What customers say about this company
1345 Opinions found
Fernando V.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-11-2025 at 20:52

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido, la calidad de su trabajo es insuperable y me hicieron sentir como en casa."
To improve: Todo bien y correcto
Marta Gancedo reply on 24-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste como en casa y que ...(Más ↓) nuestro trabajo cumplió con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Estaremos encantados de seguir atendiéndote y recomendándonos a tus conocidos. (Menos ↑)

Ramiro H.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-11-2025 at 14:11

10 / 10
"La calidad del servicio fue impecable me sentí valorado como cliente gracias a su dedicación y profesionalismo."
Marta Gancedo reply on 24-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ramiro, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio. Tu reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

Julia G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-11-2025 at 00:24

2 / 10
"Servicios al cliente nefastos"
Casi dos meses para que te vean el coche para decirte que tienes que esperar otro mes mes o más para que venga la pieza que supuestamente está mal sin dar ninguna solución ni ...(Más ↓) alternativas al respecto ni coche de sustitución ni nada. Y encima te cobran *** euros por decirme lo que ya sabía y llevármelo sin arreglar . Una vergüenza (Menos ↑)
To improve: No tener que esperar casi dos meses para que te den una cita y luego no facilitan nada
Employees treated:
Raul B.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-11-2025 at 22:51

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, superaron todas mis expectativas."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 24-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Raúl, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo superaron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

Francisco J. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-11-2025 at 09:47

10 / 10
"Excelente atención y servicio profesional en el taller, superaron mis expectativas en todo momento."
To improve: No se me ocurre nada.
Marta Gancedo reply on 19-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que superamos tus expectativas y que ...(Más ↓) estás satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte siempre con la misma dedicación. (Menos ↑)

Alvaro C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-11-2025 at 11:38

8 / 10
"El equipo demostró gran competencia y amabilidad, estoy completamente feliz con los resultados."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 18-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Álvaro, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro equipo y ...(Más ↓) los resultados. Tomamos en cuenta tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. Para cualquier necesidad futura, estaremos encantados de atenderte nuevamente. (Menos ↑)

Alicia M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-11-2025 at 10:36

8 / 10
"Iván, excelente. La IA horrible"
No deben usar una grabación para que te conteste a como va tu coche. Me dió fecha de entrega casi dos meses después, cuando el vehículo ya estaba arreglado...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 17-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alicia, por compartir tu experiencia. Lamentamos que la atención telefónica no haya sido la adecuada y que la fecha de ...(Más ↓) entrega te haya causado molestias. Agradecemos tu valoración y tomamos nota para mejorar en estos aspectos. Nos alegra que en general estés satisfecha con nuestro servicio y agradecemos que nos recomiendes. Tu opinión nos ayuda a seguir mejorando para ofrecerte una experiencia más satisfactoria en el futuro. (Menos ↑)

Julian H.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-11-2025 at 09:08

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el concesionario sin duda volveré para futuros servicios."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 17-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Julian, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención ...(Más ↓) recibida y que te sentimos bien atendido. Estaremos encantados de atenderte en tus futuros servicios y seguir ofreciéndote la mejor atención. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)

Felipe D. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-11-2025 at 07:38

10 / 10
"Agradezco la calidad del trabajo realizado y el trato amable recibido durante mi visita al concesionario."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 17-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Felipe, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la calidad ...(Más ↓) del trabajo y el trato recibido. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

Karina M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-11-2025 at 00:34

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 14-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Karina, por confiar en nosotros y por tus amables palabras. Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestro servicio y ...(Más ↓) que nuestro equipo te brindó la atención que esperabas. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

Juan A. V. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-11-2025 at 21:40

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad de la atención recibida, un trato cercano y eficaz en todo momento."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 14-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Antonio, por compartir su experiencia y por su confianza en nosotros. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con ...(Más ↓) nuestro trato cercano y eficaz. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos siempre a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

Jose M. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-11-2025 at 21:41

10 / 10
"El equipo de profesionales fue muy amable y atento, solucionaron mi problema rápidamente con gran calidad."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 13-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Martín, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) equipo y la rapidez en la servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

