What customers say about this company
77 Opinions found
Luis A. G. D. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-07-2024 at 14:55
8 / 10
"Vendedor no apto "
Vendedor no cualificado para venta , solucionan los problemas los vendedores que no tienen nada que ver con el que me vendió el coche , un aplauso para Alex , victoria y Héctor ...(Más ↓) (Menos ↑)
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To improve: El vendedor
Victor M. M. I.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 14-03-2026 at 23:32
10 / 10
"Trato humano que facilita la toma de decisiones con confianza."
8 over 10
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Atención al cliente reply on 16-03-2026 to this comment:
Diego C. F.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 09-03-2026 at 10:04
10 / 10
"Equipo excelente, trato impecable y profesionalidad absoluta del equipo de ventas y atención."
10 over 10
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Atención al cliente reply on 09-03-2026 to this comment:
Javier C. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-03-2026 at 14:11
2 / 10
"Decepcionante ."
Imposible contactar por tlf con taller, centralita con IA completamente incompetente. Por un error de taller no revisan todo lo peritado, y ahora tengo que esperar a que le hagan ...(Más ↓) un hueco al coche cuando el error ha sido de uds, tendrían que dar prioridad a este vehículo al tratarse de un error suyo (Menos ↑)
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To improve: Centralita y atención post venta
Jose L. S. V.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 27-02-2026 at 22:20
6 / 10
"Compra venta muy pesimo"
Creo que deberian dedicar mas tiempo al cliente y explicar absolutamente todas las opciones, no limitarse a contestar las preguntas del cliente ofrecer una prueba del vehiculo, y ...(Más ↓) ser mas agiles en la parte buro cratica, en nuestro caso han sido 15 dias (Menos ↑)
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To improve: Explicar la letra pequeña, como el seguro de vida que meteis sin informar
Jorge D. V. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-02-2026 at 23:17
10 / 10
"Calidad final impecable, cuidado al detalle y precisión."
10 over 10
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Atención al cliente reply on 27-02-2026 to this comment:
Benito M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-02-2026 at 21:28
10 / 10
"El equipo fue excepcional, experiencia personal positiva."
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Atención al cliente reply on 25-02-2026 to this comment:
Benito, gracias por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que el equipo fue excepcional y que su experiencia con OMODA - ...(Más ↓) JAECOO Autocyl fue satisfactoria. Si en el futuro necesita cualquier cosa o quiere comentar algún detalle adicional, estamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)
Julio L. G. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-02-2026 at 20:18
10 / 10
"La calidad final es de alto nivel, muy contento."
10 over 10
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Atención al cliente reply on 24-02-2026 to this comment:
Gregorio V.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 12-02-2026 at 08:17
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la compra de mi vehículo de ocasión, muy satisfecho con el servicio."
10 over 10
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Atención al cliente reply on 12-02-2026 to this comment:
Santiago G. F.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 10-02-2026 at 21:48
10 / 10
"Un trato excepcional y un gran equipo que me ayudó a encontrar el coche perfecto."
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Atención al cliente reply on 11-02-2026 to this comment:
Luis M. A. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 10-02-2026 at 21:07
4 / 10
"En Palencia no hay buen servicio ni servicio de postventa"
No me parece norma. Compré y pagué la señal que me pidieron, me llamaron para que pagase el total porque ya estaba el coche, pagué y hasta hoy 10 0202026 NO se nada y sigo ...(Más ↓) sin coche (Menos ↑)
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To improve: El martes 27 de enero dijeron qiue pagase el coche porque llegaba el viernes 29 y a fecha de hoy, 10 de febrero, no se dónde está el coche. Pedí que me dieran presupuesto para poner ruedas de todo tiempo, y tampoco me han presupuestado ni contestado
Luis A. P. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 10-02-2026 at 20:59
8 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, el equipo fue muy profesional y atento."
8 over 10
8 over 10
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Atención al cliente reply on 11-02-2026 to this comment:
Luis, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue profesional y atento durante la compra de tu vehículo en ...(Más ↓) OMODA - JAECOO Autocyl. Si en algún momento quieres comentar algo más o necesitamos mejorar algún aspecto, estamos a tu disposición para atenderte. Apreciamos tu confianza y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. (Menos ↑)
Andres F. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-02-2026 at 16:21
10 / 10
"Excelente experiencia, el trato del personal fue inmejorable y estoy muy satisfecho con mi nuevo vehículo."
