What customers say about this company
59 Opinions found
Excavaciones R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-05-2026 at 09:36
2 / 10
"Imposible hablar con el jefe de taller"
Solo se puede escribir por whatsapp con el asesor de mecanica . Imposible que te coja el telefono, cuando intentas explicarle el historial del coche te dice que el no entiende de ...(Más ↓) mecanica y tampoco te pasa con alguien que entienda de mecanica. Despues de un mes tengo que ir en persona para hablar con un mecanico y tampoco te escucha, solo atienden al fallo que le dice su ordenador (Menos ↑)
1 over 10
1 over 10
1 over 10
To improve: La comunicación con el cliente
Rosa M. C. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-05-2026 at 21:25
2 / 10
"Llevé el coche para la revision anual y revisión del indicador de pres"
En el anterior apartado falta revision del indicador de presión de las ruedas. En cuanto a la revision anual, se supone que la habran hecho. En cuanto a las ruedas ni caso. Pido ...(Más ↓) un presupuesto para pintar un rozon en un paso de rueda y me dice la especialista que ahí esta para ganar dinero y que puede costar ***, *** o ***€ , una desconsideración por su parte. Otro tema, antes lavaban los coches . Tabien avisaban cuando los coches estaban acabados ,esta vez llamé porque me parecia mucho tiempo y no me contestaron, cuando subí a ver que pasaba alli estaba el coche sin avisar y sin coger el teléfono. Creo que despues de 17 años como cliente se merece uno un trato mejor. Estoy pensando en no volver a seguir siendo cliente porque nunca he sido tratado así (Menos ↑)
1 over 10
1 over 10
1 over 10
To improve: Llevo 17 años de cliente y nunca me han tratado así
Jose M. G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-05-2026 at 20:34
2 / 10
"Una tortura"
Pides cita previa, y tardan una semana en hacer un simple mantenimiento y dos meses para un problema de freno de mano, haciéndome ir y venir, una odisea y para colmo carísimo . ...(Más ↓) Pensaba comprar un MG pero solo por no sufrir el servicio postventa buscaré otro concesionario, aunque sea en otra provincia. (Menos ↑)
1 over 10
7 over 10
3 over 10
To improve: El tiempo de espera
Sara F. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-04-2026 at 21:03
2 / 10
"Tardan mucho tiempo."
Descontenta porque es la segunda vez consecutiva que dejo el coche en este taller y tardan una semana en simplemente darme un diagnóstico...(Más ↓) (Menos ↑)
1 over 10
7 over 10
8 over 10
To improve: El coche estuvo una semana en el taller sin ser diagnosticado, cuando yo necesitaba el coche, y no me dieron una opción B ni información.
Jose M. F. D. L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-03-2026 at 20:58
2 / 10
"explicacion de los problemas del vehiculo"
me recomiendan al recoger el vehículo que debo cambiar los amortiguadores delanteros y no me explican por qué. he llamado telefónicamente para que me lo expliquen y me dicen ...(Más ↓) que me llamarán. hasta ahora no se nada (Menos ↑)
10 over 10
1 over 10
1 over 10
To improve: falta de información
Jose M. P. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-03-2026 at 11:07
2 / 10
"Rotura de tapicería del techo al cambiar luna delantera"