David a.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-11-2025 at 08:42

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller, recomendaría este concesionario sin dudarlo."
Marta Gancedo reply on 11-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, David, por tus amables palabras y confianza en nuestro trabajo. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con la calidad ...(Más ↓) del servicio. Apreciamos tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre lo mejor. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

Rodrigo R. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-11-2025 at 21:49

8 / 10
"El equipo del taller fue muy atento y resolvió todos mis problemas rápidamente. Sin duda volveré."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 11-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rodrigo, por confiar en nosotros y por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tus ...(Más ↓) problemas con rapidez y atención. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos poder seguir brindándote un servicio excelente en futuras visitas. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier otra cosa. ¡Gracias por ser parte de la familia Opel Motor Leyva! (Menos ↑)

Francisco J. F. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-11-2025 at 14:26

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller realmente se nota la calidad de los profesionales."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 10-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la calidad de ...(Más ↓) nuestro trabajo y el esfuerzo de nuestro equipo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excelente. Estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

Jorge C. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-11-2025 at 09:49

10 / 10
"Excelente experiencia en el concesionario: un equipo profesional que supo resolver mis inquietudes de manera eficiente."
Marta Gancedo reply on 10-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jorge, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tus ...(Más ↓) inquietudes de manera eficiente. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

Fernando R.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-11-2025 at 16:28

2 / 10
"Creía que un s.o. era lo mejor para mi coche."
Tras el cierre de mi anterior taller opel he tratado de encontrar otro donde me genere confianza. Debido a la rotura de una luna, decidí probar con este taller. Primero numerosos ...(Más ↓) problemas para tomar una cita, a pesar de hacerlo en presencial. Opciones muy limitadas para gente con trabajo de oficina. Luego a la recepción del coche problemas, que si has llegado tarde, que no hay ficha, que tengo que hacerte ficha nueva de cliente, que si está el parte dado al seguro cuestionando el que lleve el coche al taller. Después de la realización del trabajo, en un tiempo normal, me encuentro con la rotura del sello de la itv y del distintivo ambiental. La respuesta es que estaban pegados y no se despegaba bien. Luego mientras esperaba a recoger el vehículo. Otra persona quería salir con el suyo y le hicieron esperar 5 minutos, pues no querían mover otro coche. En resumen las personas te atienden con prepotencia ya que saben que hay que ir a un concesionario oficial obligatorio para ciertas reparaciones, y tramites con el vehículo. Esto no va a servir para nada. En mis talleres anteriores el trato era familiar con los recepcionistas, 14 años 310000km y menos la de pandemia y la última revisión que al estar el taller cerrado fueron en casa oficial. Eso incluye hasta el cambio de bombillas, y neumáticos por la confianza en os talleres que he perdido en esta última visita. (Menos ↑)
To improve: Trato con las personas.
Employees treated:
Guillermo Q. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-11-2025 at 08:21

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional y la atención al cliente superó mis expectativas."
Marta Gancedo reply on 10-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Guillermo, por tus amables palabras y confianza en Opel Motor Leyva. Nos alegra saber que nuestra atención superó tus ...(Más ↓) expectativas y que te has sentido bien atendido. Para nosotros es muy importante ofrecer un trato cercano y profesional. Esperamos seguir siendo tu opción de confianza en el futuro. (Menos ↑)

Javier A. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-11-2025 at 22:49

8 / 10
To improve: Rapidez
Marta Gancedo reply on 10-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Javier, por confiar en Opel Motor Leyva para el cambio de luz xenon. Nos alegra saber que el trabajo fue rápido y ...(Más ↓) satisfactorio. Agradecemos también tu recomendación y valoramos tu opinión, que nos ayuda a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para cualquier otra necesidad que puedas tener en el futuro. (Menos ↑)

Luis F. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-11-2025 at 21:40

10 / 10
"Servicio rápido y de calidad en el taller, definitivamente volveré para futuros mantenimientos."
Marta Gancedo reply on 10-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis, por tu excelente valoración y confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio rápido y de calidad. Será un placer atenderte en futuros mantenimientos. Apreciamos mucho que nos recomiendes a tus conocidos. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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