑)
1 over 10
To improve: Información
Employees treated:
Maria G. M. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-07-2024 at 20:40
10 / 10
"El proceso ha resultado profesional y el conjunto de trabajadores es destacable."
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 15-07-2024 to this comment:
Francisco J. M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-07-2024 at 20:34
10 / 10
"Plantilla de trabajadores excelente y atención al cliente servicial."
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 15-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que tanto la plantilla de trabajadores como la atención al ...(Más ↓) cliente han cumplido con tus expectativas. Estamos encantados de haber brindado un servicio excelente. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Seliauto! (Menos ↑)
Pedro M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-07-2024 at 09:56
10 / 10
"Empleados muy competentes y un 10. Magnífica atención."
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 11-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, por tu positiva reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo fue competente y te brindó una magnífica atención. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Noelia G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-07-2024 at 22:03
2 / 10
"Pesima,no me daban información del vehículo solo si llamaba yo."
Entregué el coche con motor puesto y me lo dieron desmontado no me solucionaron el problema.Y de hecho les pedí que me dieran por escrito las cosas y no me lo dieron....(Más ↓) (Menos ↑)
1 over 10
To improve: Mejoraria todo.
Outstanding professionals in this company
About Opel Seliauto - Reparador autorizado Opel en Madrid
Seliauto es el Reparador autorizado Opel de Madrid, y el concesionario perfecto para tu compra de coche de ocasión de la marca Opel. Tenemos los mejores vehículos Opel de segunda mano de Madrid.
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