Al igual que otras veces he quedado satisfecho con el servicio prestado, esta vez el servicio ha sido pésimo y no puedo estar más descontento tanto con la reparación como con ...(Más ↓) el servicio dado. Lo primero, se me entrega el vehículo una vez sustituida la luna delantera sin decirme que al cambiar dicha luna se a cortado la tapicería del techo en los dos extremos entiendo que con un cutter o con la herramienta que se haya utilizado para sustituir la luna se cortó la tapicería, se pueden aportar fotos del estado de la tapicería del techo . Al verlo yo y comentárselo en recepción de chapa de Opel, me dicen que no saben nada y que se lo van a comunicar al jefe de taller. El Jefe de taller ni se acerca a ver dicho desperfecto y la única solución que me dan es que vuelva otro día, que deje el coche allí un día entero y que me pegarán unos trozos de tela para que no se vean los rotos. No creo que unos remiendos a una pieza que estaba en perfectas condiciones sea la solución al destrozo causado y tampoco creo que tenga que estar sin coche un día entero y encima teniendo que buscarme yo el transporte para ir y volver al taller a recoger el vehículo cuando dicha nueva reparación ha sido causada por los operarios del taller. Me gustaría que se me informe correctamente y por escrito que se va a realizar para devolver la tapicería del techo a su estado original y que se diera una fecha concreta para realizar la reparación. (Menos ↑)
1 over 10
1 over 10
1 over 10
To improve: Comunicar los desperfectos causados al realizar la reparación
Pieles Y. C. D. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-02-2026 at 09:05
2 / 10
"muy mal que te atienda por telefono una maquina automatica"
Después del mantenimiento realizado se sigue encendiendo el testigo, les pedí la factura para hacer el pago por transferencia y tardaron tres días en enviarla, y añadimos los ...(Más ↓) 7 días que tarde en que me confirmaran que estaba teminada (Menos ↑)
10 over 10
1 over 10
1 over 10
To improve: imposible contactar con el taller ni administración
Ana S. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-02-2026 at 21:53
2 / 10
"Pesima, no lo recomiendo"
No informan ni cogen el teléfono. Subi dos veces para ver si me lo arreglaban...(Más ↓) (Menos ↑)
1 over 10
1 over 10
1 over 10
To improve: Todo
Luis M. R. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-02-2026 at 19:16
2 / 10
"Lamemtabe y poco profesional."
Llevo para reparar un problema grave detectado en ITV y me hacen una reparación, que no tiene nada con la reparación que hay que realizar, provocando un grave perjuicio, pues ...(Más ↓) utilizo el vehículo para el trabajo y tengo que alquilar otro vehículo. Es una vergüenza. (Menos ↑)
1 over 10
1 over 10
1 over 10
To improve: Todo y no confundirse
Jose P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-02-2026 at 20:48
2 / 10
"Media llanta rayada y mal equilibrado de los neumáticos"
Llevé el coche para cambiar los dos neumáticos delanteros y me lo devolvieron con media llanta derecha rayada de la cual no se han hecho responsables. También tuve que volver ...(Más ↓) porque al pasar de 90 km h, la dirección vibraba por un mal equilibrado de los neumáticos. Al decir que “era para no volver” ante el enfado y la falta de responsabilidad por la llanta rayada la respuesta del recepcionista fue que “unos iban y otros venían”… he comprado tres Opel nuevos los cuales no me han dado problemas pero dudo mucho que vuelva a comprar ninguno más por el servicio tan nefasto que me he encontrado siempre en los talleres oficiales de la marca. Tanto en este taller ,como en otros de Opel, cada vez que he llevado el coche, lo he recogido con desperfectos que no tenía. (Menos ↑)
10 over 10
1 over 10
1 over 10
To improve: La profesionalidad de los trabajadores y cuidar de los clientes
Jose M. F. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2026 at 13:40
2 / 10
"Estar atento a lo escrito en el papel para recoger el coche"
