What customers say about this company
537 Opinions found
Guillermo M. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-04-2026 at 00:12
10 / 10
"Trámite rápido, fluido y profesional."
10 over 10
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Domiciano C. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-04-2026 at 21:31
8 / 10
"El concesionario transmite confianza y profesionalidad."
No hay nada que objetar, parece que la averia o actualización del vehiculo están correctos. Seguidamente a su recogidacLe he rodsdo 50 kms y todo bien....(Más ↓) (Menos ↑)
1 over 10
8 over 10
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To improve: No sé
Atención al cliente reply on 15-04-2026 to this comment:
Carlos R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-04-2026 at 20:56
10 / 10
"Seguimiento detallado y comunicación cordial, 5/5."
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 15-04-2026 to this comment:
Borja G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-04-2026 at 10:02
10 / 10
"Rápida gestión, trato cercano y profesional."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 13-04-2026 to this comment:
Marina P. d. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-04-2026 at 20:44
8 / 10
"Equipo atento, resolutivo y muy profesional."
1 over 10
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10 over 10
Atención al cliente reply on 13-04-2026 to this comment:
Marina, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue atento, resolutivo y profesional. Lamentamos que no ...(Más ↓) se haya ofrecido una solución de transporte en tu caso. Tomamos nota para mejorar ese aspecto y poder brindar alternativas en futuras visitas. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
Maria V. P. d. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-04-2026 at 20:31
10 / 10
"Mi experiencia fue fabulosa, trato y servicio impecables."
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10 over 10
To improve: Me molesta que no te atienda una persona al teléfono,el ordenador es insufrible,te dan ganas de llevarlo a otro taller
Atención al cliente reply on 13-04-2026 to this comment:
Nos alegra saber que tu experiencia fue fabulosa y que el trato y el servicio estuvieron a la altura, Maria Victoria. Agradecemos que ...(Más ↓) compartas tu experiencia con Opel Beycar y esperamos verte de nuevo pronto. Si en algún momento necesitas asesoría adicional, seguimos a tu disposición. (Menos ↑)
Elena F. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-04-2026 at 14:05
6 / 10
"Demasiado retraso en la reparación"
Esperé mes y medio para que me dieran cita y me han tenido 15 días sin coche esperando una pieza. Por lo demás no tengo queja, el coche va bien, ha desaparecido el problema....(Más ↓) (Menos ↑)
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8 over 10
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To improve: No me ofrecieron coche de sustitución y permaneció en el taller 15 días. Solamente había que cambiar una pieza 1h de trabajo según factura , podían haberme avisado para que me lo llevara hasta que llegara la pieza.
Jose L. M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-04-2026 at 08:14
6 / 10
"Me dijeron que a las 15.10 un transporte al taller y no fue."
Me dijeron que a las 15.10 en plza poniente, un vehiculo de empresa me recogeria para llevarme al taller. Estuve esperando desde las 15.03 hasta las 15. 25, llame 4 veces y no me ...(Más ↓) contestó nadie. (Menos ↑)
1 over 10
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5 over 10
To improve: Estas pequeñas reparaciones deberian ser muchas agiles, pues es una tarea de 30 minutos aproximadamente
Jesus C.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-04-2026 at 12:56
10 / 10
"Seguimiento impecable desde el primer contacto, comunicación clara y constante."
10 over 10
9 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 02-04-2026 to this comment:
Nos alegra saber que el seguimiento fue impecable y la comunicación clara y constante desde el primer contacto. Jesús, agradecemos que ...(Más ↓) hayas compartido tu experiencia positiva y nos motive a mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo más o tienes comentarios, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jose M. F. D. L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-03-2026 at 20:58
2 / 10
"explicacion de los problemas del vehiculo"
me recomiendan al recoger el vehículo que debo cambiar los amortiguadores delanteros y no me explican por qué. he llamado telefónicamente para que me lo expliquen y me dicen ...(Más ↓) que me llamarán. hasta ahora no se nada (Menos ↑)
10 over 10
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To improve: falta de información
Jose M. P. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-03-2026 at 11:07
2 / 10
"Rotura de tapicería del techo al cambiar luna delantera"
Al igual que otras veces he quedado satisfecho con el servicio prestado, esta vez el servicio ha sido pésimo y no puedo estar más descontento tanto con la reparación como con ...(Más ↓) el servicio dado. Lo primero, se me entrega el vehículo una vez sustituida la luna delantera sin decirme que al cambiar dicha luna se a cortado la tapicería del techo en los dos extremos entiendo que con un cutter o con la herramienta que se haya utilizado para sustituir la luna se cortó la tapicería, se pueden aportar fotos del estado de la tapicería del techo . Al verlo yo y comentárselo en recepción de chapa de Opel, me dicen que no saben nada y que se lo van a comunicar al jefe de taller. El Jefe de taller ni se acerca a ver dicho desperfecto y la única solución que me dan es que vuelva otro día, que deje el coche allí un día entero y que me pegarán unos trozos de tela para que no se vean los rotos. No creo que unos remiendos a una pieza que estaba en perfectas condiciones sea la solución al destrozo causado y tampoco creo que tenga que estar sin coche un día entero y encima teniendo que buscarme yo el transporte para ir y volver al taller a recoger el vehículo cuando dicha nueva reparación ha sido causada por los operarios del taller. Me gustaría que se me informe correctamente y por escrito que se va a realizar para devolver la tapicería del techo a su estado original y que se diera una fecha concreta para realizar la reparación. (Menos ↑)
1 over 10
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To improve: Comunicar los desperfectos causados al realizar la reparación
Ricardo S. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-03-2026 at 10:30
10 / 10
"Precio y valor descritos con claridad, mejor que antes."
