What customers say about this company
616 Opinions found
Yolanda M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-06-2025 at 22:04

6 / 10
"Cobrar dos veces por la misma consulta"
Creo que si consultas por una avería y creen haberla solucionado pero al día siguiente vuelve a señalar la avería, no se debería cobrar el diagnóstico de nuevo. Otra cosa es ...(Más ↓) los materiales, pero el averiguar qué le pasa forma parte del mismo proceso y no se debería cobrar dos veces. Ya es un fastidio tener que volver a dejar el coche otro día en el taller con lo que supone ausentarse del trabajo para dejarlo y recogerlo para que además te cueste más dinero. Si lo hubieran diagnosticado bien a la primera hubiera ahorrado tiempo y dinero. Yo ejercía de podología y si algún cliente me dijo alguna vez que le seguía molestando el callo se lo repasaba a los pocos días y no le cobraba nada más, ya que consideraba que lo correcto era haberlo solucionado en la primera sesión. Pues con esto lo mismo. (Menos ↑)
To improve: Me parece mal que me cobren el diagnóstico del problema de nuevo cuando la primera vez no han acertado en la solución.
Maria V. P. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-06-2025 at 21:13

10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, superaron todas mis expectativas y me siento muy satisfecho."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 09-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Victoria, nos alegra enormemente saber que la atención en nuestro taller ha superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jaime M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-06-2025 at 11:54

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, un trato excepcional por parte del personal."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 06-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jaime, Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio y el trato excepcional de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)
Jose R. A. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-06-2025 at 21:44

10 / 10
"Excepcional atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 06-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Ramon, Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. ...(Más ↓) Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer la mejor profesionalidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Angel S. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-05-2025 at 14:01

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, superaron mis expectativas en cada aspecto."
Norma Sanchís reply on 29-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Angel, por tus amables palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han ...(Más ↓) superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio posible. (Menos ↑)
Felipe P. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-05-2025 at 07:05

10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en el taller superó mis expectativas. Definitivamente volveré por su excelente servicio."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 29-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Felipe, Nos alegra saber que la calidad de nuestro trabajo ha superado tus expectativas. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) ofrecer un servicio excelente y nos entusiasma que hayas decidido volver. Agradecemos tu confianza y tus recomendaciones. ¡Te esperamos pronto en Opel Alcoi! (Menos ↑)
Jordi M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-05-2025 at 04:44

10 / 10
"Mi experiencia fue espectacular, me sentí valorado y bien atendido en todo momento durante la visita al taller."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 29-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jordi, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue espectacular y que te sentiste valorado y ...(Más ↓) bien atendido. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Jose R. P. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-05-2025 at 22:42

2 / 10
"Problema no solucionado, saliendo del taller ya me daba fallo el coche"
He notado que nadie sabía cómo solucionar el problema del coche, ni me han dado una solución, prácticamente que asuma la avería en un coche que solo tiene 12 años....(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Más información y mejor explicación de la avería
Employees treated:
Jordi V.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-05-2025 at 12:41

10 / 10
"L atenció rebuda va superar les meves expectatives, tot el personal era molt amable i eficient."
Norma Sanchís reply on 27-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jordi. Nos alegra saber que la atención recibida ha superado tus expectativas. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un ...(Más ↓) servicio amable y eficiente, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Maria J. G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-05-2025 at 22:05

10 / 10
"Me sorprendió la profesionalidad y calidad del equipo, todo el proceso fue fluido y sin contratiempos."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 27-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Jose, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. La ...(Más ↓) profesionalidad y calidad en el servicio son aspectos que valoramos mucho, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Miguel A. C. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-05-2025 at 21:43

10 / 10
"Excelente atención y servicio profesional, superaron mis expectativas en la reparación de mi vehículo."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 27-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y el servicio recibido en la reparación de tu ...(Más ↓) vehículo. Nuestro objetivo es siempre superar las expectativas de nuestros clientes, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Amparo C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-05-2025 at 08:22

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal durante toda mi visita."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 26-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Amparo, nos alegra saber que estás tan satisfecha con la calidad de nuestro trabajo y la amabilidad de nuestro equipo. ...(Más ↓) Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Jorge P. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-05-2025 at 21:35

10 / 10
"Me sentí muy bien atendido durante mi visita al taller, la atención al cliente fue impecable."
Norma Sanchís reply on 26-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jorge, Nos alegra saber que te sentiste muy bien atendido en nuestro taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y ...(Más ↓) comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio impecable. Esperamos verte de nuevo pronto y no dudes en recomendarnos a tus conocidos. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Ana I. H. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-05-2025 at 05:38

10 / 10
"Una experiencia excepcional en el taller, trato profesional y atención al cliente inmejorable."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 22-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana Isabel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que nuestro trato y atención ...(Más ↓) al cliente cumplieron con tus expectativas. Es un placer para nosotros ofrecer un servicio profesional y estamos aquí para cualquier necesidad futura que puedas tener. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Maria E. A. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-05-2025 at 12:43

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio, la rapidez y la amabilidad del personal superaron mis expectativas."
Norma Sanchís reply on 21-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Estrella, Nos alegra saber que estás completamente satisfecha con nuestro servicio. La rapidez y amabilidad de ...(Más ↓) nuestro equipo son aspectos que valoramos mucho, y es gratificante saber que hemos superado tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Jose A. G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-05-2025 at 14:19

10 / 10
"Me quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré cuando lo necesite."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 20-05-2025 to this comment:
Hugo S. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-05-2025 at 22:35

10 / 10
"Tratamiento profesional y amable por parte del equipo, muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 20-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Hugo, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) el trato profesional y amable, así como tu satisfacción con la reparación de tu vehículo. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Antonio S. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-05-2025 at 18:54

10 / 10
"Pasable justito"
No me explicaron los trabajos realizados solo me dieron la factura que por cierto la vi un poco cara para una revisión de mantenimiento...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 19-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que no hayas recibido una explicación ...(Más ↓) detallada sobre los trabajos realizados durante tu revisión de mantenimiento. Valoramos tu opinión y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestra comunicación. Nos alegra saber que, a pesar de esto, nos recomendarías a otros. Estamos aquí para ayudarte y esperamos poder ofrecerte un mejor servicio en tu próxima visita. (Menos ↑)
Francisco A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-05-2025 at 23:24

10 / 10
"Excelente atención y servicio de taller, el equipo demostró gran profesionalidad en todo momento."
Norma Sanchís reply on 12-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. La profesionalidad y ...(Más ↓) atención al cliente son fundamentales para nosotros, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Maria A. M. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-05-2025 at 17:07

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller, realmente me hicieron sentir valorado como cliente."
Norma Sanchís reply on 12-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Adela, nos alegra saber que estás tan satisfecha con el servicio recibido en nuestro taller. Valoramos mucho a ...(Más ↓) nuestros clientes y es gratificante saber que te hicimos sentir valorada. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
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