El seguimiento del arreglo por parte de la persona que recepcionó, o si no va alguien me avisaría sobre todo teniendo un fin de semana por delante....(Más ↓) (Menos ↑)
1 over 10
5 over 10
1 over 10
Maria D. C. M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-01-2026 at 19:33
2 / 10
"Pesima experiencia, por un simple pinchazo el dia 12/12/25"
Atención telefónica nula, no responden, los horarios deben reorganizarse ya que si te ocurre un incidente a partir de las 14:00 un viernes como ha sido mi caso un pinchazo a ...(Más ↓) las 15:30, te quedas sin coche 3 días , la información de los responsables de atención al publico debe ser rápida, correcta y efectiva, en mi caso todo lo contrario. Por un simple pinchazo el 12 12 25, lleve el coche el 17 12 25 y no le he tenido hasta el 09 01 26 casi 1 mes sin coche ocasionandome mucho trastorno esta demora, durante esos días hice muchas llamadas telefónicas sin respuesta, envié 5 correos electrónicos 26 12 25, 04 01 26 y 07 01 26 y 4 visitas presenciales 30 12 25, 07 01 26 y 09 01 26 . Comprendo que han sido días de fiesta, pero no se puede repetir esta situación, debe haber una persona jefes de taller gerente servicios, técnicos, a quien corresponda que haga un seguimiento, supervision y control de las distintas situaciones para que el cliente esté adecuadamente y continuamente informado y no sea al revés, que sea el cliente el que busque información, y en este caso sin respuestas, o con respuestas erroneas, demorando el proceso 1 mes, reitero por un simple pinchazo, y se soluciono gracias a la información facilitada por un chico de taller que nos indicó el tramite para solucionarlo, porque si no, creo que todavía estoy sin mi coche. Espero que si tengo alguna incidencia, esté solucionado lo indicado, porque seguramente no vuelva a llevar el coche allí. Reitero, experiencia pésima, por el trastorno personal que me ha ocasionado, las veces que he preguntado telefónicamente, por correo electronico y presencialmente sin hallar solución rápida y efectiva. (Menos ↑)
1 over 10
1 over 10
1 over 10
To improve: Debería mejorar la atención telefónica, porque es nula, nadie contesta a la grabación, los horarios de atención al publico, ya que cierra el taller a las 14:00 y tuve un pinchazo a las 15:00 horas, debe haber una persona que haga un seguimiento, supervision y control de las situaciones para que el cliente este adecuadamente informado del arreglo de su coche y no sea el cliente el que este buscando informacion
Jesus R. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-01-2026 at 20:36
4 / 10
"Mala experiencia, arreglo no solucionado"
Lleve el coche a cambiar correa distribución, lo recogí, lo guardé en el garaje, al día siguiente no arrancaba, vino la grúa y lo hemos llevado nuevamente al concesionario. ...(Más ↓) Estoy en espera de resolución. (Menos ↑)
10 over 10
2 over 10
9 over 10
To improve: Mal arreglado
Luis M.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-12-2025 at 14:34
2 / 10
"Atención pésima"
He tenido el coche en el taller más de 2 meses…no vivo en Valladolid y he estado durante días no metiendo prisa, solo pidiendo información del estado de mi coche …e mails ...(Más ↓) sin contestar, mil llamadas sin responder, presupuestos poco claros y cambiantes. Un horror el trato. La falta de información y desconocimiento de lo que está pasando es muy frustrante. No volvería por nada del mundo! (Menos ↑)
10 over 10
1 over 10
1 over 10
To improve: Atención escasa e imposible localizar al gestor durante días
Manuel M. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-12-2025 at 16:42
4 / 10
"IA telefónica un caos y la limpieza interior de pena."