1 over 10
9 over 10
9 over 10
To improve: Mayor prontitud en la reparación del coche en esta ocasión.
Atención al cliente reply on 30-03-2026 to this comment:
Nos alegra saber que el precio y el valor quedan claros y que percibe una mejora respecto a antes, Ricardo. Gracias por compartir su ...(Más ↓) experiencia y por su excelente valoración. Si en el futuro necesita cualquier asistencia, estaremos encantados de ayudarle. Aprovechamos para agradecer su alta probabilidad de recomendación. (Menos ↑)
Luis M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-03-2026 at 23:23
10 / 10
"Trato humano que tranquiliza y genera confianza."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 30-03-2026 to this comment:
Maria J. A. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-03-2026 at 22:52
10 / 10
"Seguimiento atento y comunicación fluida, muy satisfecho."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 30-03-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Maria Jesus. Nos alegra saber que el seguimiento fue atento y la comunicación fluida; tu ...(Más ↓) satisfacción es muy importante para nosotros. Si en algún momento necesitas algo más o recomiendas nuestros servicios, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Juan S. G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-03-2026 at 21:02
10 / 10
"Atención personalizada y rapidez en la entrega, recomendable 100%."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 27-03-2026 to this comment:
Maria D. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-03-2026 at 10:22
8 / 10
"Todo claro, desde el primer contacto."
1 over 10
8 over 10
8 over 10
To improve: Más rapidez. Estuve esperando mucho tiempo desde que pedí la cita
Atención al cliente reply on 26-03-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Maria Dolores. Nos alegra saber que todo estuvo claro desde el primer contacto. Lamentamos que no se ...(Más ↓) te ofreciera una solución de transporte; tomamos nota para mejorar ese aspecto. Si deseas ampliar detalles o que tu caso sea revisado, puedes contactarnos desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
Antonio F. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-03-2026 at 11:48
8 / 10
"El resultado final superlativo, se nota la calidad de fabricación."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 23-03-2026 to this comment:
Antonio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el resultado final te parece excelente y que percibes la calidad de ...(Más ↓) fabricación. Tu valoración positiva nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Jose C. T. H. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-03-2026 at 21:18
10 / 10
"Instalaciones impecables, se nota inversión y cuidado"
Transparencia,confianza,credibilidad .con información entendible para un profano en la materia como es mi caso,recepción y evolución de la avería en el tiempo,prácticamente ...(Más ↓) justificable,2 meses, y muy bien explicada por Mirian y Luis Miguel (Menos ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 23-03-2026 to this comment:
En Opel Beycar nos alegra mucho leer que las instalaciones transmiten inversión y cuidado, y que la transparencia y la claridad de la ...(Más ↓) información fueron clave durante la evolución de la avería. Valoramos especialmente el reconocimiento al trabajo de Mirian y Luis Miguel. Seguiremos manteniendo ese nivel de servicio para todos nuestros clientes. Si necesitas ampliar algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jose M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-03-2026 at 18:25
8 / 10
"La comunicación fue clara y el seguimiento muy completo."
5 over 10
8 over 10
Atención al cliente reply on 23-03-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Jose Manuel. Nos alegra saber que la comunicación fue clara y el seguimiento, completo. Lamentamos ...(Más ↓) que la intervención no haya estado a la altura de tus expectativas en cuanto a calidad. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando. Si deseas ampliar algún detalle, estaremos encantados de escucharte para seguir trabajando en ello desde Opel Beycar. (Menos ↑)
Francisco J. P. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-03-2026 at 19:09
10 / 10
"Trato humano que te hace sentir entendido, confianza."
1 over 10
9 over 10
9 over 10
Atención al cliente reply on 20-03-2026 to this comment:
Nos alegra que Francisco Javier haya experimentado un trato humano y que se sienta entendido y confiado. Gracias por compartir su ...(Más ↓) experiencia con nosotros. Si en futuras visitas necesita algo especial o una solución de transporte, estaremos encantados de ayudarle para que su próxima experiencia sea igual de positiva. Quedamos a su disposición para cualquier comentario o necesidad que tenga. (Menos ↑)
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