10 over 10
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Atención al cliente reply on 05-02-2026 to this comment:
Muchas gracias, Andres, por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que el trato del equipo fue inmejorable y que estás ...(Más ↓) satisfecho con tu nuevo vehículo. Valoramos tu confianza y trabajamos para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Tu opinión nos inspira a seguir mejorando para clientes como tú. Un saludo cordial de todo el equipo de OMODA - JAECOO Autocyl. (Menos ↑)
Javier A. H.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 28-01-2026 at 20:20
10 / 10
"Experiencia excepcional con un personal altamente profesional y atento en la venta de vehículos de ocasión."
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Atención al cliente reply on 29-01-2026 to this comment:
Domusa C.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-01-2026 at 20:49
2 / 10
"Experiencia Negativa"
Sin posibilidad de llamar por teléfono para saber plazo, el jueves me acerco personalmente y me dicen que el viernes está pues queda un poco por la chapa, pero no llama nadie ni ...(Más ↓) cogen el teléfono en todo el viernes. Lunes me acerco y la mecánica no estaba. Tras 3 horas allí me lo dan, por determinar si se ha solucionado el tema de la climatización, pero ya me han dicho que no han visto nada raro . Tenía que poner 26°C para no pasar frío dentro del coche. (Menos ↑)
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To improve: No se puede llamar por teléfono pues no cogen casi nunca
David M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-01-2026 at 20:22
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la rapidez y eficacia del servicio en el taller, definitivamente volveré."
8 over 10
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Atención al cliente reply on 20-01-2026 to this comment:
Maria J. G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-01-2026 at 18:07
10 / 10
"La calidad de la atención y la rapidez en solucionar mi problema han superado mis expectativas. Totalmente recomendable."
10 over 10
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Atención al cliente reply on 12-01-2026 to this comment:
Maria, Agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue de tu satisfacción y que la solución llegó con rapidez. Tu ...(Más ↓) recomendación nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para ti y para otros clientes. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Gracias por confiar en OMODA - JAECOO Autocyl. (Menos ↑)
Frank P. C. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-01-2026 at 14:02
2 / 10
"Por el momento muy mala experiencia, poca información y nefasta atención"
Estoy a punto de hacer uso de derecho de desistimiento tras compra...(Más ↓) (Menos ↑)
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To improve: Atención al cliente e información sobre compras ya realizadas
Raquel R. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-12-2025 at 21:32
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el proceso de compra se facilitó en todo momento."
10 over 10
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Atención al cliente reply on 22-12-2025 to this comment:
Raquel, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue excepcional y que el proceso de compra fue fácil en todo ...(Más ↓) momento. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna pregunta, estamos para ayudarte. Un cordial saludo del equipo de OMODA - JAECOO Autocyl. (Menos ↑)
Daria R. C.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 17-12-2025 at 23:00
10 / 10
"La calidad del servicio fue sobresaliente, definitivamente recomendaría este concesionario a otros compradores potenciales."
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Atención al cliente reply on 18-12-2025 to this comment:
Daria, Gracias por tus excelentes palabras y por la confianza en OMODA - JAECOO Autocyl. Nos alegra enormemente saber que la experiencia ...(Más ↓) fue sobresaliente y que nos recomendarías a otros. Si en algún momento necesitas algo más o tienes sugerencias para seguir mejorando, estamos atentos para ayudarte. Tu satisfacción es nuestra prioridad y seguimos aquí para apoyarte. (Menos ↑)
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Concesionario Oficial Omoda y Jaecoo para Valladolid y Provincia.
Omoda es una nueva firma automovilística global y de vanguardia. OMODA combina lo mejor de los dos mundos. Por un lado, la tradición, capacidad, tecnología y calidad de fabricación del gigante automovilístico al que pertenece, CHERY Automobiles. Y, por otro, la innovación y el espíritu vanguardista que lleva en sus genes. Vanguardia, diseño y tecnología avanzada.
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