El contestador telefónico automático IA se lo podrían AHORRAR!!! Y el interior de mi coche tenía más polvo que el castillo de Drácula!!! MALA EXPERIENCIA!!...(Más ↓) (Menos ↑)
10 over 10
1 over 10
2 over 10
To improve: El trato con el personal fue bueno Cristina , lo que deja desear mucho es la puñetera IA del contestador telefónico una caos total . Y segundo, y súper importante para mí, lo sucio que me dejaron el interior de mi coche. Al lijar la puerta para su pintura posterior, dejaron sin tapar con papel/plástico el hueco y entro toda la mierda dentro. Al igual que tuvieron la gentileza de limpiarlo exteriormente, podían haber hecho lo mismo con el interior. Por ese motivo no recomendaría este taller. Si necesitan alguna aclaración, pueden llamarme al móvil, pero que no sea la caca de la Inteligencia Artificial. :-
Tomasa G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-11-2025 at 23:29
2 / 10
"Dos días para cambiar dos ruedas. Increíble"
Día días para cambiar día ruedas porque una les llegó mal. No nos llamaron para informarnos de lo que pasaba y podíamos habernos llevado el coche y volver al día siguiente a ...(Más ↓) cambiarlas. Falta de comunicación y además es imposible contactar, la maquina ofrece pocas opciones y ademas nunca te pasa con nadie. Y con taller jamás (Menos ↑)
1 over 10
1 over 10
1 over 10
To improve: Que no te tengan esperando din decirte que no te van a poder realizar un cambio de ruedas en toda la mañana
Eduardo P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-11-2025 at 14:00
2 / 10
"Desastre absoluto"
Cuando fui a recoger mi coche me dijeron que no lo encontraban por ningún lado. Una hora y media diciéndome que el coche no aparecía por ningún lado. Resulta que el coche ...(Más ↓) estuvo todo el tiempo en el taller. El verdadero problema era que sus mecánicos no lograban arrancar el coche para entregarmelo ya que tiene un problema de alternador que decidí no reparar con ustedes. A punto estuve de acudir a la policía a denunciar la desaparición de mi coche. Tuvo que arrancar el coche mi propio mecánico entrando a su taller, excitando el alternador, cosa que cualquier mecánico competente sabe hacer y ustedes no. Y ustedes son la casa oficial. En fin. Menos mal que decidí no reparar el coche con ustedes. Un desastre absoluto. (Menos ↑)
1 over 10
1 over 10
1 over 10
To improve: Competencia de sus mecánicos
Marcelino L. D. H. S. D. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-11-2025 at 20:46
2 / 10
"Muy mala , me parece un robo cobrar ** euros por localizar una fuga de refrigerante"
Creo que ya está explicado en el título. No puedo más que insistir en que una hora, que se valora en **€ + IVA sea necesario para localizar una fuga de refrigerante....(Más ↓) (Menos ↑)
1 over 10
1 over 10
1 over 10
Eloy A. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-11-2025 at 13:53
2 / 10
"No volvere nunca mas"
Entregue el coche el dia 6 de octubre y lo he recibido el dia 17 de noviembre, yo tenia q llamar para saber como iba la reparacion, dificultad para contactar, tenia q ir en ...(Más ↓) persona a preguntar. No volvere y dare mi mala opinion a quien decida ir a este concesionario. Tienen mucho q mejorar. Cristina una persona amable. (Menos ↑)
10 over 10
1 over 10
1 over 10
To improve: Mejor atencion telefonica, mas informacion de porque tardan tanto en resolver la reparacion
Leader T. C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-11-2025 at 23:25
4 / 10
"Es penosa el tema de contactar con el concesionario"
Es muy deficiente hablar con una máquina que te dice que te van a llamar y no te llama nadie...(Más ↓) (Menos ↑)
1 over 10
4 over 10
4 over 10
To improve: En la atención telefónica
About Opel Beycar
Concesionario oficial Opel en Valladolid, Palencia y provincia
Opel BEYCAR es el mejor lugar donde comprar tu coche. Disponemos de un amplio stock de vehículos nuevos, vehículos de km0, vehículos seminuevos y vehículos de ocasión, para que encuentres el vehículo que mejor se adapte a tus necesidades.
Te invitamos a visitar nuestras instalaciones, o visitar nuestro sitio web, para que puedas conocernos un poquito más.
No dudes en contactarnos para conocer las mejores ofertas de vehículos, y nuestros servicios de taller en postventa.
Schedules
ABIERTO
09:30 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Lunes: 09:30 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Martes: 09:30 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Miércoles: 09:30 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Jueves: 09:30 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Viernes: 09:30 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Sábado: 10:00 - 14:00
- Domingo: Closed
Where to find us
Related companies
Opel Beycar belongs to Autocyl and has other related companies that you can learn about from here:
TRIKOMER Experience
En Opel Beycar nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer collects, stores and displays the opinions of our clients with total impartiality and transparency, to verify that all the information that reaches consumers is real.
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.
